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Multimedia innovation in higher education : An exploratory case study 1995

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M U L T I M E D I A I N N O V A T I O N I N H I G H E R E D U C A T I O N : A N E X P L O R A T O R Y C A S E S T U D Y b y A J I B O L A O . A J A Y I B . S c , T h e U n i v e r s i t y o f I b a d a n , N i g e r i a , 1 9 8 5 D i p l o m a i n E d u c a t i o n , T h e U n i v e r s i t y o f L a g o s , N i g e r i a , 1 9 8 7 D i p l o m a i n C o m p u t i n g S t u d i e s E d u c a t i o n , T h e U n i v e r s i t y o f B r i t i s h C o l u m b i a , 1 9 9 2 A T h e s i s S u b m i t t e d i n P a r t i a l F u l f i l m e n t o f t h e R e q u i r e m e n t s f o r t h e D e g r e e o f M a s t e r o f A r t s i n T h e F a c u l t y o f G r a d u a t e S t u d i e s D e p a r t m e n t o f C u r r i c u l u m S t u d i e s W e a c c e p t t h i s t h e s i s a s c o n f o r m i n g t o t h e r e q u i r e d s t a n d a r d T H E U N I V E R S I T Y O F B R I T I S H C O L U M B I A J a n u a r y , 1 9 9 5 © A j i b o l a O . A j a y i , 1 9 9 5 In presenting this thesis in partial fulfilment of the requirements for an advanced degree at the University of British Columbia, I agree that the Library shall make it freely available for reference and study. I further agree that permission for extensive copying of this thesis for scholarly purposes may be granted by the head of my department or by his or her representatives. It is understood that copying or publication of this thesis for financial gain shall not be allowed without my written permission. Department of Co pr i co The University of British Columbia Vancouver, Canada Date 3>k^ - W o c ^ .1995" DE-6 (2/88) ABSTRACT T h i s s t u d y i n v e s t i g a t e d a p r o f e s s o r ' s f i r s t a t t e m p t a t i n c o r p o r a t i n g m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y a s a n i n s t r u c t i o n a l t o o l i n a f i r s t - y e a r l e v e l A s t r o n o m y c o u r s e a t t h e U n i v e r s i t y o f B r i t i s h C o l u m b i a . T h e i s s u e s e x p l o r e d w e r e t h e k i n d s o f p l a n n i n g , o r g a n i z a t i o n , a n d i m p l e m e n t a t i o n t h a t w e r e u n d e r t a k e n , a s w e l l a s t h e e f f e c t s o f t h e t e c h n o l o g y o n t e a c h i n g a n d l e a r n i n g . A q u a l i t a t i v e c a s e s t u d y r e s e a r c h m e t h o d o l o g y w a s e m p l o y e d i n t h i s i n v e s t i g a t i o n . T h e t h e o r e t i c a l f r a m e t h a t i n f o r m e d t h e s t u d y w a s a h o l i s t i c w o r l d v i e w o f e d u c a t i o n . T h e a n a l y z e d r e c o r d s c o n s i s t o f f i e l d n o t e s a n d v i d e o t a p e d r e c o r d s o f t h e p l a n n i n g s t a g e s , o b s e r v a t i o n s , t u t o r i a l a n d l e c t u r e s e s s i o n s , a n d i n t e r v i e w s w i t h t h e i n s t r u c t o r a n d f o u r v o l u n t e e r s t u d e n t s . T h e e m e r g e n t i s s u e s w e r e c a t e g o r i z e d i n t o t w o m a j o r t h e m e s , p r a c t i c a l a n d p e d a g o g i c a l i s s u e s . I s s u e s o f c o n v e n i e n c e , t e c h n i c a l k n o w l e d g e , s o f t w a r e a n d t i m e w e r e f o u r c a t e g o r i e s i d e n t i f i e d w i t h i n t h e p r a c t i c a l t h e m e . I n t e r e s t a n d m o t i v a t i o n , a n d c o n c e p t d e v e l o p m e n t w e r e t h e t w o c a t e g o r i e s i d e n t i f i e d w i t h i n t h e p e d a g o g i c a l t h e m e . R e c o m m e n d a t i o n s f o r t h e s u c c e s s f u l i m p l e m e n t a t i o n o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y a s a n i n s t r u c t i o n a l t o o l a r i s i n g f r o m t h e a n a l y s i s o f t h e s e s i x c a t e g o r i e s a r e p r o v i d e d . i i T A B L E O F C O N T E N T S A B S T R A C T i i T A B L E O F C O N T E N T S i i i L I S T O F T A B L E S v L I S T O F F I G U R E S v i A C K N O W L E D G M E N T S v i i C H A P T E R O N E 1 I N T R O D U C T I O N T O T H E S T U D Y 1 . 0 B A C K G R O U N D 1 1 . 1 R E S E A R C H F O C U S 2 1 . 1 . 1 R e s e a r c h q u e s t i o n s 2 1 . 2 T H E R E S E A R C H S I T E 3 1 . 3 J U S T I F I C A T I O N F O R T H E M E T H O D O L O G Y 4 1 . 4 I M P L I C A T I O N S O F T H E S T U D Y 6 1 . 5 O V E R V I E W O F T H E S T U D Y 6 C H A P T E R T W O 8 L I T E R A T U R E R E V I E W 2 . 0 I N T R O D U C T I O N 8 2 . 1 I N N O V A T I O N 8 2 . 1 . 1 E d u c a t i o n a l I n n o v a t i o n 9 2 . 2 E D U C A T I O N A L T E C H N O L O G Y 1 2 2 . 2 . 1 T e c h n o l o g i c a l I n n o v a t i o n 1 2 2 . 3 M U L T I M E D I A 1 5 2 . 3 . 1 M u l t i m e d i a T e c h n o l o g y i n E d u c a t i o n 1 7 2 . 3 . 2 M u l t i m e d i a T e c h n o l o g y i n H i g h e r E d u c a t i o n 1 8 2 . 4 S U M M A R Y '. 2 2 C H A P T E R T H R E E 2 3 D E S I G N A N D M E T H O D O F A N A L Y S I S 3 . 0 I N T R O D U C T I O N 2 3 3 . 1 C O N T E X T O F T H E S T U D Y 2 3 3 . 2 T H E P A R T I C I P A N T S 2 4 3 . 2 . 1 T h e C o u r s e I n i t i a t o r 2 4 3 . 2 . 2 T h e I n s t r u c t o r 2 5 3 . 2 . 3 T h e S t u d e n t V o l u n t e e r s 2 5 3 . 2 . 4 T h e C o u r s e s 2 7 3 . 3 D A T A C O L L E C T I O N 2 8 3 . 3 . 1 O b s e r v a t i o n s 2 9 3 . 3 . 2 I n t e r v i e w s 3 1 3 . 3 . 2 . 1 I n s t r u c t o r ' s i n t e r v i e w s 3 1 3 . 3 . 2 . 2 S t u d e n t s ' I n t e r v i e w s 3 3 i i i 3 . 4 M A N A G I N G A N D R E C O R D I N G D A T A . 3 3 3 . 5 D A T A A N A L Y S I S 3 4 3 . 5 . 1 T r a n s f o r m a t i o n s 3 5 3 . 6 R E C I P R O C I T Y A N D E T H I C S 3 6 3 . 7 C R I T E R I A O F S O U N D N E S S 3 7 3 . 7 . 1 C r e d i b i l i t y / C o n s t r u c t V a l i d i t y . . . . . 3 8 3 . 7 . 2 D e p e n d a b i l i t y a n d C o n f i r m a b i l i t y 3 9 3 . 7 . 3 T r a n s f e r a b i l i t y / G e n e r a l i z a b i l i t y 4 2 3 . 8 L I M I T A T I O N S O F T H E S T U D Y 4 3 3 . 9 S U M M A R Y 4 4 C H A P T E R F O U R 4 5 D A T A P R E S E N T A T I O N 4 . 0 I N T R O D U C T I O N 4 5 4 . 1 I N S T R U C T O R ' S V I E W S 4 5 4 . 2 E M E R G E N T I S S U E S 4 8 4 . 2 . 1 P r a c t i c a l I s s u e s 5 0 4 . 2 . 1 . 1 C o n v e n i e n c e 5 0 4 . 2 . 1 . 2 T e c h n i c a l K n o w l e d g e 5 3 4 . 2 . 1 . 3 S o f t w a r e 5 5 4 . 2 . 1 . 4 T i m e 6 0 4 . 2 . 2 P e d a g o g i c a l I s s u e s 6 1 4 . 2 . 2 . 1 I n t e r e s t a n d M o t i v a t i o n 6 4 4 . 2 . 2 . 2 C o n c e p t d e v e l o p m e n t 6 9 4 . 3 S U M M A R Y 7 9 C H A P T E R F I V E 8 2 D I S C U S S I O N , C O N C L U S I O N S A N D I M P L I C A T I O N S 5 . 0 I N T R O D U C T I O N 8 2 5 . 1 O V E R V I E W O F T H E S T U D Y 8 2 5 . 2 R E S E A R C H F I N D I N G S 8 3 5 . 2 . 1 R e s e a r c h Q u e s t i o n 1 8 3 5 . 2 . 2 R e s e a r c h Q u e s t i o n 2 8 6 5 . 3 R E C O M M E N D A T I O N S F O R T H E S U C C E S S F U L I M P L E M E N T A T I O N O F M U L T I M E D I A T E C H N O L O G Y 8 9 5 . 4 R E C O M M E N D A T I O N S F O R F U R T H E R R E S E A R C H 9 3 R E F E R E N C E S 9 4 A P P E N D I X A - S o f t w a r e i n t e g r a t i o n p a c k a g e s 9 9 i v LIST OF TABLES T a b l e 1. A s u m m a r y o f t h e e m e r g e n t t h e m e s a n d r e l a t e d i s s u e s v L I S T O F F I G U R E S F i g u r e 1 . A s u m m a r y o f t h e c a t e g o r i e s o f d e s c r i p t i o n v i A C K N O W L E D G M E N T S I a m v e r y g r a t e f u l t o D r s . J a y m i e M a t t h e w s a n d G r e g F a h l m a n o f T h e D e p a r t m e n t o f G e o p h y s i c s a n d A s t r o n o m y a t U B C f o r t h e i r s u p p o r t i n t h e w r i t i n g o f t h i s t h e s i s . I t h a n k m y t h e s i s c o m m i t t e e m e m b e r s , D r s . J a n i c e W o o d r o w , A n t h o n y C l a r k e a n d K a r e n M e y e r , f o r t h e i r i n s i g h t f u l c o m m e n t s a n d c o n s t r u c t i v e c r i t i c i s m s w h i c h h a s c o n t r i b u t e d t o t h e s u c c e s s f u l c o m p l e t i o n o f t h i s t h e s i s . T h e t e c h n i c i a n s a n d t h e s e c r e t a r i e s i n t h e D e p a r t m e n t o f C u r r i c u l u m S t u d i e s a t U B C h a v e b e e n a w o n d e r f u l s u p p o r t t h r o u g h o u t m y g r a d u a t e c a r r e r , a n d I t h a n k t h e m v e r y m u c h . I a p p r e c i a t e t h e s u p p o r t I r e c e i v e d f r o m f e l l o w g r a d u a t e s t u d e n t s . I a m g r a t e f u l t o a l l m y t e a c h e r s w h o a t v a r i o u s s t a g e s o f m y e d u c a t i o n a l c a r e e r h a v e c o n t r i b u t e d t r e m e n d o u s l y t o t h e m a k i n g o f M E . I a m p a r t i c u l a r l y i n d e b t e d t o m y b r o t h e r s a n d s i s t e r s i n C h r i s t f o r t h e i r u n c o n d i t i o n a l l o v e a n d p r a y e r s , m y f a m i l y a n d i n - l a w s f o r t h e i r s u p p o r t i n s o m a n y w a y s , a n d m y m o t h e r , w h o g i v e s a n d g i v e s a n d i s s t i l l g i v i n g . O u r p r e s c h o o l a g e d b o y s , S e g u n , S e u n a n d S e y i , h a v e b r o u g h t s o m u c h r i c h n e s s t o m y l i f e t h a t I t h a n k G o d c o n t i n u a l l y f o r t h e p r i v i l e g e o f m o t h e r h o o d . I t h a n k t h e m f o r p r o v i d i n g t h e n e c e s s a r y d i s t u r b a n c e f r o m a c a d e m i c s . F i n a l l y , I d e d i c a t e t h i s t h e s i s t o t h e G l o r y o f t h e A l m i g h t y G o d , a n d t o m y d e a r h u s b a n d , D e b o , w h o s e l o v e a n d c o m m i t m e n t t o m e c o n t i n u e s t o h u m b l e m e . v i i CHAPTER ONE INTRODUCTION TO THE STUDY LO BACKGROUND T h e m o v e i n t o t h e t e c h n o l o g i c a l a g e i s v e r y m u c h e v i d e n t i n t o d a y ' s s o c i e t y . O f f i c e s a n d b a n k s a r e f l o o d e d w i t h c o m p u t e r s . S i m i l a r l y , g r o c e r y s h o p s m a k e e x t e n s i v e u s e o f t e c h n o l o g y ( e . g . b a r c o d e p r i c i n g a n d i n v e n t o r y ) . T h e s e d a y s , t h e u s e o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y h a s c a p t u r e d t h e a t t e n t i o n o f e d u c a t o r s a s w e l l a s t h e b u s i n e s s w o r l d . M a n y e d u c a t o r s a r e c o n c e r n e d w i t h b e i n g t e c h n o l o g i c a l l y c o m p e t e n t a s w e l l a s e q u i p p i n g l e a r n e r s t o l i v e i n t h e 2 1 s t C e n t u r y . C o n s e q u e n t l y , t h e r e i s m u c h i n t e r e s t i n w a y s o f e f f e c t i v e l y i m p l e m e n t i n g t e c h n o l o g y a s t o o l s i n t h e c l a s s r o o m s . A t o n e p o i n t i n t i m e , t h e c h a l k b o a r d w a s c o n s i d e r e d t o b e m o d e r n t e c h n o l o g y . T h e f o c u s o f e d u c a t o r s n o w i s o n u s i n g m u l t i m e d i a a n d i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y a s p o w e r f u l e d u c a t i o n a l t o o l s . H e n c e , e d u c a t o r s a r e i n t e r e s t e d i n e x p l o r i n g d i f f e r e n t w a y s o f i m p l e m e n t i n g c o m p u t e r t e c h n o l o g y i n t h e i r c l a s s r o o m s t o e n h a n c e s t u d e n t s ' l e a r n i n g a n d s k i l l d e v e l o p m e n t . W h i l e p r i m a r y a n d s e c o n d a r y e d u c a t o r s h a v e d o n e e x t e n s i v e w o r k i n i n c o r p o r a t i n g m u l t i m e d i a i n t o b o t h t e a c h i n g a n d l e a r n i n g , h i g h e r e d u c a t i o n h a s b e e n s h o w n t o l a g b e h i n d ( S a m m o n s , 1 9 9 3 ) . T h i s d i s c r e p a n c y b e t w e e n p u b l i c a n d p o s t - s e c o n d a r y e d u c a t i o n ' s u s e o f m u l t i m e d i a i s a r e c e n t l y a d d r e s s e d i s s u e . C u r r e n t l y , u n i v e r s i t i e s a r e b e g i n n i n g t o i n v e s t i g a t e w a y s i n w h i c h m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y c a n b e u s e d i n o r d e r t o e n h a n c e s t u d e n t s ' l e a r n i n g a n d s k i l l d e v e l o p m e n t . A f e w u n i v e r s i t i e s i n t h e U n i t e d S t a t e s , s u c h a s W r i g h t S t a t e U n i v e r s i t y , U n i v e r s i t y o f D e l a w a r e , W a s h i n g t o n S t a t e U n i v e r s i t y , a n d o t h e r s a r e b e g i n n i n g t o e x p l o r e t h e u s e s o f m u l t i m e d i a a s i n s t r u c t i o n a l t o o l s ( S a m m o n s , 1 9 9 3 ) . T h e s e u n i v e r s i t i e s h a v e i n d i v i d u a l l y 1 e s t a b l i s h e d c a m p u s - w i d e m u l t i m e d i a c e n t e r s w h i c h s u p p o r t f a c u l t y m e m b e r s w i t h e q u i p m e n t a n d p e r s o n n e l . H o w e v e r , t h e i n n o v a t i o n p r o c e s s d o c u m e n t e d i n t h i s t h e s i s w a s b a s e d o n a d i f f e r e n t t y p e o f i n i t i a t i v e ; t h e d e c i s i o n t o i n t e g r a t e m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y a s a n i n s t r u c t i o n a l t o o l w a s a p e r s o n a l c h o i c e r a t h e r t h a n p a r t o f a u n i v e r s i t y - w i d e p r o g r a m . F e w p r o f e s s o r s a t t e m p t t o i n t e g r a t e t h e u s e o f t e c h n o l o g y i n t o t h e i r t e a c h i n g , e s p e c i a l l y w h e n t h e r e i s n o t e c h n i c a l o r a d m i n i s t r a t i v e s u p p o r t f r o m t h e u n i v e r s i t y . I f a n d w h e n t h e y i n c o r p o r a t e t h e u s e o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y f o r t h e f i r s t t i m e , w h a t d o e s t h e e x p l o r a t i o n l o o k l i k e ? T h i s t h e s i s d o c u m e n t s t h e c a s e o f i m p l e m e n t i n g m u l t i m e d i a i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i n A s t r o n o m y 101/102. 1A R E S E A R C H F O C U S T h e f o c u s o f t h i s s t u d y w a s a n i n v e s t i g a t i o n o f a p r o f e s s o r ' s f i r s t a t t e m p t a t i n c o r p o r a t i n g m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y a s a t e a c h i n g t o o l i n a f i r s t - y e a r l e v e l A s t r o n o m y c o u r s e . 1 . 1 . 1 Research questions: B a s e d o n t h e r e s e a r c h f o c u s , t h e f o l l o w i n g t w o r e s e a r c h q u e s t i o n s a r e a d d r e s s e d : • W h a t p l a n n i n g , o r g a n i z a t i o n , a n d i m p l e m e n t a t i o n s w e r e u n d e r t a k e n t o i n c o r p o r a t e m u l t i m e d i a d u r i n g t h e i n n o v a t i o n ? • W h a t a s p e c t s o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y w e r e s a l i e n t t o i t s i m p l e m e n t a t i o n , a n d h o w d i d t h e y a f f e c t t e a c h i n g a n d l e a r n i n g i n A s t r o n o m y 101 a n d 102? 2 12 T H E R E S E A R C H SITE T h e s i t e f o r t h i s s t u d y w a s t h e A s t r o n o m y 1 0 1 / 1 0 2 w i n t e r 1 9 9 3 - 9 4 c l a s s a t t h e U n i v e r s i t y o f B r i t i s h C o l u m b i a . T h e c h o i c e o f t h e r e s e a r c h s i t e w a s g u i d e d b y t h e f o l l o w i n g f o u r c o n s i d e r a t i o n s s u g g e s t e d b y M a r s h a l l & R o s s m a n ( 1 9 8 9 ) . 1 . A c c e s s i b i l i t y . T h e i n s t r u c t o r o f t h e c o u r s e w a s w i l l i n g t o h a v e h i s e x p l o r a t i o n o f t h e u s e o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y t r a c k e d a n d d o c u m e n t e d . 2 . E a s e o f e n t r y . T h e i n s t r u c t o r o f t h e c o u r s e a n d t h e p r o f e s s o r w h o i n i t i a t e d t h e c o u r s e h a d b e e n i n v o l v e d i n o t h e r c o l l a b o r a t i v e s t u d i e s w i t h t h e F a c u l t y o f E d u c a t i o n , h e n c e , t h e y w e r e c o m f o r t a b l e w i t h t h e c o n c e p t o f r e s e a r c h i n g t h e i r e x p l o r a t i o n a t t e m p t w i t h m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y . 3 . R e l e v a n c e o f t h e r e s e a r c h q u e s t i o n t o t h e s i t e . I d i d n o t s e t u p t h e p h e n o m e n o n o b s e r v e d , i . e . , t h e i n s t r u c t o r s w e r e n o t a s k e d t o e m b a r k o n t h i s i n n o v a t i o n s o t h a t t h e y c o u l d p r o v i d e d a t a f o r a M a s t e r ' s t h e s i s . T h e y h a d p l a n n e d t o s t a r t t h e i n n o v a t i o n w i t h m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y d u r i n g t h e 1 9 9 3 / 9 4 a c a d e m i c s e s s i o n . H e n c e , t h e r e s e a r c h f o c u s o f t h i s s t u d y w a s b a s e d o n a r e a l s i t u a t i o n a s o p p o s e d t o h a v i n g t h e s i t u a t i o n a r r a n g e d a s a r e s e a r c h e x e r c i s e . 4 . O p p o r t u n i t y t o c a p t u r e d a t a t h a t w o u l d b e b o t h c r e d i b l e a n d o f a m e a s u r a b l e q u a l i t y . T h i s e x p l o r a t o r y i n n o v a t i o n a t t e m p t e m b a r k e d u p o n i n t h e D e p a r t m e n t o f G e o p h y s i c s a n d A s t r o n o m y l e n d s i t s e l f t o p r o v i d i n g c r e d i b l e d a t a . T h e i n f o r m a t i o n g l e a n e d f r o m t h e s t u d y i s v a l u a b l e , u s e f u l a n d o f m e a s u r a b l e q u a l i t y a s r e f l e c t e d i n t h e s e c t i o n o n t h e i m p l i c a t i o n s o f t h e s t u d y . 3 T h e p r i n c i p a l p a r t i c i p a n t s i n t h e s t u d y w e r e : • D r . J a y m i e M a t t h e w s , t h e i n s t r u c t o r o f t h e c o u r s e . • D r . G r e g F a h l m a n , t h e i n i t i a t o r a n d f o r m e r i n s t r u c t o r o f t h e c o u r s e . • F o u r m a l e s t u d e n t v o l u n t e e r s f r o m t h e c l a s s . ( A l l t h e p a r t i c i p a n t s g a v e p e r m i s s i o n t o h a v e t h e i r a c t u a l n a m e s u s e d i n t h i s s t u d y , e x c e p t i n t h e c a s e o f t h e f o u r v o l u n t e e r s t u d e n t s w h e r e p s e u d o n y m s w e r e u s e d . ) F o r t h i s i n n o v a t i o n a t t e m p t , t h e f o l l o w i n g e l e m e n t s o f t h e m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y w e r e u s e d : • C o m p u t e r s ( l a p t o p a n d d e s k t o p ) • L i q u i d C r y s t a l D i s p l a y p r o j e c t i o n p a n e l • L a s e r d i s c s a n d p l a y e r , w i t h b a r c o d e r e a d e r s a n d b a r c o d e s o f t w a r e • C D - R O M s a n d r e a d e r s • HyperCard s t a c k s • P o w e r p o i n t / T o o l b o o k / V i d e o s t a c k ( M a c i n t o s h & I B M ) p r e s e n t a t i o n p a c k a g e s • C o m p u t e r s i m u l a t i o n s o f t w a r e L 3 JUSTIFICATION FOR THE METHODOLOGY A q u a l i t a t i v e c a s e - s t u d y r e s e a r c h s t r a t e g y w a s e m p l o y e d i n t h i s s t u d y . T h e n a t u r e o f t h e r e s e a r c h f o c u s a n d r e s e a r c h q u e s t i o n s n e c e s s i t a t e d t h i s a p p r o a c h . A c a s e s t u d y i s d e f i n e d b y Y i n ( 1 9 9 4 ) a s ...an empirical inquiry that • investigates a contemporary phenomenon within its real-life context, especially when 4 • the boundaries between phenomenon and context are not clearly evident, (p.13). T h e p u r p o s e o f t h i s s t u d y i s t o g a i n i n s i g h t i n t o a p r o c e s s o f t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n r a t h e r t h a n s p e c i f i c o u t c o m e s . T h i s i n v e s t i g a t i o n w a s c o n d u c t e d i n t h e n a t u r a l s e t t i n g ( i . e . , t h e c l a s s r o o m ) , t a k i n g t h e d y n a m i c s o f t h e c l a s s r o o m i n t o a c c o u n t . H e n c e , t h i s s t u d y c o n s i d e r s t e a c h i n g a n d l e a r n i n g f r o m a h o l i s t i c p e r s p e c t i v e a n d n o t a s a s e t o f d e p e n d e n t a n d i n d e p e n d e n t v a r i a b l e s . T o s t r e n g t h e n t h e c a s e s t u d y d e s i g n a n d e n h a n c e t h e a c c u r a c y o f t h e d a t a , m u l t i p l e s o u r c e s o f e v i d e n c e w e r e e m p l o y e d a s r e c o m m e n d e d b y Y i n ( 1 9 9 4 ) , M e r r i a m ( 1 9 9 1 ) , a n d M a r s h a l l a n d R o s s m a n ( 1 9 8 9 ) . T h e f o l l o w i n g s o u r c e s o f d a t a w e r e u t i l i z e d : • i n t e r v i e w t r a n s c r i p t s f r o m f o u r v o l u n t e e r m a l e s t u d e n t s • i n t e r v i e w t r a n s c r i p t s f r o m t h e i n s t r u c t o r • i n t e r v i e w t r a n s c r i p t s f r o m t h e i n i t i a t o r o f t h e c o u r s e • f i e l d n o t e s f r o m i n f o r m a l i n t e r v i e w s a n d c o n v e r s a t i o n s w i t h t h e s t u d e n t s • f i e l d n o t e s f r o m c l a s s r o o m o b s e r v a t i o n s w i t h a n d w i t h o u t t h e u s e o f m u l t i m e d i a • f i e l d n o t e s f r o m o b s e r v a t i o n s o f t h e t u t o r i a l s e s s i o n s • f i e l d n o t e s f r o m o b s e r v a t i o n s o f s o m e o f t h e i n s t r u c t o r ' s p r e p a r a t o r y a c t i v i t i e s • t h e c o u r s e o u t l i n e a n d l a b o r a t o r y m a n u a l a n d • c o u r s e a n d t e a c h i n g e v a l u a t i o n f o r m s c o m p l e t e d b y t h e s t u d e n t s . A l l t h e i n t e r v i e w s , a n d s o m e f i e l d o b s e r v a t i o n s w e r e v i d e o t a p e d b y m e . A m o r e d e t a i l e d a c c o u n t o f t h e m e t h o d o l o g y i s p r e s e n t e d i n c h a p t e r t h r e e . 5 1£ IMPLICATIONS OF THE STUDY T h i s s t u d y i s i m p o r t a n t f o r t h e f o l l o w i n g r e a s o n s : 1 . N o s t u d y h a s b e e n r e p o r t e d o n t h i s k i n d o f i n n o v a t i o n i n w h i c h t h e f a c u l t y m e m b e r w a s t h e i n i t i a t o r o f t h e i n n o v a t i o n . 2. T h e r e a r e f e w s t u d i e s t h a t u s e a p r o c e s s - o r i e n t e d a p p r o a c h t o i n v e s t i g a t e i n n o v a t i o n , e s p e c i a l l y t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n . 3. T h i s s t u d y w i l l d e s c r i b e , d o c u m e n t a n d a t t e m p t t o e x p l a i n w h a t w o r k e d a n d w h a t d i d n o t w o r k , a n d m a k e r e c o m m e n d a t i o n s t o g u i d e f u t u r e a t t e m p t s a t i n t r o d u c i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . 4. T h i s s t u d y w i l l b e a u s e f u l g u i d e f o r o t h e r f a c u l t y m e m b e r s w h o a r e p l a n n i n g s i m i l a r k i n d s o f i n n o v a t i o n s . 5. S i n c e t h e f i e l d o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y i n E d u c a t i o n i s a n e m e r g i n g o n e , t h i s s t u d y w i l l c o n t r i b u t e t o t h e b o d y o f l i t e r a t u r e i n t h a t d i s c i p l i n e . 6. F i n a l l y , t h i s s t u d y i s a n o t h e r e x a m p l e o f t h e u s e f u l n e s s o f c a s e s t u d y r e s e a r c h m e t h o d o l o g y i n g a i n i n g a n i n - d e p t h u n d e r s t a n d i n g o f a p h e n o m e n o n . L 5 OVERVIEW OF THE STUDY T h i s s t u d y i s p r e s e n t e d i n f i v e c h a p t e r s . Chapter One c o n s i s t s o f t h e b a c k g r o u n d t o t h e s t u d y , r e s e a r c h f o c u s a n d t h e t w o r e s e a r c h q u e s t i o n s t o b e a n s w e r e d . A b r i e f d e s c r i p t i o n o f t h e m e t h o d o l o g y a n d t h e i m p l i c a t i o n s o f t h e s t u d y a r e a l s o p r e s e n t e d . I n Chapter Two, a r e v i e w o f s e l e c t e d l i t e r a t u r e i s p r e s e n t e d . Chapter Three c o n s i s t s o f t h e d e s i g n a n d m e t h o d s u s e d t o c o l l e c t , c l a s s i f y a n d i n t e r p r e t t h e d a t a . A l s o a d d r e s s e d i n t h i s c h a p t e r a r e t h e i s s u e s o f v a l i d i t y a n d r e l i a b i l i t y o f t h e s t u d y . T h e s t o r y o f t h e i n n o v a t i o n i s p r e s e n t e d 6 t h e m a t i c a l l y i n Chapter Four. F i n a l l y , a d i s c u s s i o n o f t h e a n s w e r s t o t h e r e s e a r c h q u e s t i o n s , c o n c l u s i o n s , r e c o m m e n d a t i o n s f o r t h e s u c c e s s f u l i m p l e m e n t a t i o n o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y a s a n i n s t r u c t i o n a l t o o l a s w e l l a s r e c o m m e n d a t i o n s f o r f u r t h e r s t u d y a r e p r e s e n t e d i n Chapter Five. 7 C H A P T E R T W O L I T E R A T U R E R E V I E W 2,0 INTRODUCTION T h i s s t u d y i n v e s t i g a t e s a p r o f e s s o r ' s f i r s t a t t e m p t a t i n t e g r a t i n g m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y i n t o h i s t e a c h i n g p r a c t i c e . T h i s c h a p t e r r e v i e w s t h e l i t e r a t u r e p e r t a i n i n g t o m u l t i m e d i a i n n o v a t i o n i n E d u c a t i o n . T h e c h a p t e r i s d i v i d e d i n t o t h r e e s e c t i o n s . T h e f i r s t s e c t i o n i s a r e v i e w o f t h e l i t e r a t u r e o n i n n o v a t i o n . T h e s e c o n d s e c t i o n r e v i e w s t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n i n E d u c a t i o n . F i n a l l y , a r e v i e w o f t h e l i t e r a t u r e r e g a r d i n g r e c e n t d e v e l o p m e n t s i n t h e a r e a o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y i n g e n e r a l a n d i t s u s e i n h i g h e r e d u c a t i o n i n p a r t i c u l a r i s p r e s e n t e d i n t h e t h i r d s e c t i o n . A r e a s f o r f u r t h e r r e s e a r c h a r e i d e n t i f i e d i n e a c h s e c t i o n . 2A INNOVATION I n n o v a t i o n i s d e f i n e d b y L e v i n e ( 1 9 8 0 ) a s " a n y d e p a r t u r e f r o m t h e t r a d i t i o n a l p r a c t i c e s o f a n o r g a n i z a t i o n " ( p . 4 ) . O r g a n i z a t i o n s c o u l d b e b u s i n e s s , e d u c a t i o n a l , o r s o c i a l i n s t i t u t i o n s . F u l l a n a n d S t i e g e l b a u e r ( 1 9 9 1 ) d e f i n e e d u c a t i o n a l r e f o r m a s " c h a n g i n g t h e c u l t u r e s o f t h e c l a s s r o o m s , t h e s c h o o l s , t h e d i s t r i c t s a n d t h e u n i v e r s i t i e s . . . " ( p . x i i i ) . A l t h o u g h F u l l a n a n d S t i e g e l b a u e r ( 1 9 9 1 ) c l a i m t h a t e d u c a t i o n a l reform r a t h e r t h a n e d u c a t i o n a l innovation h o n o r s t h e c o m p l e x i t y o f change, t h e y h a v e n o t m a d e a s t r o n g c a s e f o r t h i s d i s t i n c t i o n a s e v i d e n c e d b y t h e f a c t t h a t t h e y u s e d t h e s e t h r e e t e r m s i n t e r c h a n g e a b l y i n t h e i r b o o k . F r o m t h e l i t e r a t u r e , i n n o v a t i o n , c h a n g e a n d r e f o r m e s s e n t i a l l y m e a n t h e s a m e t h i n g e s p e c i a l l y w h e n a p p l i e d t o t h e f i e l d o f E d u c a t i o n . T h e t h r e e t e r m s a r e o f t e n u s e d i n t e r c h a n g e a b l y e v e n i n t h e 8 s a m e a r t i c l e s e . g . , F u l l a n & S t i e g e l b a u e r ( 1 9 9 1 ) , a n d W u n s c h ( 1 9 9 2 ) . I n t h i s t h e s i s h o w e v e r , f o r t h e p u r p o s e o f c o n s i s t e n c y , t h e t e r m i n n o v a t i o n i s u s e d e v e n t h o u g h t h e i d e a s a r e d r a w n f r o m t h e l i t e r a t u r e o n a l l t h e t h r e e c o n c e p t s . 2 . 1 . 1 E d u c a t i o n a l I n n o v a t i o n T h e f i e l d o f E d u c a t i o n i s a d y n a m i c o n e . E d u c a t o r s , f r o m t i m e t o t i m e , r e f l e c t o n t h e i r o w n p r a c t i c e s , o n i n s t i t u t i o n a l p r a c t i c e s , a s w e l l a s o n s o c i e t a l p r a c t i c e s o r n e e d s . T h e s e r e f l e c t i o n s v e r y o f t e n r e s u l t i n a c t i o n s i n t h e f o r m o f i n n o v a t i o n s , s o m e o f w h i c h a r e r a d i c a l , o t h e r s l e s s s o . T h e h i s t o r y o f E d u c a t i o n i s r e p l e t e w i t h i n n o v a t i o n s , f r o m m a j o r i n n o v a t i o n s i n v o l v i n g t h e e s t a b l i s h m e n t o f e n t i r e l y n e w o r g a n i z a t i o n s o r c o l l e g e s t o m i n o r o n e s i n v o l v i n g p e r i p h e r a l c h a n g e s t o e x i s t i n g o r g a n i z a t i o n s ( L e v i n e , 1 9 8 0 ) . L e v i n e ( 1 9 8 0 ) i d e n t i f i e d f i v e b a s i c t y p e s o f e d u c a t i o n a l i n n o v a t i o n : 1 . E s t a b l i s h m e n t o f n e w c o l l e g e s . 2 . E s t a b l i s h m e n t o f i n n o v a t i v e e n c l a v e s w i t h i n e x i s t i n g c o l l e g e s . 3 . H o l i s t i c c h a n g e s w i t h i n e x i s t i n g o r g a n i z a t i o n s . 4 . P i e c e m e a l c h a n g e s w i t h i n e x i s t i n g o r g a n i z a t i o n s . 5 . P e r i p h e r a l c h a n g e s o u t s i d e o f e x i s t i n g o r g a n i z a t i o n s . T h e m a j o r d i f f e r e n c e a m o n g t h e s e f i v e c a t e g o r i e s i s t h e e x t e n t o f t h e c h a n g e f r o m e s t a b l i s h e d n o r m s w i t h i n t h e o r g a n i z a t i o n . S a r a s o n ( 1 9 9 0 ) , h o w e v e r , b r o a d l y d i s t i n g u i s h e d b e t w e e n f i r s t a n d s e c o n d - o r d e r c h a n g e s . F i r s t - o r d e r c h a n g e s d o n o t d i s t u r b t h e b a s i c o r g a n i z a t i o n f e a t u r e s . T h a t i s , t h e d i f f e r e n t r o l e s w i t h i n t h e o r g a n i z a t i o n a r e n o t a l t e r e d . S e c o n d - o r d e r c h a n g e s i n v o l v e t h e d e f i n i t i o n o f n e w g o a l s , s t r u c t u r e s a n d r o l e s i n a n o r g a n i z a t i o n . S e c o n d - o r d e r c h a n g e s a r e l a r g e r i n m a g n i t u d e a n d w o u l d i n c l u d e L e v i n e ' s f i r s t t h r e e c a t e g o r i e s , w h i l e t h e l a s t t w o c a t e g o r i e s o f L e v i n e c o n s t i t u t e f i r s t o r d e r c h a n g e s f o r S a r a s o n . L e v i n e , ( 1 9 8 0 ) c a m e u p w i t h m a n y r e a s o n s w h y 9 i n n o v a t i o n s f a i l , a n d d r a w s u p o n v i g n e t t e s f r o m t h e f i e l d o f h i g h e r e d u c a t i o n a s e x a m p l e s . H o w e v e r , t h e s e v i g n e t t e s l a c k e d p a r t i c u l a r i t y a b o u t t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n i n h i g h e r e d u c a t i o n . T h i s s t u d y w i l l f o c u s o n a c a s e o f t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n i n h i g h e r e d u c a t i o n . T h i s t y p e o f i n n o v a t i o n c a n b e c a t e g o r i z e d a s a p i e c e m e a l c h a n g e w i t h i n a n e x i s t i n g o r g a n i z a t i o n . ( L e v i n e ' s t y p e f o u r ) . T h i s t y p e o f c h a n g e c a n l e a d t o h o l i s t i c c h a n g e s t h a t i n v o l v e t h e e n t i r e f a c u l t y o r l e a d t o a m a j o r d e p a r t m e n t a l r e o r g a n i z a t i o n . F u l l a n a n d S t i e g e l b a u e r ( 1 9 9 1 ) , i d e n t i f i e d f o u r p h a s e s o f t h e c h a n g e / i n n o v a t i o n p r o c e s s : 1 . i n i t i a t i o n / m o b i l i z a t i o n / a d o p t i o n : t h e p h a s e o f d e c i s i o n m a k i n g a s t o w h e t h e r t o a d o p t t h e i n n o v a t i o n o r n o t 2 . i m p l e m e n t a t i o n / i n i t i a l u s e : t h e f i r s t s e t o f e x p e r i e n c e s w i t h t h e i n n o v a t i o n 3. c o n t i n u a t i o n / r o u t i n i z a t i o n / i n c o r p o r a t i o n / i n s t i t u t i o n a l i z a t i o n : t h e s t a b i l i z i n g s t a g e w h e r e t h e i n n o v a t i o n b e c o m e s a l e g i t i m a t e p a r t o f t h e s y s t e m 4 . o u t c o m e : t h e r e s u l t o f t h e i n n o v a t i o n F u l l a n a n d S t i e g e l b a u e r ( 1 9 9 1 ) s t a t e d t h a t t h e o u t c o m e p h a s e c a n r e f e r t o s e v e r a l d i f f e r e n t t y p e s o f r e s u l t s a n d c a n b e t h o u g h t o f g e n e r a l l y a s t h e d e g r e e o f i m p r o v e m e n t i n r e l a t i o n t o g i v e n c r i t e r i a . R e s u l t s c o u l d i n c l u d e , f o r e x a m p l e , i m p r o v e d s t u d e n t l e a r n i n g a n d a t t i t u d e s , n e w s k i l l s , a t t i t u d e s , o r s a t i s f a c t i o n o n t h e p a r t o f t e a c h e r s a n d o t h e r s c h o o l p e r s o n n e l , o r i m p r o v e d p r o b l e m - s o l v i n g c a p a c i t y o f t h e s c h o o l a s a n o r g a n i z a t i o n . T h i s o u t c o m e p h a s e i s b a s e d o n a p r o c e s s - p r o d u c t m o d e l i n w h i c h i n n o v a t i o n c a n b e m e a s u r e d i n t e r m s o f d i f f e r e n t v a r i a b l e s . L o o k i n g a t a n i n n o v a t i o n i n t e r m s o f i t s o u t c o m e d o e s n o t p r o v i d e t h e u n d e r s t a n d i n g t h a t i s n e e d e d f o r a p e r s o n t h a t i s c o n s i d e r i n g e m b a r k i n g o n i n n o v a t i o n . F o r e x a m p l e , i f a s t u d y t h a t 1 0 s h o w s t h a t t h e i n t r o d u c t i o n o f a p a r t i c u l a r t y p e o f t e c h n o l o g y i m p r o v e d s t u d e n t l e a r n i n g , o n e w o u l d w a n t t o k n o w h o w , w h e n a n d w h a t a s p e c t o f s t u d e n t l e a r n i n g ? S t r a i g h t r e c a l l ? I n a l l s t u d e n t s ? I n a l l c o n t e x t s ? W h a t s t r a t e g i e s d i d t h e t e a c h e r a d o p t t o p r o m o t e t h i s ? W h a t t h i n g s w e r e a v o i d e d ? W h a t w a s t h e t e a c h e r ' s a t t i t u d e t o w a r d s t h i s i n n o v a t i o n ? W h a t f e e l i n g s d i d t h e t e a c h e r g o t h r o u g h d u r i n g t h e d i f f e r e n t p h a s e s o f t h e i n n o v a t i o n p r o c e s s ? W h a t w a s t h e r e s p o n s e o f t h e s t u d e n t s ? W e r e t h e y e x c i t e d a b o u t t h e c h a n g e s r i g h t a w a y ? T h e q u e s t i o n s t h a t a r i s e a r e a l m o s t i n e x h a u s t i b l e . T h e c r u c i a l p o i n t h o w e v e r i s t h a t a l l t h e s e i s s u e s a f f e c t s t u d e n t s ' l e a r n i n g s o i t i s i m p o r t a n t t o k n o w h o w t h e y w e r e h a n d l e d . E v e n t h o u g h F u l l a n , ( a r e s p e c t e d a u t h o r i n t h e f i e l d o f e d u c a t i o n a l c h a n g e ) , a n d h i s c o - w o r k e r s o v e r a t e n y e a r s p a n h a v e c o n s t a n t l y m a i n t a i n e d t h a t c h a n g e i s a p r o c e s s n o t a n e v e n t a n d t h a t e v a l u a t i o n s c a n b e m i s l e a d i n g i f t h e y p r o v i d e i n f o r m a t i o n o n p r o d u c t s o n l y , t h e a d d i t i o n o f t h i s f o u r t h c a t e g o r y r e n d e r s t h e i r s t a n d c o n t r a d i c t o r y . H o w e v e r , t h e o u t c o m e p h a s e i s s t i l l i n t e r e s t i n g a n d a s e d u c a t o r s , w e a r e i n n o v a t i n g o u r p r a c t i c e s i m p l i c i t l y b e c a u s e o f t h e i n t e n d e d o u t c o m e w h i c h w e d e s i r e . T h i s s t u d y d e s c r i b e s a n i n n o v a t i o n i n t h e i m p l e m e n t a t i o n p h a s e . T h e i n s t r u c t o r ' s f i r s t s e t o f e x p e r i e n c e s w i t h t h e i n n o v a t i o n a r e d e s c r i b e d . H i s f e e l i n g s a n d a t t i t u d e s t o w a r d s t h e s e e x p e r i e n c e s , f e a r s , d o u b t s a n d t h r i l l s a r e a l s o d o c u m e n t e d . I n a d d i t i o n , t h e s t u d y d e s c r i b e s t h e s e t s o f d e c i s i o n s t h a t h e m a d e d u r i n g t h i s i m p l e m e n t a t i o n s t a g e a n d t h e f a c t o r s t h a t g u i d e d t h o s e d e c i s i o n s . 1 1 Z2 EDUCATIONAL TECHNOLOGY E d u c a t i o n a l t e c h n o l o g y h a s b e e n d e f i n e d b y ' T h e A s s o c i a t i o n f o r E d u c a t i o n a l C o m m u n i c a t i o n a n d T e c h n o l o g y ' s ( A E C T ) T a s k F o r c e ' a s . . . a c o m p l e x , i n t e g r a t e d p r o c e s s , i n v o l v i n g p e o p l e , p r o c e d u r e s , i d e a s , d e v i c e s a n d o r g a n i z a t i o n s f o r a n a l y z i n g p r o b l e m s a n d d e v i s i n g , i m p l e m e n t i n g , e v a l u a t i n g , a n d m a n a g i n g s o l u t i o n s t o t h o s e p r o b l e m s i n v o l v e d i n a l l a s p e c t s o f h u m a n l e a r n i n g . ( p . 1 6 4 ) . T h i s w a s a n a p p r o p r i a t e d e f i n i t i o n g i v e n t h e a p p l i c a b i l i t y o f e d u c a t i o n a l t e c h n o l o g y a c r o s s a v a r i e t y o f c o n t e x t s . E d u c a t i o n a l t e c h n o l o g y i n c l u d e s a l l t h e a p p r o a c h e s a p p l i e d t o e d u c a t i o n a l p r o b l e m s s u c h a s e d u c a t i o n a l p s y c h o l o g y , m e d i a a n d s y s t e m s a p p r o a c h , a s w e l l a s t e r m s s u c h a s i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y t h a t i m p l i e s t h e a p p l i c a t i o n o f a s p e c i f i c t e c h n o l o g y i n E d u c a t i o n . T h i s p r o f u s i o n o f m e a n i n g s w a s f u r t h e r e v i d e n c e d b y G r a b o w s k i ' s ( 1 9 9 2 ) r e v i e w o f t h e l i t e r a t u r e o n t h e m u l t i p l e p e r s p e c t i v e s o f e d u c a t i o n a l t e c h n o l o g y i n w h i c h h e d i s c u s s e d f o u r d i f f e r e n t r e s e a r c h p e r s p e c t i v e s o f e d u c a t i o n a l t e c h n o l o g y . I n h i s a r t i c l e , e d u c a t i o n a l t e c h n o l o g y w a s d e f i n e d f r o m a p h i l o s o p h i c a l , p r a c t i c a l k n o w l e d g e b a s e , m e t h o d o l o g i c a l , a n d a p r a c t i c a l r e s e a r c h p e r s p e c t i v e . T h e r e s u l t w a s a n " i n t e r e s t i n g m o s a i c o f i s s u e s " ( G r a b o w s k i , 1 9 9 2 ) . 2 . 2 . 1 T e c h n o l o g i c a l I n n o v a t i o n T e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n i n E d u c a t i o n i n v o l v e s t h e a d o p t i o n o f a n e w t e c h n o l o g y i n t e a c h i n g / l e a r n i n g e n v i r o n m e n t s . S c h o o l s h a v e a l w a y s c o n s i d e r e d t h e u s e o f n e w t e c h n o l o g i e s . A s O l s o n ( 1 9 8 8 ) p u t s i t " t h e s l a t e w a s o n c e a n o v e l t y " . H o w e v e r i n o u r t i m e , t e a c h e r s h a v e h a d t o c o n s i d e r t h e u s e 1 2 o f t e a c h i n g m a c h i n e s , i n s t r u c t i o n a l t e l e v i s i o n , v i d e o s , c o m p u t e r s a n d , m o r e r e c e n t l y , m u l t i m e d i a i n t h e i r c l a s s r o o m s w i t h i n a s h o r t p e r i o d o f t i m e . T h e r e i s a n i n c r e a s i n g a w a r e n e s s t h a t e d u c a t i o n a l i n n o v a t i o n s a r e b e s t i n i t i a t e d b y t h e t e a c h e r s t h e m s e l v e s . O a k e s & S c h n e i d e r ( 1 9 8 4 ) , c o n t e n d t h a t e v e n t h o u g h i d e a s m a y b e u s e d f r o m o u t s i d e , t h e s c h o o l s h o u l d n o t b e m a d e a t a r g e t f o r i n n o v a t i o n s d e v e l o p e d o u t s i d e t h e s c h o o l . A c c o r d i n g t o F u l l a n a n d S t i e g e l b a u e r ( 1 9 9 1 ) , i n n o v a t i o n i s n o t w h a t i s d o n e o n p e o p l e b u t w h a t p e o p l e d o , t h a t i s " b o t t o m u p c h a n g e s " ( S a l i s b u r y , 1 9 9 2 ) . F o r i n n o v a t i o n s t o b e s u c c e s s f u l t h e y h a v e t o b e o w n e d b y t h o s e w h o u s e t h e m ( L e v i n e , 1 9 8 0 ; F u l l a n , 1 9 9 2 ) . I n t h i s s t u d y , t h e d e c i s i o n t o i n t e g r a t e m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y i n t o t e a c h i n g w a s t h a t o f t h e p r o f e s s o r w h o i n i t i a t e d t h e c o u r s e a n d t h e i n s t r u c t o r w h o t a u g h t i t i n t h e 1 9 9 3 / 9 4 a c a d e m i c s e s s i o n . F o r t u n a t e l y , t h e y w e r e a b l e t o g e t f u n d i n g f r o m t h e T e a c h i n g a n d L e a r n i n g E n h a n c e m e n t F u n d a t U B C t o s u p p o r t a n d r e s e a r c h t h e i n n o v a t i o n . I n s t r u c t i o n a l i n n o v a t i o n w i t h t e c h n o l o g y i s o f t e n c l a s s i f i e d a s " p i e c e m e a l c h a n g e s w i t h i n e x i s t i n g o r g a n i z a t i o n s " ( L e v i n e , 1 9 8 0 ) . T h i s t y p e o f c h a n g e i s u s u a l l y i n i t i a t e d b y t h o s e u s i n g i t d i r e c t l y a n d t e n d s t o c o n f o r m t o t h e t r a d i t i o n a l w a y s o f d o i n g t h i n g s w i t h i n t h e o r g a n i z a t i o n . T h i s c o u l d b e w h y i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y , a l t h o u g h i n t r o d u c e d a s a f o r m o f i n n o v a t i o n , s t i l l t e n d s t o b e u s e d i n a w a y t h a t c o n f o r m s t o t h e t r a d i t i o n a l l e c t u r e m o d e i n c l a s s r o o m s ( S a l i s b u r y , 1 9 9 2 ) . W h i l e t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n s u s u a l l y d o n o t g o o u t s i d e t h e b o u n d a r y o f i n s t i t u t i o n a l v a l u e s o r n o r m s ( D u t t w e i l e r , 1 9 8 3 ) , p i e c e m e a l c h a n g e s c a n s o m e t i m e s l e a d t o h o l i s t i c o n e s w i t h i n e x i s t i n g o r g a n i z a t i o n s a s w e l l a s t h e e s t a b l i s h m e n t o f i n n o v a t i v e e n c l a v e s w i t h i n e x i s t i n g c o l l e g e s . S u c h m a j o r i n n o v a t i o n - r e l a t e d c h a n g e s g e n e r a l l y i n v o l v e s o m e f o r m o f n e g o t i a t i o n ( L e v i n e , 1 9 8 0 ) . F o r t h i s n e g o t i a t i o n t o b e e f f e c t i v e , i t m u s t b e 13 s h o w n t h a t r e a s o n a b l e l e s s o n s h a v e b e e n l e a r n e d f r o m t h o s e p i e c e m e a l i n n o v a t i o n s . F o r s u c h m e a n i n g f u l l e s s o n s t o o c c u r , a p r o p e r a s s e s s m e n t o f t h e i n n o v a t i o n i s v i t a l . M a n y s c h o l a r s h a v e e x p r e s s e d t h e n e e d f o r t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n a n d i t s p r o p e r a s s e s s m e n t i n c l a s s r o o m s e t t i n g s . I n t h e p r o c e s s - p r o d u c t a p p r o a c h , t h e m o s t r e c e n t d o m i n a n t p a r a d i g m , t h e s u c c e s s o f t h e i n n o v a t i o n i s u s u a l l y a s s e s s e d i n t e r m s o f i m p r o v e m e n t i n a c h i e v e m e n t s c o r e s o f t h e s t u d e n t s . H o y l e s ( 1 9 9 2 ) , K i n n i c k e t a l . ( 1 9 9 0 ) , a n d O l s o n ( 1 9 8 5 ) , s u g g e s t t h e n e e d f o r a d i f f e r e n t a p p r o a c h i n w h i c h t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n i s a s s e s s e d i n t e r m s o f t h e i n t e r a c t i o n p r o c e s s e s t h a t g o o n i n t h e c l a s s r o o m r a t h e r t h a n a p r o d u c t o r o u t c o m e s a p p r o a c h . T h i s s u g g e s t i o n i s b a s e d o n t h e p r e m i s e t h a t , " I n n o v a t i o n i s c o m p l e x a n d s u b t l e a n d w e n e e d t o a c k n o w l e d g e t h e m a n y y e a r s o f p r a c t i c e i t t a k e s t o a c q u i r e a n d i n t e g r a t e a n e w w a y o f t e a c h i n g . " ( P o l i n , 1 9 9 1 p . 7 c i t e d i n H o y l e s , 1 9 9 2 p . 4 0 ) . T h i s a l t e r n a t i v e a p p r o a c h c a n b e a p p r o p r i a t e l y s t u d i e d b y u s i n g t h e c a s e s t u d y m e t h o d o f i n q u i r y . A n i n t e r a c t i o n p r o c e s s e s a p p r o a c h i n w h i c h t h e i n n o v a t i o n w a s s t u d i e d w i t h i n i t s c o n t e x t , w a s u s e d i n t h i s s t u d y r a t h e r t h a n t r e a t i n g t h o s e p e r t i n e n t f a c t o r s t h a t m a k e u p t h e c o n t e x t a s e x t r a n e o u s v a r i a b l e s . I n s i g h t s i n t o t h e s u c c e s s o f t h i s t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n w e r e g a i n e d b y c l a s s r o o m o b s e r v a t i o n s , a n d i n t e r v i e w s w i t h t h e i n s t r u c t o r a n d v o l u n t e e r s t u d e n t s . I n n o v a t i o n s , e s p e c i a l l y t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n s , h a v e b e e n k n o w n t o s u f f e r f r o m p o o r a s s e s s m e n t ( M c C l u n g , 1 9 7 9 ) . T h e r e h a s b e e n a l a c k o f u n d e r s t a n d i n g o f h o w t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n t a k e s p l a c e . M o s t o f t h e r e s e a r c h i n t h i s a r e a u s e s a p r o c e s s - p r o d u c t f r a m e w o r k w i t h v a r i o u s s c a l e s a n d i n s t r u m e n t s t h a t h a v e p r o d u c e d m i x e d r e s u l t s . T h e q u a n t i t a t i v e a p p r o a c h i n t h e e v a l u a t i o n o f i n n o v a t i o n d o e s n o t r e v e a l m u c h a b o u t t h e d a y - t o - d a y p r a c t i c e s a n d t h e n u m e r o u s c o n t e x t u a l f a c t o r s t h a t a r e o f t e n 1 4 h i d d e n b y s t a t i s t i c a l m a n i p u l a t i o n s ( F u l l a n & S t i e g e l b a u e r , 1 9 9 1 ; M c C l u n g , 1 9 7 9 ) . H e n c e , t h e r e i s a n e e d t o s t u d y i n n o v a t i o n i n a h o l i s t i c c o n t e x t , t o l e a r n h o w i n n o v a t i o n a n d e v e r y d a y p r a c t i c e s i n t e r a c t ; t o k n o w w h a t i t i s l i k e t o c o p e w i t h n e w t e c h n o l o g i e s ; t o f i n d o u t h o w i t a f f e c t s t h e t e a c h e r s a n d s t u d e n t s i n t e r a c t i o n s ; a n d t o k n o w w h a t c h a n g e s t o e x p e c t i n t h e a t m o s p h e r e o f t h e c l a s s r o o m . A s F u l l a n a n d S t i e g e l b a u e r ( 1 9 9 1 ) n o t e , " H o w c h a n g e i s p u t i n t o p r a c t i c e d e t e r m i n e s t o a l a r g e e x t e n t h o w w e l l i t f a r e s . " S t u d i e s t h a t b e s t c a p t u r e a h o l i s t i c , c o n t e x t u a l l y r i c h p i c t u r e o f i n n o v a t i o n a r e t y p i c a l l y d e t a i l e d c a s e s t u d i e s . T h e s e s t u d i e s a r e u s u a l l y d o n e i n t h e c o n t e x t o f i n t e r a c t i o n p r o c e s s e s w i t h i n a n d b e y o n d t h e c l a s s r o o m . T h e y c a n a l s o c a p t u r e t h e r e f l e x i v i t y p a t t e r n o f t h e t e a c h e r a n d i n d e e d e n c o u r a g e t h i s a s t h e t e a c h e r m a k e s d a y - t o - d a y d e c i s i o n s o n t h e u s e o f t e c h n o l o g i e s i n c l a s s ( O l s o n , 1 9 9 1 ) . T h i s n o t i o n o f " r e f l e c t i o n o n a c t i o n " h a s b e e n s h o w n t o b e v e r y v a l u a b l e f o r e f f e c t i v e t e a c h i n g t o t a k e p l a c e i n v a r i o u s c o n t e x t s ( S m i t h , 1 9 9 3 ; C l a r k e , 1 9 9 2 ) . 13 MULTIMEDIA " M u l t i m e d i a r e f e r s t o t h e a b i l i t y t o c o m b i n e , w i t h i n a g i v e n a p p l i c a t i o n , m u l t i p l e c h a n n e l s o f c o m m u n i c a t i o n w i t h i n a s i n g l e d i s t r i b u t i o n o r d e l i v e r y m e d i u m s u c h a s m a g n e t i c o r o p t i c a l d i s c . " ( B a r k e r e t a l . 1 9 9 3 , p . 3 3 ) . M u l t i m e d i a i n c o r p o r a t e s t w o o r m o r e o f t h e f o l l o w i n g e l e m e n t s : t e x t , g r a p h i c s , a n i m a t i o n , a u d i o , a n d v i d e o . I n m u l t i m e d i a , c o m p u t e r t e c h n o l o g y i s u s e d t o i n t e g r a t e a n d c o n t r o l t h e s e e l e m e n t s . U s i n g m u l t i m e d i a , i n f o r m a t i o n t h a t h a s p r e v i o u s l y b e e n p r e s e n t e d i n a l e c t u r e f o r m a t a n d b y t h e u s e o f o v e r h e a d s a n d o t h e r v i s u a l a i d s c a n n o w b e p r e s e n t e d i n a m o r e d y n a m i c , i n t e g r a t e d a n d i n t e r a c t i v e m a n n e r . M u l t i m e d i a p a c k a g e s c a n e i t h e r 1 5 b e f o r a M a c i n t o s h o r a D O S e n v i r o n m e n t . T h e c a p a b i l i t i e s o f m u l t i m e d i a i n c l u d e : • T h e a b i l i t y o f m u l t i - c h a n n e l c o m m u n i c a t i o n . T h i s r e f e r s t o t h e c o m b i n a t i o n o f d a t a p r o c e s s i n g t e c h n o l o g y w i t h s o u n d a n d i m a g e t e c h n o l o g y . • T h e a b i l i t y t o c o n t a i n a l a r g e q u a n t i t y o f a c c e s s i b l e m a t e r i a l w h i c h c a n b e i n t e g r a t e d i n a v a r i e t y o f w a y s . S i n c e t h e a m o u n t o f i n f o r m a t i o n a v a i l a b l e t o e d u c a t o r s h a s i n c r e a s e d s h a r p l y , a n d t h i s i s a c o n t i n u i n g t r e n d , m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y i s i n c r e a s i n g l y r e q u i r e d t o h a n d l e s u c h i n f o r m a t i o n . • T h e f l e x i b i l i t y o f a u t h o r i n g a n d n a v i g a t i o n . T h e u s e r f r i e n d l i n e s s o f t h e m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y m a k e s i t a c c e s s i b l e t o p e o p l e w i t h m i n i m a l c o m p u t e r e x p e r i e n c e . • T h e a b i l i t y t o b e u s a b l e i n v a r i o u s l e a r n i n g c o n t e x t s s u c h a s t h e l e c t u r i n g m o d e a s w e l l a s i n a h a n d s - o n m o d e . T h e p o t e n t i a l o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y i s s e e m i n g l y l i m i t l e s s . I t i s a l r e a d y w i d e l y u s e d i n t h e b u s i n e s s s e c t o r . M a n y o f t o d a y ' s c o m p u t e r a p p l i c a t i o n s c o u l d b e i m p r o v e d w i t h m u l t i m e d i a c a p a b i l i t i e s . A c c o r d i n g t o I B M , " m u l t i m e d i a i s l i m i t e d o n l y b y t h e p o w e r o f t h e u s e r ' s i m a g i n a t i o n " . ( I B M i n t e r n a t i o n a l t e c h n i c a l s u p p o r t c e n t e r s , 1 9 9 2 . p . 3 ) . T h i s m a y b e a n e x a g g e r a t i o n e s p e c i a l l y b e a r i n g i t i n m i n d t h a t I B M i s a m a j o r s t a k e h o l d e r i n t h e f i e l d o f m u l t i m e d i a . M u l t i m e d i a i s n e w a n d s t i l l r a p i d l y c h a n g i n g , a n d d u e t o t h e i n f a n c y o f i t s d e v e l o p m e n t , t h e t e c h n o l o g y s t i l l h a s m a n y s h o r t c o m i n g s . O n e s h o r t c o m i n g i s t h a t t h e r e i s y e t n o u n i q u e w a y o f d e f i n i n g a c o m p r e h e n s i v e s e t o f m u l t i m e d i a a p p l i c a t i o n a r e a s . N e w h a r d w a r e a n d s o f t w a r e p r o d u c t d e v e l o p m e n t s c o n t i n u e t o a f f e c t t h e m u l t i m e d i a m a r k e t a n d t h e g r o w i n g n u m b e r o f m u l t i m e d i a n e t w o r k a p p l i c a t i o n a r e a s . T h e s e 1 6 n e w p r o d u c t s m a k e m u l t i m e d i a p r o d u c t s e x p e n s i v e , e s p e c i a l l y c o n s i d e r i n g t h a t p r e s e n t l y i t i s a n e m e r g i n g t e c h n o l o g y . U n t i l t h i n g s b e c o m e f a i r l y s t a b i l i z e d i n t h e m a n u f a c t u r i n g s e c t o r , i t i s d i f f i c u l t f o r t e a c h e r s t o t a k e f u l l a d v a n t a g e o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y c a p a b i l i t i e s a n d t h i n k a b o u t w a y s i n w h i c h t h e y c a n u s e i t a n d e x p e r i m e n t w i t h t h e i r v a r i o u s i d e a s . 2 . 3 . 1 M u l t i m e d i a T e c h n o l o g y i n E d u c a t i o n M o s t s t a t e s i n t h e U . S n o w s t i p u l a t e t h a t K - 1 2 t e a c h e r s a c q u i r e k n o w l e d g e a n d s k i l l s f o r u s i n g i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g i e s s o t h a t t h e y c a n m a k e e f f e c t i v e u s e o f t h i s t e c h n o l o g y i n t h e e l e m e n t a r y a n d s e c o n d a r y s c h o o l c l a s s r o o m s ( P u n t , 1 9 9 4 ) . A s a r e s u l t , t h e r e h a s b e e n a n i n c r e a s i n g u s e o f c o m p u t e r s a m o n g t e a c h e r s b u t m a i n l y f o r w o r d p r o c e s s i n g . M a n y t e a c h e r s s t i l l l a c k t h e a b i l i t y t o i n c o r p o r a t e t h i s t e c h n o l o g y i n t o t h e c u r r i c u l u m d e s p i t e t h e i r g e n u i n e i n t e r e s t b e c a u s e m a n y o f t h e m s t i l l l a c k a b a s i c u n d e r s t a n d i n g o f t h e p e d a g o g i c a l u s a g e o f m u l t i m e d i a o r h y p e r m e d i a p a c k a g e s ( R e e h m , & K o l l o f f , 1 9 9 4 ) . W h i l e t h e n e e d f o r i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i n E d u c a t i o n h a s b e e n a c k n o w l e d g e d b y m a n y w i t h i n t h e l a s t d e c a d e ( S a l i s b u r y , 1 9 9 2 ) , t h e m e t h o d o l o g y o f g o i n g a b o u t i t s t i l l r e m a i n s e l u s i v e . T h i s s t u d y w i l l p r o v i d e a d e t a i l e d a c c o u n t o f a c a s e o f m u l t i m e d i a i n n o v a t i o n i n h i g h e r e d u c a t i o n . T h e a d v a n t a g e s o f u s i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i n E d u c a t i o n h a s b e e n w e l l d o c u m e n t e d . M u c h h a s b e e n w r i t t e n a b o u t t h e e f f e c t i v e u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e l e v i s i o n ( K o o n t z , 1 9 8 9 ; R o c k m a n , 1 9 8 5 ) , v i d e o s , s l i d e s , c o m p u t e r s ( D u t t w e i l e r , 1 9 8 3 ) , a n d m o r e r e c e n t l y , m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y i n E d u c a t i o n ( F a l k , & C a r l s o n , 1 9 9 1 ; F a r a v e l l i , e t a l . , 1 9 9 1 ; B r a n d t , 1 9 9 1 ) . A m u l t i m e d i a s e t - u p i s a c o m b i n a t i o n o f d i f f e r e n t c o m p o n e n t s , f o r e x a m p l e , t h e c o m p u t e r , v i d e o p l a y e r , l a s e r d i s c p l a y e r , a n d t h e l i q u i d c r y s t a l d i s p l a y ( L C D ) p a n e l . T h e s e c o m p o n e n t s a r e a l s o c a p a b l e o f b e i n g u s e d 1 7 i n d i v i d u a l l y i n t h e c l a s s r o o m s e t t i n g . T h e r e i s t h e t e n d e n c y , t h e r e f o r e , t o s e e m u l t i m e d i a j u s t i n t e r m s o f t h e s e i n d i v i d u a l h a r d w a r e c o m p o n e n t s o r a s t h e n e w ' a u d i o / v i s u a l ' t e c h n o l o g y , b u t t h e c o n c e p t o f m u l t i m e d i a i s i n t e g r a t i o n o f t e c h n o l o g i e s t h a t h a s a p u r p o s e b e y o n d a n a m a l g a m a t i o n o f t h e i n d i v i d u a l t e c h n o l o g i e s . T h e e f f e c t i v e n e s s o f t h e i n t e g r a t i o n o f t h e s i n g l e m e d i a i n t o m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y m e a n s t h a t t h e w h o l e i s g r e a t e r t h a n t h e s u m o f i t s i n d i v i d u a l p a r t s . B e c a u s e o f t h i s t e n d e n c y o f s e e i n g m u l t i m e d i a j u s t i n t e r m s o f i t s i n d i v i d u a l h a r d w a r e c o m p o n e n t s , e x t r a p o l a t i o n s f r o m s t u d i e s t h a t h a v e e x p l o r e d t h e e f f e c t i v e n e s s o f s i n g l e m e d i a u s a g e i n e d u c a t i o n a l s e t t i n g s w i l l h a v e t o b e c a r e f u l l y e x a m i n e d . A n e x a m p l e o f s u c h s t u d i e s i s R o c k m a n ' s ( 1 9 8 5 ) l e s s o n s f r o m i n s t r u c t i o n a l t e l e v i s i o n . W e i n g r a d e t a l . ( 1 9 9 3 ) a l s o c o n d u c t e d a r e v i e w o f t h e l i t e r a t u r e o n t h e e f f e c t s o f v a r i o u s s i n g l e m e d i a o n l e a r n i n g . T h e r e s u l t s o f t h e s e s t u d i e s m a y b e u s e f u l p o i n t e r s b u t a r e n o t n e c e s s a r i l y g e n e r a l i z a b l e t o m u l t i m e d i a e n v i r o n m e n t s . 2.3.2 Multimedia Technology in Higher Education A s w i t h m a n y i n n o v a t i o n s , p r i m a r y a n d s e c o n d a r y e d u c a t i o n c o n t i n u e t o m a k e m o r e p r o g r e s s i n t h e i n c o r p o r a t i o n o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y i n t h e c u r r i c u l u m t h a n h i g h e r e d u c a t i o n ( S a m m o n s , 1 9 9 3 ) . I n a s t u d y d o n e w i t h K - 1 2 t e a c h e r s , H u a n g ( 1 9 9 4 ) f o u n d t h a t t h e r e i s a n e g a t i v e c o r r e l a t i o n b e t w e e n g r a d e l e v e l t a u g h t a n d t e c h n o l o g y u s e . T h i s c a n b e e x t r a p o l a t e d t o h i g h e r e d u c a t i o n w h e r e i t c a n b e i n f e r r e d t h a t t h e l e v e l o f t e c h n o l o g y u s e i n t h e c l a s s r o o m i s m i n i m a l . N o t w i t h s t a n d i n g , t h e r e i s e v i d e n c e t h a t m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y i s b e i n g u s e d i n r e s e a r c h l a b o r a t o r i e s , e s p e c i a l l y i n t h e N a t u r a l S c i e n c e s . H o w e v e r , m a n y i n s t r u c t o r s h a v e y e t t o e x p l o r e i t s p e d a g o g i c a l p o t e n t i a l i n t h e c l a s s r o o m . W h i l e m a n y f a c u l t y m e m b e r s a r e o f t h e o p i n i o n t h a t m u l t i m e d i a i n s t r u c t i o n i s v a l u a b l e , i n p r a c t i c e , t h e y f a v o r t h e t r a d i t i o n a l 1 8 m o d e s o f i n s t r u c t i o n . S e v e r a l u n i v e r s i t i e s h a v e e s t a b l i s h e d M u l t i m e d i a c e n t e r s w i t h a d e q u a t e s u p p o r t f o r f a c u l t y m e m b e r s w h o a r e i n t e r e s t e d i n t h e u s e o f t h e t e c h n o l o g y i n t h e i r c l a s s r o o m s . T h e m a j o r p r o b l e m o f s u c h a c e n t r a l i z e d a p p r o a c h i s t h a t o f g e t t i n g i n s t r u c t o r s i n t e r e s t e d i n u s i n g t h e t e c h n o l o g y . A c e n t r a l i z e d a p p r o a c h s u c h a s t h e m a n d a t e g i v e n b y t h e K e n t u c k y E d u c a t i o n R e f o r m A c t ( K E R A ) o f 1 9 9 0 s t i p u l a t i n g t h a t s c h o o l s i n c o r p o r a t e t e c h n o l o g y t o c h a n g e t h e w a y c h i l d r e n a r e e d u c a t e d i n t h e i r K - 1 2 l e v e l s c h o o l s w i l l b e d i f f i c u l t t o i m p l e m e n t i n h i g h e r e d u c a t i o n b e c a u s e o f t h e r e s p e c t f o r d i v e r s i t y a n d a c a d e m i c f r e e d o m i n s u c h i n s t i t u t i o n s . P u n t ( 1 9 9 4 ) , i n h e r s t u d y w i t h 1 6 3 s t u d e n t t e a c h e r s w h o h a d c o m p l e t e d a c o m p u t e r i n t e g r a t e d c o u r s e , f o u n d t h a t h y p e r m e d i a w a s t h e i r t h i r d o p t i o n a m o n g e i g h t p o s s i b l e i d e a s , t o o l s , a n d t e a c h i n g s t r a t e g i e s w h i c h t h e y w e r e m o s t a n x i o u s t o u s e i n t h e c l a s s r o o m . I t w a s t h i r d o n l y t o t h e u s e o f e d u c a t i o n a l s o f t w a r e a n d W o r d - p r o c e s s i n g . A f t e r a b o u t o n e a n d a h a l f y e a r s o f t e a c h i n g , 3 5 o f t h e s e 1 6 3 n e w t e a c h e r s r a t e d h y p e r m e d i a t h i r d a g a i n i n c o u r s e s t h a t t h e y h a v e b e e n a b l e t o u s e i n t h e i r c l a s s r o o m a f t e r t h e i r t r a i n i n g . I n t e r e s t i n g l y t h o u g h , m a n y o f t h e s e n e w t e a c h e r s e x p r e s s e d t h e c o n c e r n t h a t t h e y h a d d i f f i c u l t y i m p l e m e n t i n g w h a t t h e y h a d l e a r n e d b e c a u s e t h e y c o u l d n o t v i s u a l i z e h o w t o p u t i n p r a c t i c e t h e c o n c e p t s a n d s k i l l s l e a r n e d i n t h e c o u r s e . W h y c o u l d t h e s e n e w t e a c h e r s n o t p u t t h o s e c o n c e p t s a n d s k i l l s i n t o p r a c t i c e ? T h e y w e r e t a u g h t w h a t t h e y c o u l d d o w i t h t h e t e c h n o l o g y , b u t p o s s i b l y h a d n e v e r b e e n p r o v i d e d w i t h e x e m p l a r s . T h e n e e d f o r t h e u s e o f e x e m p l a r s i n t e a c h i n g s t u d e n t t e a c h e r s w a s r e c o g n i z e d b y W o o d r o w ( 1 9 9 4 ) i n d e s i g n i n g a p r a c t i c a l , h a n d s - o n i n t r o d u c t o r y c o u r s e o n t h e i n t e g r a t i o n o f c o m p u t e r t e c h n o l o g y i n t o s e c o n d a r y S c i e n c e i n s t r u c t i o n a t t h e U n i v e r s i t y o f B r i t i s h C o l u m b i a . S o m e s t u d e n t s i n t h i s i n t r o d u c t o r y S c i e n c e E d u c a t i o n 4 1 2 c o u r s e p r e p a r e d e l e m e n t s o f t h e s o f t w a r e 1 9 p a c k a g e s u s e d i n t h e A s t r o n o m y 1 0 1 / 1 0 2 t u t o r i a l s e s s i o n s t h a t c o n s t i t u t e d p a r t o f t h i s s t u d y . M a n y o f t h e p r e s e n t g e n e r a t i o n o f u n i v e r s i t y p r o f e s s o r s w e r e n o t t a u g h t w i t h m u l t i m e d i a e s p e c i a l l y i n h i g h e r e d u c a t i o n . M o s t o f t h e m t e a c h i n a s t r i c t t r a n s m i s s i v e m a n n e r - t h e w a y t h e y w e r e t a u g h t . H o w c o u l d t h e y b e c o n v i n c e d o f t h e d e s i r a b i l i t y o f c h a n g i n g t h e i r ' t r i e d a n d t r u e g o o d o l d m e t h o d o l o g y ' ? T e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n c o u l d b e t h r e a t e n i n g t o t h e i n s t r u c t o r . C l a s s r o o m n o r m s m a y c h a n g e d u e t o t h e e x p l o r a t i o n o f n e w w a y s o f d o i n g n o t j u s t o l d t a s k s b u t t h e e x p l o r a t i o n o f n e w o n e s . S u c h c h a n g e s c r e a t e a n i n e r t i a t h a t n e e d s t o b e o v e r c o m e i f i n n o v a t i o n i s t o t a k e p l a c e . M i d o r o ( 1 9 9 3 ) n o t e d , " I n E d u c a t i o n , m u l t i m e d i a s y s t e m s s h o u l d n o t b e c o n c e i v e d a s n e w s y s t e m s f o r d o i n g o l d t a s k s , b u t a s a n e w c l a s s o f s y s t e m s w h i c h o p e n u p n e w p o s s i b i l i t i e s . " W h i l e a g r e e i n g w i t h t h i s n o t i o n , t h e s t a r t i n g p o i n t i s p r o b a b l y d o i n g o l d t a s k s d i f f e r e n t l y a s a s p r i n g b o a r d f o r t h e e x p l o r a t i o n o f n e w i d e a s . T h e p r o s p e c t o f o p e n i n g u p n e w p o s s i b i l i t i e s c a n b e f r i g h t e n i n g t h o u g h . T h e r e f o r e t h e r e a d i n e s s o f t h e i n s t r u c t o r s t o d e a l w i t h s u c h n e w p o s s i b i l i t i e s i s c r u c i a l . I t i s i n t e r e s t i n g f o r i n s t r u c t o r s t o k n o w t h e k i n d o f p o s s i b i l i t i e s m u l t i m e d i a o f f e r s i n c o n t e x t s s i m i l a r t o t h e i r o w n . H e n c e t h i s c a s e s t u d y c o u l d b e u s e f u l a s p e r s o n a l r e s o n a n c e f o r a n y h i g h e r e d u c a t i o n i n s t r u c t o r p l a n n i n g a s i m i l a r k i n d o f i n n o v a t i o n . T h e v a r i o u s c a p a b i l i t i e s o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y d i s c u s s e d p r e v i o u s l y c o n t r i b u t e t o m a k i n g i t a t t r a c t i v e f o r E d u c a t i o n . S o m e o f t h e a r e a s i n w h i c h m u l t i m e d i a i s c u r r e n t l y b e i n g u s e d i n h i g h e r e d u c a t i o n i n c l u d e : • T h e e x p l o r a t i o n o f m u l t i p l e c l a s s r o o m e n v i r o n m e n t s w i t h t h e u s e o f v i d e o w i t h i n t h e c o n t e x t o f m u l t i m e d i a ( E d y b u r n e t a l . 1 9 9 4 ; G o l d m a n a n d B a r r o n , 1 9 9 0 ) . 2 0 • T h e u s e o f c a s e s i n p r e s e n t i n g d i f f e r e n t s c e n a r i o s a n d a s k i n g s t u d e n t s f r o m d i f f e r e n t c l a s s e s t o c o m m e n t o n t h o s e s c e n a r i o s . T h i s i s u s e f u l e s p e c i a l l y f o r s t u d e n t t e a c h e r s ( A b e l l e t a l . , 1 9 9 4 ) . • C o m p u t e r - b a s e d S c i e n c e E d u c a t i o n i n s t r u c t i o n f o r s t u d e n t t e a c h e r s ( W o o d r o w , 1 9 9 4 ) . • M u l t i m e d i a s u p p o r t e d d a t a b a s e s a b o u t t h e f a c u l t y a n d p r o g r a m s o f a s c h o o l . T h e s e d a t a b a s e s c o m b i n e v i s u a l , a u d i o , a n d t e x t u a l d a t a g i v i n g a p r o f i l e f o r e a c h f a c u l t y m e m b e r . T h e s e d a t a b a s e s a r e u s e f u l f o r p e o p l e w h o w a n t t o k n o w t h e r e s e a r c h a r e a s o f f a c u l t y m e m b e r s ( M a r c i n k i e w i c z x , e t a l . 1 9 9 4 ) . • R e s e a r c h t o o l s f o r m u l t i m e d i a e t h n o g r a p h e r s a s w e l l a s f o r s t u d e n t s r e s e a r c h i n g i n t o v a r i o u s i s s u e s a s s c h o o l p r o j e c t s ( G o l d m a n - S e g a l l , 1 9 9 3 ) . • M u l t i m e d i a e n h a n c e d d i s t a n c e e d u c a t i o n p r o g r a m s ( V a l m o n t , W . 1 9 9 4 ) . M u l t i m e d i a p r e s e n t a t i o n s o f t w a r e i s n o w a v a i l a b l e t o r e p l a c e t h e u s e o f s l i d e s a n d t r a n s p a r e n c i e s . P o w e r p o i n t i s c u r r e n t l y t h e m o s t p o p u l a r o n e a n d i s a v a i l a b l e f o r t h e I B M a n d M a c i n t o s h c o m p u t e r s . M u r p h y ( 1 9 9 4 ) g a v e a n o v e r v i e w o f t h e c a p a b i l i t i e s o f f i v e s o f t w a r e p a c k a g e s ( s e e A p p e n d i x A ) , w h i c h a r e u s e f u l f o r t h e i m p l e m e n t a t i o n o f c o m p u t e r s i n i n s t r u c t i o n . I n t e r m s o f t h e t i m e i n v e s t m e n t s r e q u i r e d o f t h e i n s t r u c t o r s a n d s t u d e n t s , t h e a d v a n t a g e s o f u s i n g t h e s e p r o g r a m s o v e r t h e r e g u l a r c u r r i c u l a a n d t h e p o t e n t i a l l e a r n i n g o u t c o m e s a n d b e n e f i t s o f t h e i n t e g r a t i o n o u t w e i g h t h e t i m e i n v e s t m e n t . L i k e F r e e o u f a n d F l a n k ( 1 9 9 4 ) , t h i s s t u d y t o o k i n t o c o n s i d e r a t i o n t h e n o t i o n t h a t " s u c c e s s f u l c h a n g e i s c o n t i n g e n t u p o n e a s y a c c e s s , r e g u l a r t r a i n i n g , s u p p o r t , a n d o p p o r t u n i t i e s t o t e s t a n d i n c o r p o r a t e n e w s k i l l s a n d 2 1 p r o d u c t s i n p e r s o n a l l y a n d c o n t e x t u a l l y m e a n i n g f u l w a y s " ( p . 1 7 2 ) . H e n c e t h e c u r r e n t s t u d y w a s a c o l l a b o r a t i v e e n t e r p r i s e b e t w e e n r e s e a r c h e r , t e c h n i c i a n s a n d t h e i n s t r u c t o r . T h e M u l t i m e d i a I n s t r u c t i o n L a b o r a t o r y ( M I L a b ) a t U B C p r o v i d e d s o m e o f t h e t r a i n i n g , s u p p o r t a n d o p p o r t u n i t i e s n e e d e d f o r t h e i n s t r u c t o r s i n t h e D e p a r t m e n t o f A s t r o n o m y . 2.4 S U M M A R Y I n t h i s c h a p t e r , t h r e e i n t e r r e l a t e d b o d i e s o f l i t e r a t u r e w e r e r e v i e w e d a n d a n a l y z e d a s t h e y a p p l y t o t h i s s t u d y . T h e f i r s t s e c t i o n s t a r t e d w i t h a n i n t r o d u c t i o n t o t h e c o n c e p t o f i n n o v a t i o n . T h e v a r i o u s t y p e s a n d p r o c e s s e s o f e d u c a t i o n a l i n n o v a t i o n w e r e t h e n i d e n t i f i e d w i t h a v i e w o f s i t u a t i n g t h i s s t u d y . I n t h e s e c o n d s e c t i o n , a r e v i e w o f s t u d i e s i n v o l v i n g t h e a s s e s s m e n t o f t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n w a s p r e s e n t e d . T h e s e s t u d i e s p r e s e n t e d t h e n e e d f o r a h o l i s t i c a s s e s s m e n t o f t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n t h e r e b y p r o v i d i n g t h e r a t i o n a l e f o r u s i n g a c a s e s t u d y r e s e a r c h s t r a t e g y f o r t h i s s t u d y . T h e f i n a l s e c t i o n s t a r t e d w i t h a n i n t r o d u c t i o n i n t o t h e c o n c e p t o f m u l t i m e d i a . N e x t w a s a r e v i e w o f e v a l u a t i o n s t u d i e s d o n e i n t h e a r e a o f m u l t i m e d i a e d u c a t i o n w i t h i n t h e l a s t d e c a d e . F i n a l l y , t h e c h a p t e r e n d e d w i t h a r e v i e w o f s t u d i e s o n t h e u s e o f m u l t i m e d i a i n h i g h e r e d u c a t i o n . T h e n e e d f o r i n c r e a s e d m u l t i m e d i a i n n o v a t i o n a n d i t s p r o p e r a s s e s s m e n t i n h i g h e r e d u c a t i o n w a s e s t a b l i s h e d . T h e n e x t c h a p t e r d e s c r i b e s t h e s t u d y ' s r e s e a r c h m e t h o d o l o g y , t h a t i s , t h e p r o c e d u r e s t h a t w e r e e m p l o y e d t o i m p l e m e n t t h i s m e t h o d o l o g y a n d t h e r a t i o n a l e f o r s e l e c t i n g t h o s e p r o c e d u r e s . 2 2 C H A P T E R T H R E E D E S I G N A N D M E T H O D O F A N A L Y S I S 3 J ) I N T R O D U C T I O N T h e p u r p o s e o f t h i s s t u d y w a s t o i n v e s t i g a t e a p r o f e s s o r ' s f i r s t a t t e m p t a t i n c o r p o r a t i n g m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y a s a t e a c h i n g t o o l i n a f i r s t y e a r l e v e l A s t r o n o m y c o u r s e . A q u a l i t a t i v e c a s e s t u d y r e s e a r c h s t r a t e g y w a s u s e d f o r t h i s i n v e s t i g a t i o n . A c c o r d i n g t o Y i n ( 1 9 9 4 ) , o n e o f t h e o v e r - r i d i n g p r i n c i p l e s i m p o r t a n t t o a n y e f f o r t i n d o i n g c a s e s t u d i e s i s t h e a b i l i t y o f t h e r e s e a r c h e r t o p r o v i d e explicit links b e t w e e n t h e q u e s t i o n s a s k e d , t h e d a t a c o l l e c t e d a n d t h e c o n c l u s i o n s d r a w n ( e m p h a s i s m i n e ) . T h e p u r p o s e o f t h i s c h a p t e r i s t o d e s c r i b e a n d p r o v i d e a r a t i o n a l e f o r t h e m e t h o d s e m p l o y e d i n t h e d a t a c o l l e c t i o n a n d a n a l y s i s . M y t r a i l a s t h e r e s e a r c h e r f r o m t h e i n c e p t i o n o f t h e s t u d y t o t h e c o n c l u s i o n s d r a w n f r o m t h e s t u d y i s m a p p e d o u t i n t h i s c h a p t e r . T o a s s i s t t h e r e a d e r i n s i t u a t i n g t h i s s t u d y , t h e c o n t e x t o f t h e s t u d y i s p r e s e n t e d , a b r i e f b a c k g r o u n d o f t h e p a r t i c i p a n t s i s g i v e n , a n d t h e t w o c o u r s e s u n d e r s t u d y a r e w e l l l a i d o u t . S i n c e r e s e a r c h i s a d i s c i p l i n e d a n d s y s t e m a t i c i n q u i r y , t h e c o n c e r n s o f v a l i d i t y a n d r e l i a b i l i t y o f t h e s t u d y m u s t n e c e s s a r i l y b e a d d r e s s e d . T h e s e c o n c e r n s a r e a d d r e s s e d i n t h i s c h a p t e r a n d i n t h e f i n a l s e c t i o n , t h e l i m i t a t i o n s o f t h e s t u d y a r e p r e s e n t e d . 3 , 1 C O N T E X T O F T H E S T U D Y M y a d v i s o r , D r . J a n i c e W o o d r o w f r o m t h e D e p a r t m e n t o f C u r r i c u l u m S t u d i e s , a n d D r . G r e g F a h l m a n f r o m t h e D e p a r t m e n t o f G e o p h y s i c s a n d A s t r o n o m y a r e i n v o l v e d i n a j o i n t m u l t i m e d i a p r o j e c t b e t w e e n t h e t w o d e p a r t m e n t s a t U . B . C . T h e p r o j e c t i s f u n d e d b y U B C s T e a c h i n g a n d L e a r n i n g 23 E n h a n c e m e n t F u n d . T h e p r i n c i p a l g o a l o f t h e p r o j e c t i s t o i n i t i a t e t h e i m p l e m e n t a t i o n o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y i n t o a u n i v e r s i t y s e t t i n g f o r i n s t r u c t i o n a l p u r p o s e s . O n e a s p e c t o f t h e p r o j e c t i n v o l v e s t h e d e v e l o p m e n t o f m u l t i m e d i a p a c k a g e s b y s t u d e n t s i n t h e d e p a r t m e n t o f C u r r i c u l u m S t u d i e s f o r u s e a s i n s t r u c t i o n a l m a t e r i a l s i n t h e A s t r o n o m y c l a s s e s . D r s . W o o d r o w a n d F a h l m a n a r e i n t e r e s t e d i n m a k i n g t h e b e s t u s e o f e x i s t i n g t e c h n o l o g y t o m a x i m i z e s t u d e n t l e a r n i n g . T h e y a r g u e t h a t i n o r d e r t o k e e p p a c e w i t h t h e t e c h n o l o g i c a l a d v a n c e m e n t , e s p e c i a l l y i n t h e a r e a o f c o m p u t e r t e c h n o l o g y , t h e m o d e o f i n s t r u c t i o n a t t h e u n i v e r s i t y s h o u l d i n c o r p o r a t e t h e u s e o f t h i s t e c h n o l o g y i n t e a c h i n g . T h e s t u d y d o c u m e n t e d i n t h i s t h e s i s , i s a s u b s e t o f t h e b i g g e r c o l l a b o r a t i v e p r o j e c t b e t w e e n t h e t w o D e p a r t m e n t s . 3 . 2 T H E P A R T I C I P A N T S T h e p a r t i c i p a n t s i n t h i s s t u d y w e r e : • D r . G r e g F a h l m a n , the initiator o f t h e A s t r o n o m y 1 0 1 / 1 0 2 c o u r s e . • D r . J a y m i e M a t t h e w s , the instructor f o r t h e A s t r o n o m y 1 0 1 / 1 0 2 c o u r s e i n 1 9 9 3 / 9 4 . • F o u r m a l e student volunteers f r o m t h e c l a s s . 3 . 2 . 1 T h e C o u r s e I n i t i a t o r A f t e r t w e n t y y e a r s o f e x p e r i e n c e a s a u n i v e r s i t y i n s t r u c t o r , D r . G r e g F a h l m a n w a s o f t h e o p i n i o n t h a t w i t h t h e i n c r e a s i n g u s e o f t e c h n o l o g y i n m a n y s u b j e c t a r e a s , i t w a s t i m e t h e G e o p h y s i c s a n d A s t r o n o m y d e p a r t m e n t s t a r t e d a n i n t r o d u c t o r y c o u r s e t h a t m a d e e x t e n s i v e u s e o f c o m p u t e r s . H e n c e , A s t r o n o m y 1 0 1 a n d 1 0 2 w e r e i n t r o d u c e d i n 1 9 9 0 b y D r . F a h l m a n . P r i o r t o t h i s s t u d y , t h e l a b o r a t o r y c o m p o n e n t o f t h e c o u r s e w a s t h e f o c u s f o r 2 4 m i c r o c o m p u t e r b a s e d i n s t r u c t i o n . D r . F a h l m a n t a u g h t t h e t w o c o u r s e s f o r t w o y e a r s a f t e r t h e i r i n c e p t i o n . W h e n t h e p o s s i b i l i t y o f u s i n g m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y i n t h e l e c t u r e c o m p o n e n t o f t h e c o u r s e a r o s e , D r . F a h l m a n w a s i n t e r e s t e d i n i t s i m p l e m e n t a t i o n . H o w e v e r , i n t h e f a l l o f 1 9 9 3 , D r . F a h l m a n w e n t o n a s a b b a t i c a l l e a v e , a n d D r . M a t t h e w s w a s a s k e d t o t e a c h t h e t w o c o u r s e s . 3.2.2 T h e I n s t r u c t o r D r . J a y m i e M a t t h e w s h a s a b o u t 1 3 y e a r s o f t e a c h i n g e x p e r i e n c e , m o s t o f i t a s a g r a d u a t e s t u d e n t . H e h a d r e d e s i g n e d t h e l a b o r a t o r y p o r t i o n o f A s t r o n o m y 1 0 1 a n d 1 0 2 w i t h t h e a s s i s t a n c e o f M r . P h i l H o d d e r , a g r a d u a t e s t u d e n t f r o m t h e D e p a r t m e n t o f G e o p h y s i c s a n d A s t r o n o m y i n 1 9 9 1 , a n d s u p e r v i s e d t h e l a b o r a t o r y p o r t i o n o f t h e c o u r s e s . W h e n t h i s s t u d y w a s c o n d u c t e d , D r . M a t t h e w s w a s i n h i s s e c o n d y e a r o f t e a c h i n g a t U B C a s a n A s s i s t a n t P r o f e s s o r . H e w a s a l s o t h e i n s t r u c t o r o f A s t r o n o m y 1 0 1 a n d 1 0 2 a s w e l l a s s u p e r v i s o r f o r t h e l a b o r a t o r y s e s s i o n s w i t h t h e a s s i s t a n c e o f g r a d u a t e s t u d e n t s . 3 . 2 . 3 T h e S t u d e n t V o l u n t e e r s T h e i n t e r v i e w d a t a w e r e o b t a i n e d f r o m f o u r m a l e s t u d e n t s i n t h e c o u r s e . A t t h e b e g i n n i n g o f t h e t e r m , t h e i n s t r u c t o r i n t r o d u c e d m e t o t h e c l a s s . S u b s e q u e n t l y , I a d d r e s s e d t h e e n t i r e c l a s s a t t h e b e g i n n i n g o f e a c h t e r m a n d a t e a c h o f t h e t u t o r i a l s e s s i o n s t h a t t o o k p l a c e d u r i n g t h e t e r m , t o l d t h e s t u d e n t s t h e p u r p o s e o f t h e s t u d y , a n d a s k e d t h e m t o v o l u n t e e r f o r i n t e r v i e w s . T h e c o n d i t i o n o f t h e i n t e r v i e w s w e r e d e f i n e d a s f o l l o w s : • p a r t i c i p a n t s w o u l d b e a n o n y m o u s . 2 5 p a r t i c i p a n t s w e r e f r e e t o s t o p t h e i n t e r v i e w a t a n y t i m e o r d e c l i n e t o a n s w e r a n y q u e s t i o n s i f t h e y w e r e n o t c o m f o r t a b l e w i t h t h e q u e s t i o n s . • p a r t i c i p a n t s w e r e f r e e t o c h o o s e t h e v e n u e f o r i n t e r v i e w s . D u r i n g t h e f i r s t t u t o r i a l s e s s i o n f o r t h e c o u r s e w h i c h l a s t e d f o r a b o u t o n e a n d a h a l f h o u r s , t h e i n s t r u c t o r r e v i e w e d a l l t h e t o p i c s t h a t h a d b e e n c o v e r e d s o f a r i n t h e c o u r s e a n d a s k e d f o r t h e s t u d e n t s ' f e e d b a c k a n d q u e s t i o n s . H e a l s o m a d e e x t e n s i v e u s e o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y d u r i n g t h i s s e s s i o n . T h i s t u t o r i a l t o o k p l a c e a f e w d a y s b e f o r e t h e m i d - t e r m e x a m i n a t i o n . A t t h e e n d o f t h i s f i r s t t u t o r i a l s e s s i o n f o r t h e c o u r s e , o n e m a l e s t u d e n t w a l k e d u p t o m e a n d s a i d t h a t h e w a n t e d t o c o m m e n t o n t h e u s e o f t h e m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y . T h e o t h e r t h r e e s t u d e n t s w e r e a s k e d i f t h e y w o u l d c o n s e n t t o a n i n t e r v i e w w h i c h t h e y r e a d i l y d i d . T h e s t u d e n t s w e r e i n t e r v i e w e d a t d i f f e r e n t t i m e s d u r i n g t h e y e a r . O n l y o n e m a l e s t u d e n t r e f u s e d a n i n t e r v i e w . T h r o u g h o u t t h i s t h e s i s , t h e f o l l o w i n g p s e u d o n y m s a r e u s e d f o r t h e f o u r m a l e s t u d e n t v o l u n t e e r s , A l f r e d , B r a d , C a l a n d D o n . E a c h o f t h e f o u r s t u d e n t v o l u n t e e r s w e r e ' f o r m a l l y ' i n t e r v i e w e d o n c e w i t h e a c h i n t e r v i e w l a s t i n g f o r a b o u t a n h o u r . T h e s e f o r m a l i n t e r v i e w s w e r e v i d e o t a p e d . I n a d d i t i o n t o t h e s e f o r m a l i n t e r v i e w s w e r e i n f o r m a l t a l k s w i t h t h e s e f o u r s t u d e n t s a s w e l l a s o t h e r s t u d e n t s t h r o u g h o u t t h e y e a r . T h e s e t a l k s t o o k p l a c e s o m e t i m e s a f t e r c l a s s e s , d u r i n g l a b o r a t o r y s e s s i o n s a n d a f t e r , a s w e l l a s a f t e r t u t o r i a l s e s s i o n s . T h e i n f o r m a t i o n o b t a i n e d f r o m s u c h t a l k s w e r e c o n s i d e r e d p a r t o f t h e d a t a f o r t h i s s t u d y . T h r e e i n t e r v i e w s t o o k p l a c e a f t e r t h e t u t o r i a l s e s s i o n s t h a t w e r e h e l d b y t h e i n s t r u c t o r a t d i f f e r e n t t i m e s d u r i n g t h e y e a r , w h i l e t h e i n t e r v i e w w i t h D o n w a s h e l d a f t e r a l a b o r a t o r y s e s s i o n w h i c h w a s h e l d t o w a r d s t h e e n d o f t h e s e c o n d t e r m , w h e r e t h e u s e o f t h e m u l t i m e d i a w a s i n c o r p o r a t e d . 26 F e m a l e s t u d e n t s c o n s t i t u t e a b o u t 3 0 % o f t h e t o t a l n u m b e r o f s t u d e n t s i n t h e c o u r s e . O n e f e m a l e s t u d e n t c o n s e n t e d t o b e i n g i n t e r v i e w e d f o r o n l y f i v e m i n u t e s s h e s a i d , a n d d e c l i n e d t o e i t h e r b e i n g v i d e o t a p e d o r a u d i o t a p e d . U n f o r t u n a t e l y , s h e a n s w e r e d a l l t h e q u e s t i o n s w i t h a m o n o s y l l a b i c ' y e s ' o r ' n o ' . H o w e v e r , I h a d ' i n f o r m a l t a l k s ' w i t h a b o u t s i x f e m a l e s t u d e n t s t h r o u g h o u t t h e y e a r , e v e n t h o u g h t h e y a l l r e f u s e d b e i n g v i d e o t a p e d . T h e i r o p i n i o n s r e g a r d i n g t h e t e c h n o l o g y w e r e s i m i l a r t o t h e v i e w s o f t h e f o u r v o l u n t e e r m a l e s t u d e n t s . F u r t h e r d i s c u s s i o n s o n t h e s t u d e n t s ' i n t e r v i e w s a r e p r e s e n t e d l a t e r i n t h i s c h a p t e r . 3 . 2 .4 T h e C o u r s e s A s t r o n o m y 1 0 1 a n d 1 0 2 , a r e t w o i n t r o d u c t o r y A s t r o n o m y c o u r s e s a t U . B . C . T h e U n i v e r s i t y o f B r i t i s h C o l u m b i a 1 9 9 3 / 9 4 C a l e n d a r d e s c r i b e d A s t r o n o m y 1 0 1 a s " I n t r o d u c t o r y A s t r o n o m y I - B a s i c a s t r o p h y s i c a l c o n c e p t s a n d o b s e r v a t i o n a l t e c h n i q u e s ; r e c e n t o b s e r v a t i o n s o f t h e S o l a r S y s t e m ; t h e S u n a n d f u n d a m e n t a l p r o p e r t i e s o f t h e s t a r s . P r e r e q u i s i t e : P h y s i c s 1 1 , M a t h e m a t i c s 1 2 . " A s t r o n o m y 1 0 2 w a s d e s c r i b e d a s " I n t r o d u c t o r y A s t r o n o m y I I - A n i n t r o d u c t i o n t o a s t r o n o m y f o l l o w i n g o n f r o m A s t r o n o m y 1 0 1 . T o p i c s i n c l u d e s t e l l a r e v o l u t i o n ; t h e s t r u c t u r e o f t h e M i l k y w a y : p r o p e r t i e s o f G a l a x i e s ; t h e l a r g e s c a l e s t r u c t u r e o f t h e U n i v e r s e . P r e r e q u i s i t e ; A s t r . 1 0 1 . " D u r i n g t h e p e r i o d o f o b t a i n i n g t h i s d a t a , A s t r o n o m y 1 0 1 w a s t a u g h t d u r i n g t h e f a l l t e r m w h i l e A s t r o n o m y 1 0 2 w a s t a u g h t d u r i n g t h e w i n t e r t e r m . T h e c o u r s e s a r e t h r e e c r e d i t s e a c h w i t h 1 0 1 b e i n g a p r e r e q u i s i t e o f 1 0 2 . M a n y s t u d e n t s f r o m t h e F a c u l t y o f A r t s a r e r e q u i r e d b y t h e u n i v e r s i t y t o p a s s a t l e a s t o n e t h r e e - c r e d i t S c i e n c e c o u r s e i n o r d e r t o g r a d u a t e . M a n y s t u d e n t s f r o m t h e F a c u l t y o f A r t s c h o o s e A s t r o n o m y 1 0 1 t o f u l f i l l t h a t r e q u i r e m e n t . 2 7 I n t h e f a l l t e r m o f 1 9 9 3 , e i g h t y - s e v e n s t u d e n t s r e g i s t e r e d f o r A s t r o n o m y 1 0 1 a n d t h i r t y - o n e s t u d e n t s f o r A s t r o n o m y 1 0 2 i n t h e w i n t e r t e r m . T h e s e s t u d e n t s r a n g e d i n l e v e l f r o m y e a r s o n e t o f o u r a n d w e r e f r o m d i f f e r e n t d e p a r t m e n t s a t U . B . C . T h e r e c o m m e n d e d t e x t a n d l a b o r a t o r y m a n u a l w a s t h e s a m e f o r t h e t w o c o u r s e s . T h e l e c t u r e s f o r t h e t w o c o u r s e s w e r e h e l d i n R o o m 1 a t t h e W o o d w a r d b u i l d i n g , a n d d u r i n g t h e s a m e t i m e s l o t s , 1 2 : 3 0 - 1 : 3 0 p . m . o n M o n d a y s , W e d n e s d a y s a n d F r i d a y s . E a c h s t u d e n t w a s r e q u i r e d t o c h o o s e a t w o - h o u r l a b o r a t o r y t i m e s l o t i n t h e w e e k . T h e r e w e r e f o u r l a b o r a t o r y g r o u p s f o r A s t r o n o m y 1 0 1 a n d t h r e e f o r A s t r o n o m y 1 0 2 . T h e t u t o r i a l s e s s i o n s w e r e h e l d o n w e e k s w h e n o n e o f t h e l a b o r a t o r y s e s s i o n s w a s l o s t t o a p u b l i c h o l i d a y . T h e s e s e s s i o n s w e r e h e l d d u r i n g t h e r e m a i n i n g l a b o r a t o r y t i m e s t h a t w e e k t o e n s u r e t h a t n o n e o f t h e l a b o r a t o r y g r o u p s l a g g e d b e h i n d i n t h e i r l a b o r a t o r y w o r k . F o u r t u t o r i a l s e s s i o n s w e r e h e l d i n t h e s e s s i o n , t w o e a c h t e r m . A l l t h e t u t o r i a l s e s s i o n s w e r e o b s e r v e d f o r t h i s s t u d y . 3 3 D A T A C O L L E C T I O N T h e m a j o r s o u r c e s o f d a t a f o r t h i s s t u d y w e r e i n t e r v i e w s a n d o b s e r v a t i o n s . T h e c o u r s e o u t l i n e a s w e l l a s t h e c o u r s e e v a l u a t i o n f o r m s w e r e t h e o t h e r m i n o r s o u r c e s o f d a t a a s o u t l i n e d i n c h a p t e r o n e . T h e d a t a w a s c o l l e c t e d f r o m t h e s u m m e r o f 1 9 9 3 t o t h e f a l l o f 1 9 9 4 . A y e a r w a s a l l o w e d f o r t h e d a t a c o l l e c t i o n i n o r d e r t o : • g i v e a n a t u r a l c l o s u r e t o t h e s t u d y b y b e i n g o n t h e r e s e a r c h s i t e f o r t h e d u r a t i o n o f t h e t w o c o u r s e s , t h e r e b y i n c r e a s i n g t h e r e l i a b i l i t y o f t h e s t u d y . 2 8 • m i n i m i z e s t r e s s a n d i n c o n v e n i e n c e t o t h e i n s t r u c t o r b y b e i n g a w a r e o f t h e i n s t r u c t o r ' s b u s y s c h e d u l e a n d o t h e r d e m a n d s p l a c e d u p o n h i m . T h e r e s e a r c h d e s i g n w a s s t r e n g t h e n e d b y b u i l d i n g a l o n g i t u d i n a l c o m p o n e n t i n t o t h e s t u d y t h r o u g h t h e f o l l o w i n g p r o c e d u r e s : • E l i c i t i n g f r o m t h e i n s t r u c t o r , h i s g o a l s a n d a s p i r a t i o n s f o r t h e c o u r s e a t t h e b e g i n n i n g o f t h e t e r m . • O b s e r v i n g t h e i n s t r u c t o r t o s e e h o w h e w o r k e d t o w a r d s t h o s e g o a l s a n d w h a t o b s t a c l e s h e e n c o u n t e r e d . • A l l o w i n g t h e i n s t r u c t o r t o t a l k a b o u t t h e p r o c e s s t h r o u g h o u t t h e t e r m . • E l i c i t i n g f r o m t h e i n s t r u c t o r h i s r e f l e c t i o n s a b o u t t h e w h o l e p r o c e s s t o w a r d s t h e e n d o f t h e t e r m , e s p e c i a l l y w i t h r e f e r e n c e t o h i s i n i t i a l g o a l s a n d a s p i r a t i o n s . 3.3.1 Observations T h e o b s e r v a t i o n a c t i v i t i e s e m p l o y e d i n t h i s s t u d y w e r e t w o - f o l d . F i r s t , t h e i n s t r u c t o r ' s p r e p a r a t i o n a c t i v i t i e s f o r t h e u s e o f t h e m u l t i m e d i a i n t h e c l a s s w e r e o b s e r v e d . S e c o n d l y , h i s t e a c h i n g i n t h e c l a s s r o o m w i t h a n d w i t h o u t t h e t e c h n o l o g y w a s o b s e r v e d . T h e o b s e r v a t i o n s w e r e u s e d t o c r o s s r e f e r e n c e t h e d a t a . T h e s e f i e l d n o t e s d e s c r i b e d t h e i n s t r u c t o r ' s w o r d s a n d a c t i o n s i n t h o s e s e t t i n g s a s w e l l a s s o m e o f t h e s t u d e n t s ' w o r d s a n d a c t i o n s i n t h e c l a s s r o o m s e t t i n g . M y r o l e a s t h e r e s e a r c h e r i n t h i s i n v e s t i g a t i o n w a s t h a t o f a n o b s e r v e r a s p a r t i c i p a n t . T h i s r o l e d e f i n i t i o n w a s b a s e d o n M e r r i a m ' s ( 1 9 9 1 , p . 9 2 & 9 3 ) d i s t i n c t i o n a m o n g f o u r c a t e g o r i e s o f o b s e r v a t i o n . 1 . C o m p l e t e p a r t i c i p a n t . 2 9 2 . P a r t i c i p a n t a s o b s e r v e r . 3 . O b s e r v e r a s p a r t i c i p a n t . 4 . C o m p l e t e o b s e r v e r . A s a n " O b s e r v e r - p a r t i c i p a n t " , t h e o b s e r v e r a c t i v i t i e s w e r e k n o w n t o t h e i n s t r u c t o r a n d s t u d e n t s a n d a n y p a r t i c i p a t i o n i n t h e g r o u p w a s s e c o n d a r y t o t h e r o l e o f b e i n g a n i n f o r m a t i o n g a t h e r e r . T a k i n g o n a n o b s e r v e r a s p a r t i c i p a n t r o l e i s r e c o m m e n d e d b y Y i n ( 1 9 9 4 ) a n d M a r s h a l l & R o s s m a n ( 1 9 8 9 ) w h o c l a i m t h a t a d e g r e e o f p a r t i c i p a t i o n i s e s s e n t i a l i n o r d e r t o c o n d u c t g o o d o b s e r v a t i o n s . T h e p a r t i c i p a n t a c t i v i t i e s w e r e m a i n l y r e s t r i c t e d t o s i t t i n g i n t h e c l a s s w i t h t h e s t u d e n t s , a t t e m p t i n g t o u n d e r s t a n d t h e c o n c e p t s b e i n g t a u g h t , a n d a s k i n g q u e s t i o n s f o r c l a r i f i c a t i o n o f t h e c o n c e p t s d u r i n g t h e c l a s s , l i k e a n y s t u d e n t w o u l d . H o w e v e r , I w a s n o t u n d e r t h e s a m e p r e s s u r e t o a d e q u a t e l y u n d e r s t a n d t h e c o n c e p t s b e i n g t a u g h t a s t h e s t u d e n t s s i n c e I d i d n o t h a v e t o d o a s s i g n m e n t s , o r w r i t e t h e e x a m i n a t i o n . H e n c e t h i s p u t s a l i m i t o n m y p a r t i c i p a n t ' s ' h a t ' . F o r m a l o b s e r v a t i o n s w e r e d o n e b o t h w h e n t h e i n s t r u c t o r m a d e u s e o f t h e t e c h n o l o g y , a n d w h e n h e d i d n o t . S i n c e t h i s s t u d y w a s a b o u t a n e w t e c h n o l o g y , " o b s e r v a t i o n s o f t h e t e c h n o l o g y a t w o r k a r e i n v a l u a b l e " ( Y i n , 1 9 9 4 ) . T h i s v a r i e t y o f s e t t i n g s , r o l e s a n d a u d i e n c e s a l l o w e d a c c e s s t o t h e i n s t r u c t o r ' s i d e a s i n d i f f e r e n t c o n t e x t s , t h e r e b y i n c r e a s i n g t h e c r e d i b i l i t y o f t h e f i n d i n g s w i t h r e s p e c t t o t h e i n s t r u c t o r ' s i d e a s a n d a c t i o n s . I a t t e n d e d a l l t h e f o u r t u t o r i a l s e s s i o n s t h a t w e r e h e l d d u r i n g t h e d u r a t i o n o f t h e t w o c o u r s e s . I d o c u m e n t e d a n d v i d e o t a p e d a l l t h e o b s e r v a t i o n s o f t h e c l a s s r o o m i n t e r a c t i o n s t h a t r e l a t e d t o m u l t i m e d i a a s m u c h a s p o s s i b l e . 3 0 3 . 3 . 2 I n t e r v i e w s The interviews were conducted using open-ended, semi-structured interview schedules that explored various themes. This procedure allowed the interviewees' perspectives to unfold during the interviews by letting them tell their story, rather than having their answers prescribed by my views. The interviews were allowed to flow more like a conversation, (albeit with a purpose) with the interviewees doing most of the talking. A l l interviews were conducted at a time and venue of the interviewees' choice and were videotaped with the interviewees' consent. The interviews took place in environments that were considered threatening neither to the interviewees nor to me. 3.3.2.1 Instructor's interviews The interviews conducted with the instructor were in two broad categories. The first category focused on the preparations involved in using the technology, how he hoped to use it and what he intended to accomplish with the technology in class. The second category was reflective in nature. It gave him a chance to reflect on what he did in class and what he thought that he had accomplished, and what he would do differently in the future. I also had a chance to clarify with him some observations which were not understood, as well as to obtain insight into those things that could not be directly observed (i.e., his intentions, purpose and feelings). There were four in-depth interview sessions with the instructor during the innovation process. The average time for the interviews was one hour. Interviews were held at the instructor's office. The focus of all the interviews was on the interpreted experiences of the instructor, and his explanations of what was happening to him regarding his exploration of the technology. In 31 e a c h i n t e r v i e w t h e r e w e r e t h e m e s t o b e e x p l o r e d , b u t t h e s p e c i f i c q u e s t i o n s w e r e a l l o w e d t o f l o w w i t h t h e c o u r s e o f t h e c o n v e r s a t i o n . I n m a n y c a s e s t h e i n s t r u c t o r c o m m e n t e d o n q u e s t i o n s w h i c h h e a n t i c i p a t e d t h a t I w o u l d a s k . T h e i n s t r u c t o r a p p e a r e d t o b e v e r y e n t h u s i a s t i c a n d w a s a l w a y s w i l l i n g t o t a l k a b o u t t h e i n n o v a t i o n . T h e f i r s t i n t e r v i e w w i t h h i m w a s t h e p r e l i m i n a r y i n t e r v i e w . T h i s w a s h e l d a t t h e b e g i n n i n g o f t h e f a l l t e r m o f 1 9 9 3 . T h e p u r p o s e o f t h e i n t e r v i e w w a s t o e l i c i t t h e i n s t r u c t o r ' s b a c k g r o u n d , h i s g o a l s a n d a s p i r a t i o n s w i t h p a r t i c u l a r r e f e r e n c e t o t h e u s e o f t h e m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y f o r A s t r o n o m y 1 0 1 / 1 0 2 d u r i n g t h e 1 9 9 3 / 9 4 a c a d e m i c y e a r . T h e s e c o n d i n t e r v i e w w a s a i m e d a t o b t a i n i n g i n s i g h t s i n t o t h e i n s t r u c t o r s f e e l i n g s a t t h a t t i m e r e g a r d i n g t h e i n n o v a t i o n i n w h i c h h e w a s i n v o l v e d , a s w e l l a s f i n d o u t h o w t h i n g s w e r e g o i n g f o r h i m , w h a t c h a n g e s h e h a d t o m a k e o r w o u l d m a k e , w h a t t h i n g s w e r e w o r k i n g w e l l f o r h i m a n d t h o s e t h a t w e r e n o t . T h i s i n t e r v i e w w a s h e l d t o w a r d s t h e m i d d l e o f t h e 1 9 9 3 f a l l t e r m a f t e r t h e f i r s t t u t o r i a l s e s s i o n . T h e t h i r d i n t e r v i e w w a s h e l d a t t h e b e g i n n i n g o f t h e w i n t e r t e r m o f 1 9 9 4 . I n f o r m a t i o n r e g a r d i n g h i s r e f l e c t i o n s a b o u t h o w t h e f a l l t e r m w e n t f o r h i m r e g a r d i n g t h e i n n o v a t i o n w e r e c o l l e c t e d a s w e l l a s h i s g o a l s f o r t h e w i n t e r t e r m r e g a r d i n g t h e u s e o f t h e t e c h n o l o g y . T h e f o u r t h i n t e r v i e w i n w h i c h t h e i n s t r u c t o r ' s o v e r a l l i m p r e s s i o n s o f t h e i n n o v a t i o n w e r e s o u g h t , t o o k p l a c e i n S e p t e m b e r , 1 9 9 4 . T h e s t u d y w a s d e b r i e f e d w i t h t h e i n s t r u c t o r d u r i n g t h i s f i n a l i n t e r v i e w , a n d t h e d e p a r t m e n t a l i n s t r u c t o r a n d c o u r s e e v a l u a t i o n f o r m s c o m p l e t e d b y t h e s t u d e n t s w e r e a l s o c o l l e c t e d a t t h i s t i m e . T h i s f i n a l i n t e r v i e w w a s h e l d i n S e p t e m b e r b e c a u s e o f t h e s u m m e r h o l i d a y s . I n a d d i t i o n t o t h e i n t e r v i e w s w i t h t h e i n s t r u c t o r , I h a d i n f o r m a l c o n v e r s a t i o n s w i t h h i m m a n y t i m e s d u r i n g t h e c o u r s e o f t h e y e a r a b o u t t h e i n n o v a t i o n . M u c h n e w i n f o r m a t i o n , a n d c l a r i f i c a t i o n o f m y u n d e r s t a n d i n g o f 3 2 t h e i n s t r u c t o r ' s u s e o f m u l t i m e d i a w e r e o b t a i n e d t h r o u g h t h o s e t a l k s . T h e s e t a l k s t o o k p l a c e a t v a r i o u s l o c a t i o n s d u r i n g h i s l a b o r a t o r y s e s s i o n s w i t h t h e s t u d e n t s , a f t e r h i s A s t r o n o m y 1 0 1 / 1 0 2 c l a s s e s , a s w e l l a s d u r i n g s o m e o f h i s s e s s i o n s w i t h M r . D o u g B i l e s k y , t h e g r a d u a t e s t u d e n t i n C u r r i c u l u m S t u d i e s w h o h e l p e d d e s i g n t h e m u l t i m e d i a p a c k a g e s t h a t w e r e u s e d i n t h e t u t o r i a l s . E n g a g i n g i n d i a l o g u e w i t h t h e i n s t r u c t o r t h r o u g h o u t t h e y e a r , e n a b l e d m e t o h a v e a n u n d e r s t a n d i n g o n t h e i n s t r u c t o r ' s c r i t i c a l t h o u g h t s a b o u t t h e i n n o v a t i o n p r o j e c t . I w a s a l s o a b l e t o o b s e r v e s h i f t s i n h i s d e c i s i o n s r e g a r d i n g t h e u s e o f t h e t e c h n o l o g y i n v a r i o u s c l a s s r o o m s i t u a t i o n s . 3 . 3 . 2 . 2 S t u d e n t s ' I n t e r v i e w s S i n c e t h e s t u d e n t s ' p e r s p e c t i v e s w e r e a n i n t e g r a l p a r t o f t h i s s t u d y ( r e s e a r c h q u e s t i o n 2 ) , t h e i n t e r v i e w s w i t h t h e m p r o b e d t h e i r g e n e r a l i m p r e s s i o n s a b o u t t h e u s e o f t h e t e c h n o l o g y . T h e y t o l d t h e i r s t o r i e s a b o u t w h a t w e n t o n f o r t h e m i n d i f f e r e n t c l a s s e s r e g a r d i n g t h e t e c h n o l o g y . T h e s e i n t e r v i e w s t o o k p l a c e i m m e d i a t e l y a f t e r t h e t u t o r i a l s e s s i o n s a n d a f t e r c l a s s e s i n w h i c h t h e i n s t r u c t o r m a d e u s e o f t h e m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y . A s e a c h i n t e r v i e w p r o c e e d e d , I c h o s e t o f o l l o w c l o s e l y t h e i n t e r v i e w e e s ' p a u s e s , a n d i n t o n a t i o n s a n d u s e d t h e m a s c l u e s t o g a t h e r a n d a u t h e n t i c a t e d a t a a s t h e y w e r e c o l l e c t e d . 3A MANAGING AND RECORDING DATA D a t a r e c o r d s w e r e i n t h e f o r m o f f i e l d n o t e s , i n t e r v i e w t r a n s c r i p t s a n d d o c u m e n t a n a l y s i s n o t e s . T r a n s c r i p t i o n o f t h e v i d e o t a p e d i n t e r v i e w s b e g a n i m m e d i a t e l y a f t e r e a c h i n t e r v i e w b y m e . F i e l d n o t e s w e r e w r i t t e n i m m e d i a t e l y a f t e r e a c h o b s e r v a t i o n b a s e d t o s o m e e x t e n t u p o n d a t a r e c o r d e d 3 3 d u r i n g t h e o b s e r v a t i o n s . P s e u d o n y m s w e r e u s e d f o r a l l t h e s t u d e n t s i n o r d e r t o m a i n t a i n t h e i r a n o n y m i t y . T h e d a t a w e r e a n n o t a t e d t h u s : O n t h e t o p r i g h t h a n d c o r n e r o f e a c h d o c u m e n t w e r e t h e d a t e a n d c o d e f o r t h e k i n d o f i n f o r m a t i o n c o l l e c t e d . T h e f o l l o w i n g l e t t e r s w e r e u s e d t o r e p r e s e n t t h e c o r r e s p o n d i n g k i n d s o f i n f o r m a t i o n . • J J o u r n a l e n t r i e s . • I I n t e r v i e w s • O M O b s e r v a t i o n o f a m u l t i m e d i a l e s s o n . • O C O b s e r v a t i o n o f t h e c l a s s w i t h o u t m u l t i m e d i a . • O T O b s e r v a t i o n o f t h e t u t o r i a l c l a s s . • O L O b s e r v a t i o n o f t h e l a b . s e s s i o n . B e l o w a r e e x a m p l e s o f c o d i n g p a t t e r n s u s e d i n d a t a r e c o r d s : • 1 9 3 1 2 0 9 A l f r e d I n t e r v i e w w i t h A l f r e d o n 9 t h D e c . 1 9 9 3 . • O C 9 3 1 1 0 2 O b s e r v a t i o n o f t h e c l a s s w i t h o u t m u l t i m e d i a s e t - u p o n 2 n d N o v . 1 9 9 3 . 3 , 5 D A T A ANALYSIS D a t a a n a l y s i s " i n v o l v e s w o r k i n g w i t h d a t a , o r g a n i z i n g i t , b r e a k i n g i t i n t o m a n a g e a b l e s i z e d u n i t s , s y n t h e s i z i n g i t , s e a r c h i n g f o r p a t t e r n s , d i s c o v e r i n g w h a t i s i m p o r t a n t a n d w h a t i s t o b e l e a r n e d . . . " ( B o g d a n & B i k l e n 1 9 8 2 , p . 1 4 6 ) . B o g d a n & B i k l e n ( 1 9 8 2 ) , r e f e r t o t h i s p r o c e s s , w h e n s t a r t e d d u r i n g t h e d a t a c o l l e c t i o n p r o c e s s , a s " a n a l y s i s - i n - t h e - f i e l d m o d e " w h i l e L i n c o l n a n d G u b a , ( 1 9 8 5 ) c a l l e d i t t h e c o n s t a n t c o m p a r a t i v e m e t h o d o f a n a l y s i s . 3 4 T h i s c o n s t a n t c o m p a r a t i v e m e t h o d o f d a t a a n a l y s i s w a s u s e d i n t h i s s t u d y . T h e f o r m a l o r f i n a l a n a l y s i s s t a r t e d a t t h e e n d o f t h e d a t a c o l l e c t i o n . T h e u s e o f t h e c o n s t a n t c o m p a r a t i v e m e t h o d o f a n a l y s i s a l l o w e d t h e h y p o t h e s e s t o e m e r g e f r o m t h e d a t a , r a t h e r t h a n t e s t i n g h y p o t h e s e s a r i s i n g f r o m a priori t h e o r y . T o a v o i d t h e d a n g e r o f p o u r i n g t h e d a t a i n t o p r e - d e s i g n a t e d b o x e s , t h e c a t e g o r i e s w e r e a l l o w e d t o e m e r g e . I n a d d i t i o n , g i v e n t h a t t h i s s t u d y w a s a n e x p l o r a t o r y s t u d y o f a n i n n o v a t i o n p r o c e s s , i t w a s b e s t t o s e l e c t t h e a p p r o p r i a t e d a t a a n d a n a l y z e f o r e m e r g e n t c a t e g o r i e s . E m e r g i n g h y p o t h e s e s w e r e t e s t e d f o r a l l n e g a t i v e c a s e s b y s e a r c h i n g t h r o u g h t h e d a t a , c h a l l e n g i n g t h e h y p o t h e s e s a n d l o o k i n g f o r l a r g e r o r a l t e r n a t i v e c o n s t r u c t s w h e r e n e c e s s a r y ( M a r s h a l l & R o s s m a n 1 9 8 9 , p . 1 1 8 ) . T h e d a t a a n a l y s i s p r o c e s s c o n s i s t e d o f f o u r l e v e l s o f ' t r a n s f o r m a t i o n s ' , ( N o v a k a n d G o w i n , 1 9 8 4 ) : 1 . T r a n s c r i p t i o n o f a l l t h e v i d e o t a p e d i n t e r v i e w s a n d o b s e r v a t i o n s . 2 . I d e n t i f i c a t i o n o f r e s p o n s e s r e l a t e d t o t h e s a m e s u b j e c t s t o f o r m c a t e g o r i e s . 3. I d e n t i f i c a t i o n o f s i m i l a r c a t e g o r i e s f r o m t h e d i f f e r e n t s o u r c e s o f d a t a . 4 . D e v e l o p m e n t o f t h e m e s f r o m s i m i l a r c a t e g o r i e s t o f o r m t r e n d s a n d p a t t e r n s . 3.5.1 Transformations T h e first l e v e l o f t r a n s f o r m a t i o n w a s t h e t r a n s c r i p t i o n o f a l l t h e i n t e r v i e w s . E a c h i n t e r v i e w w a s t r a n s c r i b e d v e r b a t i m f r o m t h e v i d e o t a p e s . T h e t r a n s c r i p t i o n s t a r t e d t h e d a y a f t e r e a c h i n t e r v i e w . T h i s p r o c e d u r e w a s a d o p t e d i n c a s e t h e i n t e r v i e w w a s n o t w e l l r e c o r d e d o r , i f t h e r e w a s a t e c h n i c a l f a u l t w i t h t h e e q u i p m e n t , m y m e m o r y f r o m t h e i n t e r v i e w w a s s t i l l f r e s h a n d I c o u l d r e c a l l h i g h l i g h t s o f t h e i n t e r v i e w s . F o r t u n a t e l y t h e r e w e r e 35 n o t e c h n i c a l g l i t c h e s , a n d a l l i n t e r v i e w s w e r e w e l l r e c o r d e d . T h e o b s e r v a t i o n f i e l d n o t e s w e r e a l s o w r i t t e n i m m e d i a t e l y a f t e r e a c h o b s e r v a t i o n w a s c o n d u c t e d . T h e second l e v e l o f t r a n s f o r m a t i o n i n v o l v e d t h e i d e n t i f i c a t i o n o f s i m i l a r c o m p o n e n t s , e s p e c i a l l y t h o s e t h a t o c c u r r e d l o n g i t u d i n a l l y f r o m t h e i n s t r u c t o r ' s i n t e r v i e w t r a n s c r i p t s . T h e d a t a w a s s e a r c h e d f o r r e s p o n s e s t h a t w e r e r e l a t e d t o t h e s a m e s u b j e c t o r s i m i l a r r e s p o n s e s . F o r e x a m p l e t h e i n s t r u c t o r t a l k e d a b o u t t h e u s e o f s o f t w a r e a t t h e b e g i n n i n g , m i d d l e a n d e n d o f t h e t e r m . H e n c e > i s s u e s r e l a t e d t o t h e u s e o f s o f t w a r e d u r i n g t h e i n n o v a t i o n b e c a m e a c a t e g o r y . T h e third l e v e l o f t r a n s f o r m a t i o n i n v o l v e d t h e i d e n t i f i c a t i o n o f s i m i l a r c a t e g o r i e s f r o m a l l t h e d i f f e r e n t s o u r c e s o f d a t a . F o r e x a m p l e , w h a t d i d t h e s t u d e n t s s a y a b o u t s o f t w a r e , a n d w h a t d i d I o b s e r v e a b o u t t h e u s e o f s o f t w a r e d u r i n g t h e i n n o v a t i o n ? E v i d e n c e s f r o m a l l t h e s e s o u r c e s w e r e t h e n u s e d t o j u x t a p o s e t h e d a t a f r o m t h e i n s t r u c t o r . T h e fourth a n d f i n a l l e v e l o f t r a n s f o r m a t i o n w a s t h e i d e n t i f i c a t i o n o f s i m i l a r c a t e g o r i e s t o f o r m t h e m e s . T h e s e t h e m e s w e r e c a t e g o r i z e d a c c o r d i n g t o d o m i n a n t t r e n d s a n d p a t t e r n s . C l a i m s e m e r g i n g f r o m t h e s t u d y w e r e b a s e d o n t h e a n a l y s i s a t t h e s e c o n d , t h i r d a n d f o u r t h l e v e l s . M RECIPROCITY A N D ETHICS M a r s h a l l & R o s s m a n ( 1 9 8 9 p . 6 3 ) s u g g e s t t h a t " i n n e g o t i a t i n g a c c e s s , r e s e a r c h e r s m i g h t n e e d t o o f f e r r e w a r d s o r b e n e f i t s t o m o t i v a t e p a r t i c i p a n t s ' c o o p e r a t i o n " . H e n c e , t h e f i n a l r e p o r t o f t h e s t u d y w a s m a d e a v a i l a b l e t o t h e D e p a r t m e n t o f C u r r i c u l u m S t u d i e s a n d D e p a r t m e n t o f G e o p h y s i c s a n d A s t r o n o m y . I h a v e a l s o o f f e r e d t h a t s o m e o f t h e f i n d i n g s f r o m t h i s s t u d y 3 6 c o u l d b e u s e d a s s u p p o r t i n g d o c u m e n t s i n t h e a p p l i c a t i o n f o r f u t u r e g r a n t s f o r t h e t w o d e p a r t m e n t s . O n t h e p a r t o f t h e s t u d e n t v o l u n t e e r s , t h e y h a v e f i n i s h e d t h e c o u r s e a n d s o m e o f t h e m h a v e l e f t t h e u n i v e r s i t y , b u t t h e y w e r e a l l i n v i t e d t o c o n t a c t m e t h r o u g h t h e D e p a r t m e n t o f C u r r i c u l u m S t u d i e s t o o b t a i n a c o p y o f t h e t h e s i s . I n a l l i n t e r a c t i o n s w i t h t h e p a r t i c i p a n t s i n t h i s s t u d y , g u i d e l i n e s p r o m o t e d b y t h e U B C E t h i c a l R e v i e w C o m m i t t e e w e r e f o l l o w e d . I n o r d e r t o e n s u r e t h a t a g o o d c o l l e g i a l r e l a t i o n s h i p w a s m a i n t a i n e d w i t h t h e i n s t r u c t o r , a d e b r i e f i n g s e s s i o n w a s h e l d w i t h h i m . D u r i n g t h i s s e s s i o n , t h e i n s t r u c t o r w a s a s k e d t o c o m m e n t o n h i s f e e l i n g s a b o u t h o w t h e s t u d y w a s c o n d u c t e d , e s p e c i a l l y w i t h r e g a r d s t o m y r o l e a s t h e r e s e a r c h e r . T h e i n s t r u c t o r e x p r e s s e d h i s s a t i s f a c t i o n w i t h t h e c o n d u c t o f t h e s t u d y . H e n c e , t h e r e w a s a n a m i c a b l e c l o s u r e t o t h e i n t e r v i e w s w i t h t h e i n s t r u c t o r . 3 ^ 7 CRITERIA O F S O U N D N E S S I n a n y r e s e a r c h w o r k t h e r e i s c o n c e r n f o r i n t e r n a l a n d e x t e r n a l v a l i d i t y , r e l i a b i l i t y a n d o b j e c t i v i t y . H o w e v e r , i n q u a l i t a t i v e r e s e a r c h w o r k , t h e s e c o n c e r n s a r e o f t e n d e f i n e d d i f f e r e n t l y t h a n t h e y a r e i n q u a n t i t a t i v e r e s e a r c h G u b a 1 9 8 1 ( c i t e d i n L i n c o l n & G u b a , 1 9 8 5 ) . G u b a s u g g e s t s t h e t e r m " c r e d i b i l i t y " f o r c o n s t r u c t v a l i d i t y , " t r a n s f e r a b i l i t y " f o r e x t e r n a l v a l i d i t y o r g e n e r a l i z a b i l i t y , " d e p e n d a b i l i t y " f o r r e l i a b i l i t y a n d " c o n f i r m a b i l i t y " f o r o b j e c t i v i t y o r i n t e r n a l v a l i d i t y . Y i n , ( 1 9 9 4 ) h o w e v e r , k e e p s t h e t e r m i n o l o g i e s o f i n t e r n a l , a n d e x t e r n a l v a l i d i t y , r e l i a b i l i t y a n d c o n s t r u c t v a l i d i t y . B o t h s e t s o f t e r m s w i l l b e u s e d i n a d d r e s s i n g t h e c r i t e r i a e s t a b l i s h e d f o r e n s u r i n g t h e s o u n d n e s s , i . e . , t h e t r u s t w o r t h i n e s s , o f t h i s s t u d y . 37 3.7.1 Credibility/Construct Validity I n e s t a b l i s h i n g c r e d i b i l i t y , t h e g o a l i s t o d e m o n s t r a t e t h a t t h e p a r t i c i p a n t s a n d e v e n t s w e r e a c c u r a t e l y i d e n t i f i e d a n d d e s c r i b e d ( M a r s h a l l & R o s s m a n , 1 9 8 9 p . 1 4 5 ) . I n a c c o m p l i s h i n g t h i s , L i n c o l n & G u b a ( 1 9 8 5 ) r e c o m m e n d e d " p r o l o n g e d e n g a g e m e n t " , " p e r s i s t e n t o b s e r v a t i o n " , " t r i a n g u l a t i o n " , " p e e r d e b r i e f i n g " a n d " m e m b e r c h e c k s " a s i m p o r t a n t c r i t e r i a ! Prolonged engagement i s d e e m e d n e c e s s a r y i n o r d e r t o b e a b l e t o s u f f i c i e n t l y u n d e r s t a n d t h e c o n t e x t a n d r e c o g n i z e " d i s t o r t i o n s w h i c h m i g h t c r e e p i n t o t h e d a t a " ( L i n c o l n & G u b a 1 9 8 5 , p . 3 0 2 ) . T h e s e d i s t o r t i o n s m a y s t e m f r o m m i s u n d e r s t a n d i n g s o f t h e a c t i o n s t h a t w e r e o b s e r v e d . B y b e i n g o n t h e r e s e a r c h s i t e f o r a l o n g p e r i o d a n d p o s s i b l y o b s e r v i n g t h e r e o c c u r r e n c e o f v a r i o u s a c t i o n s , t h e r e s e a r c h e r m a y g a i n m o r e a c c u r a t e u n d e r s t a n d i n g s o f t h e d i f f e r e n t p h e n o m e n a . I w a s o n t h e r e s e a r c h s i t e f o r t h e d u r a t i o n o f t h e t w o c o u r s e s ( S e p t e m b e r 1 9 9 3 t o A p r i l 1 9 9 4 ) . T h i s p r o l o n g e d i n t e r a c t i o n h e l p e d i n c o l l e c t i n g c r e d i b l e d a t a a s w e l l a s i n b u i l d i n g t r u s t w i t h t h e p a r t i c i p a n t s . Persistent observation r e q u i r e s t h a t t h e r e s e a r c h e r b e a t t e n t i v e t o a l l r e l e v a n t a s p e c t s o f a s i t u a t i o n . W h i l e p r o l o n g e d e n g a g e m e n t p r o v i d e s s c o p e , p e r s i s t e n t o b s e r v a t i o n p r o v i d e s d e p t h ( L i n c o l n & G u b a , 1 9 8 5 ) . T h i s w a s e s t a b l i s h e d b y m y p r e s e n c e i n a l l t h e t u t o r i a l s e s s i o n s t h a t w e r e h e l d d u r i n g t h e y e a r , a b o u t t h r e e q u a r t e r s o f t h e c l a s s s e s s i o n s , a n d a b o u t a t h i r d o f t h e l a b o r a t o r y s e s s i o n s o f t h e t w o c o u r s e s . I n a d d i t i o n t o t h e i n t e r v i e w s , t h e r e w e r e m a n y i n f o r m a l t a l k s w i t h t h e i n s t r u c t o r a n d t h e s t u d e n t s d u r i n g t h e p e r i o d o f d a t a c o l l e c t i o n . I n s o m e o f t h o s e t a l k s , i s s u e s w e r e c l a r i f i e d a n d b e t t e r i n s i g h t s w e r e g a i n e d i n t o s o m e o f t h e a c t i o n s t h a t w e r e o b s e r v e d . Triangulation i n v o l v e s t h e c o l l e c t i o n o f d a t a f r o m d i f f e r e n t s o u r c e s i n o r d e r t o v e r i f y t h e f i n d i n g s . I t i n v o l v e s " t h e u s e o f m u l t i p l e s o u r c e s o f e v i d e n c e , i n a m a n n e r e n c o u r a g i n g c o n v e r g e n t l i n e s o f i n q u i r y " ( Y i n 1 9 9 4 , p . 3 8 3 5 ) . T h e u s e o f m u l t i p l e s o u r c e s o f e v i d e n c e e n h a n c e s t h e s c o p e a n d c l a r i t y o f t h e s t u d y . T h u s , a n y f i n d i n g o r c o n c l u s i o n b a s e d o n s u c h s t u d y i s m o r e c o n v i n c i n g a n d a c c u r a t e b e c a u s e m u l t i p l e s o u r c e s o f e v i d e n c e e s s e n t i a l l y p r o v i d e m u l t i p l e m e a s u r e s o f t h e s a m e p h e n o m e n o n . A c c o r d i n g t o G o e t z a n d L e C o m p t e ( 1 9 8 4 ) , t r i a n g u l a t i o n a s s i s t s i n c o r r e c t i n g b i a s t h a t m a y o c c u r w h e n t h e r e s e a r c h e r i s t h e o n l y o b s e r v e r o f t h e p h e n o m e n o n b e i n g i n v e s t i g a t e d . I n t h i s s t u d y , d a t a w e r e c o l l e c t e d t h r o u g h m y i n t e r v i e w s w i t h t h e i n s t r u c t o r a n d s t u d e n t s , o b s e r v a t i o n s , a n d d o c u m e n t a n a l y s i s c o n c u r r e n t l y . (See page 5 of Chapter One.) T h e i n t e r v i e w s w i t h t h e i n s t r u c t o r w e r e s p r e a d t h r o u g h o u t t h e s e s s i o n . T h i s e n a b l e d m e t o o b t a i n i n s i g h t s i n t o t h e r e a s o n s f o r s o m e o f t h e i n s t r u c t o r ' s a c t i o n s w h i c h I o b s e r v e d e s p e c i a l l y a s t h e y r e l a t e d t o t h e d e c i s i o n s t h a t h e m a d e r e g a r d i n g t h e u s e o f t h e t e c h n o l o g y b e f o r e a n d a f t e r h e t o o k t h o s e a c t i o n s i n t h e c l a s s . Member checks i n v o l v e s t h e r e a s o n a b l e a n d a c c u r a t e r e p r e s e n t a t i o n o f t h e p a r t i c i p a n t s ' v i e w s . I n t h i s s t u d y , i t w a s i m p o r t a n t t o a c c u r a t e l y a n d r e a s o n a b l y r e p r e s e n t t h e p a r t i c i p a n t s ' v i e w s . H e n c e a n u m b e r o f i n f o r m a l c h e c k s w e r e u n d e r t a k e n d u r i n g t h e s t u d y t h r o u g h i n f o r m a l t a l k s w i t h t h e i n s t r u c t o r a n d t h e s t u d e n t s . I n a d d i t i o n t o t h i s , t h e f i n a l d r a f t o f t h e t h e s i s w a s r e a d b y t h e i n s t r u c t o r a n d t h e p r o f e s s o r w h o i n i t i a t e d t h e c o u r s e b e f o r e t h e t h e s i s w a s d e f e n d e d . T h e y b o t h c o m m e n t e d t h a t t h e y w e r e n o t m i s r e p r e s e n t e d i n a n y w a y . 3 .7 .2 Dependability and Confirmability T h e a i m o f d e p e n d a b i l i t y o r r e l i a b i l i t y i s t o m i n i m i z e t h e e r r o r s a n d b i a s e s i n a s t u d y . H o w r e l i a b l e w a s t h e i n s t r u m e n t ? I n a q u a l i t a t i v e s t u d y , t h e r e s e a r c h e r i s t h e i n s t r u m e n t . T h i s q u e s t i o n w a s p a r t l y a n s w e r e d d u r i n g t h e d e b r i e f i n g i n t e r v i e w w i t h t h e i n s t r u c t o r , i n w h i c h t h e i n s t r u c t o r w a s a s k e d t o 3 9 c o m m e n t o n m y r o l e a s t h e r e s e a r c h e r d u r i n g t h e s t u d y e s p e c i a l l y d u r i n g t h e i n t e r v i e w s . T h e i n s t r u c t o r ' s o n l y n e g a t i v e c o m m e n t , a c c o r d i n g t o h i m , w a s t h a t I a l l o w e d h i m t o t a l k t o o m u c h a b o u t t h e i n n o v a t i o n p r o c e s s . H e f e l t h e c o u l d h a v e b e e n c u t s h o r t . I d o n o t c o n s i d e r t h i s c o m m e n t a s b e i n g n e g a t i v e s i n c e t h e g o a l o f a q u a l i t a t i v e r e s e a r c h e r i s t o a l l o w t h e i n t e r v i e w e e s p e r c e p t i o n s t o u n f o l d w i t h o u t b i a s . I t w o u l d h a v e b e e n d i f f i c u l t t o e n s u r e t h i s ' n o n - b i a s ' i f t h e i n s t r u c t o r h a d b e e n c u t s h o r t d u r i n g t h e i n t e r v i e w s . A n o t h e r m e t h o d o f e n h a n c i n g t h e r e l i a b i l i t y o f t h e q u a l i t a t i v e r e s e a r c h e r a s t h e r e s e a r c h i n s t r u m e n t i s b y t h e u s e o f a r e f l e x i v e j o u r n a l . L i n c o l n a n d G u b a ( 1 9 8 5 ) d e s c r i b e d a r e f l e x i v e j o u r n a l a s : . . . a k i n d o f d i a r y i n w h i c h t h e i n v e s t i g a t o r o n a d a i l y b a s i s , o r a s n e e d e d , r e c o r d s a v a r i e t y o f i n f o r m a t i o n a b o u t s e l f ( h e n c e t h e t e r m " r e f l e x i v e " ) a n d m e t h o d . W i t h r e s p e c t t o t h e s e l f , t h e r e f l e x i v e j o u r n a l m i g h t b e t h o u g h t o f a s p r o v i d i n g t h e s a m e k i n d o f d a t a a b o u t t h e h u m a n i n s t r u m e n t t h a t i s o f t e n p r o v i d e d a b o u t t h e p a p e r - a n d - p e n c i l o r b r a s s i n s t r u m e n t s u s e d i n c o n v e n t i o n a l s t u d i e s . W i t h r e s p e c t t o m e t h o d , t h e j o u r n a l p r o v i d e s i n f o r m a t i o n a b o u t m e t h o d o l o g i c a l d e c i s i o n s m a d e a n d t h e r e a s o n s f o r m a k i n g t h e m ~ i n f o r m a t i o n a l s o o f g r e a t i m p o r t t o t h e a u d i t o r , ( p . 3 2 7 ) . H e n c e t h e u s e o f a r e f l e x i v e j o u r n a l w a s m a d e a n i n t e g r a l p a r t o f t h i s s t u d y . R e l i a b i l i t y i s a l s o c o n c e r n e d w i t h t h e e x t e n t t o w h i c h a s t u d y c a n b e r e p e a t e d a n d r e s u l t i n t h e s a m e f i n d i n g s . T o t h e e x t e n t t h a t r e p l i c a t i o n i s p o s s i b l e , i t c a n b e c l a i m e d t h a t t h e i n s t r u m e n t o f e x p e r i m e n t a t i o n w a s i n d e e d r e l i a b l e . A c c o r d i n g t o Y i n ( 1 9 9 4 ) , i f t w o o r m o r e c a s e s t u d i e s a r e s h o w n t o s u p p o r t t h e s a m e t h e o r y , r e p l i c a t i o n m a y b e c l a i m e d . S i n c e t h i s s t u d y i s a n e x p l o r a t o r y c a s e s t u d y , o n e s u g g e s t i o n f o r f u r t h e r w o r k i s t o t r y r e p l i c a t i n g 4 0 t h i s s t u d y w i t h t h e a i m o f g e n e r a l i z i n g i t t o a t h e o r y . T o e n s u r e t h e p o s s i b i l i t y o f r e p l i c a t i o n o f t h e s t u d y , Y i n ( 1 9 9 4 ) a n d M e r r i a m ( 1 9 9 1 ) s u g g e s t e d a d e t a i l e d d o c u m e n t a t i o n o f t h e r e s e a r c h w o r k . T h e d e t a i l p r e s e n t e d i n t h i s t h e s i s w a s p r e d i c a t e d u p o n t h e s e r e c o m m e n d a t i o n s . F u r t h e r m o r e , L i n c o l n a n d G u b a ( 1 9 8 5 ) s u g g e s t t h e u s e o f a n a u d i t t r a i l w h i c h Y i n ( 1 9 9 4 ) c a l l e d " a c a s e s t u d y d a t a b a s e " t o e n s u r e r e l i a b i l i t y o f q u a l i t a t i v e s t u d i e s . T h i s a u d i t t r a i l i s a f o r m a l a s s e m b l y o f e v i d e n c e d i s t i n c t f r o m t h e f i n a l c a s e s t u d y r e p o r t t h a t p r o v i d e s e x p l i c i t l i n k s b e t w e e n t h e q u e s t i o n s a s k e d , t h e d a t a c o l l e c t e d , a n d t h e c o n c l u s i o n s d r a w n . Y i n ( 1 9 9 4 ) s u g g e s t s t h a t t h i s s h o u l d b e k e p t w i t h u t m o s t c a r e a n d a t t e n t i o n a s o n e w o u l d g i v e a f i n a n c i a l a u d i t a n d s h o u l d b e a v a i l a b l e f o r r e v i e w a t a l l t i m e s . T h i s p r o c e d u r e i s r e c o m m e n d e d t o e n s u r e t h a t a l l p o s s i b l e c o n s t r u c t s w e r e c o n s i d e r e d , a n d c a r e w a s t a k e n i n t h e g e n e r a t i o n o f t h e s u b - c a t e g o r i e s , c a t e g o r i e s a n d t h e m e s d u r i n g t h e a n a l y s i s o f t h e d a t a . F o r t h i s s t u d y t h e r e w e r e f o u r l e v e l s o f t h e a u d i t t r a i l . T h e first level c o n s i s t e d o f a l l t h e v i d e o m a s t e r t a p e s f o r a l l t h e i n t e r v i e w s a s w e l l a s f o r t h e o b s e r v a t i o n s . T h e second level o f a u d i t t r a i l c o n s i s t e d o f t h e v e r b a t i m t r a n s c r i p t i o n s o f a l l t h e i n t e r v i e w s . T h e third level w a s t h e i d e n t i f i c a t i o n o f s i m i l a r r e s p o n s e s b y t h e u s e o f d i f f e r e n t c o l o r s o f h i g h l i g h t e r s . D i f f e r e n t q u o t e s w e r e t h e n e x t r a c t e d t o f o r m s u b - c a t e g o r i e s , c a t e g o r i e s a n d , s u b s e q u e n t l y , t h e m e s a t t h e fourth l e v e l . T h e s e d i f f e r e n t c a t e g o r i e s w e r e p u l l e d o u t f r o m t h e t r a n s c r i p t s t o f o r m a n o t h e r w o r d p r o c e s s i n g d o c u m e n t , w h i c h w e r e r e v i s e d a n d r e - r e v i s e d . A l l a s p e c t s o f t h i s c a s e s t u d y d a t a b a s e w e r e s h a r e d b y m y p e e r s a n d t h e t h e s i s c o m m i t t e e , a n d t h e r e w a s a c o n s e n s u s t h a t t h e l i n k s m a d e b e t w e e n t h e q u e s t i o n s a s k e d , t h e d a t a c o l l e c t e d a n d t h e i n f e r e n c e s d r a w n w e r e a c c e p t a b l e . 4 1 3 . 7 . 3 Transferability/Generalizability T r a n s f e r a b i l i t y o r g e n e r a l i z a b i l i t y i s c o n c e r n e d w i t h e s t a b l i s h i n g t h e d o m a i n t o w h i c h a s t u d y c a n b e g e n e r a l i z e d . C a s e s t u d i e s , l i k e e x p e r i m e n t s , a r e g e n e r a l i z a b l e t o t h e o r e t i c a l p r o p o s i t i o n s . Y i n ( 1 9 9 4 ) r e f e r s t o t h i s k i n d o f g e n e r a l i z a b i l i t y a s " a n a l y t i c g e n e r a l i z a t i o n " . Q u a n t i t a t i v e r e s e a r c h w o r k o n t h e o t h e r h a n d , r e l i e s o n s t a t i s t i c a l g e n e r a l i z a t i o n i n w h i c h g e n e r a l i z a t i o n s a r e m a d e t o p o p u l a t i o n s a n d u n i v e r s e s . T h e s e a r e t w o d i f f e r e n t y e t v a l i d k i n d s o f g e n e r a l i z a b i l i t y . W h i l e s c i e n t i s t s h e s i t a t e t o g e n e r a l i z e t o a s c i e n t i f i c t h e o r y f r o m a s i n g l e e x p e r i m e n t , c a s e s t u d i e s r e s e a r c h e r s f a c e a s i m i l a r k i n d o f h e s i t a n c y i n g e n e r a l i z i n g t o a t h e o r y f r o m a s i n g l e c a s e s t u d y . U n l i k e t h e u s e o f s a m p l e s f o r s t a t i s t i c a l g e n e r a l i z a t i o n s , c a s e s a r e n o t s a m p l i n g u n i t s . H e n c e t h e u s e o f m u l t i p l e c a s e s t u d y r e s e a r c h m e t h o d a n d r e p l i c a t i o n o f s i n g l e c a s e s t u d i e s f o r a n a l y t i c g e n e r a l i z a t i o n s w e r e h i g h l y r e c o m m e n d e d b y Y i n ( 1 9 9 4 ) . I n a q u a l i t a t i v e c a s e s t u d y , t h e first level o f g e n e r a l i z a b i l i t y o r e x t e r n a l v a l i d i t y i s f o r t h e r e s e a r c h e r t o p r o v i d e a n i n d e x o f t r a n s f e r a b i l i t y , i . e . , a d a t a b a s e t h a t m a k e s t r a n s f e r a b i l i t y j u d g m e n t s p o s s i b l e o n t h e p a r t o f p o t e n t i a l a p p l i e r s ( L i n c o l n & G u b a 1 9 8 5 ) . T e a c h e r s c o n s t r u c t t h e i r o w n m e a n i n g s , a n d t h e s e m e a n i n g s v a r y f r o m c o n t e x t t o c o n t e x t . T h e g o a l i n q u a l i t a t i v e r e s e a r c h i s t o u n d e r s t a n d t h e p a r t i c u l a r i n d e p t h , n o t w h a t i s g e n e r a l l y t r u e o f t h e m a n y ( M e r r i a m , 1 9 9 1 ) . T h i s s t u d y , t h e r e f o r e , r e p o r t s t h e a c t i v i t i e s o f a n i n s t r u c t o r i n a t t e m p t i n g i n n o v a t i o n u s i n g m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y . I n o r d e r t o p r o v i d e a u s e f u l f r a m e w o r k f o r t h e r e a d e r s w h o m a y b e i n t e r e s t e d i n s e e k i n g a p p l i c a t i o n s t o t h e i r o w n c i r c u m s t a n c e s , e n o u g h d e t a i l r e g a r d i n g t h e m e t h o d u s e d a n d t h e c i r c u m s t a n c e s i n v o l v e d a r e i n c l u d e d . A second l e v e l o f g e n e r a l i z a b i l i t y i s " C a s e t o C a s e " g e n e r a l i z a t i o n ( Y i n , 1 9 9 4 ) . A t t h i s l e v e l , c l a i m s a r e m a d e t o s u p p o r t t h e n o t i o n t h a t f o r a c o n t e x t 4 2 s i m i l a r t o t h a t i n w h i c h a c a s e s t u d y w a s p e r f o r m e d , t h e r e s e a r c h e r w o u l d c l a i m t h a t t h e s a m e f i n d i n g s o r k n o w l e d g e c l a i m s w o u l d h o l d . I n t h e c o n t e x t o f t h i s s t u d y , t h e f i r s t t w o l e v e l s o f g e n e r a l i z a t i o n b y Y i n ( 1 9 9 4 ) , t h a t i s , t r a n s f e r a b i l i t y a n d c a s e t o c a s e g e n e r a l i z a t i o n s a r e c l a i m e d . T h e p r e v i o u s d i s c u s s i o n s a n d d e t a i l s r e g a r d i n g t h e m a n n e r o f t h e c o n d u c t o f t h i s s t u d y i n a c o n t e x t u a l l y r i c h f a s h i o n , e s p e c i a l l y w i t h r e g a r d s t o c o n s t r u c t v a l i d i t y , r e l i a b i l i t y a n d i n t e r n a l v a l i d i t y o f t h e s t u d y s e r v e t o s u p p o r t t h i s c l a i m . T h e third l e v e l , i s t h e g e n e r a l i z a t i o n t o t h e o r y a s a l r e a d y d i s c u s s e d e a r l i e r i n t h e f i r s t p a r t o f t h i s s e c t i o n . 3Ji LIMITATIONS OF THE STUDY T h e m o s t s i g n i f i c a n t l i m i t a t i o n t o t h e s t u d y w a s t h a t t h e p r o c e s s e s i n v o l v e d i n t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n c a n n o t b e l i m i t e d t o t h e i n t e r v i e w s a n d m y o b s e r v a t i o n s a s a r e s e a r c h e r . F o r e x a m p l e , i f t h e p r o f e s s o r m a k e s d e c i s i o n s a b o u t t h e i n n o v a t i o n a n d d i s c u s s e s i t s e f f e c t s w i t h o t h e r c o l l e a g u e s w i t h i n a n d o u t s i d e h i s d e p a r t m e n t , o r a t c o n f e r e n c e s e t c . , s u c h i n f o r m a t i o n w o u l d b e d i f f i c u l t t o a c c e s s a n d a s s e s s . T h e r e f o r e , t h e s t u d y w a s d e l i m i t e d b y c o l l e c t i n g i n f o r m a t i o n o n l y o n c a m p u s a c t i v i t i e s s p e c i f i c a l l y t h r o u g h i n t e r v i e w s , o b s e r v a t i o n s a n d d o c u m e n t a n a l y s i s . T h e c a t e g o r i e s d o c u m e n t e d h e r e i n w e r e t h e o n e s t h a t e m e r g e d f r o m t h i s d a t a a n d w e r e d e e m e d t o b e t h e m o s t p e r t i n e n t t o t h e s t u d y . T h e s e c o n d l i m i t a t i o n o f t h i s s t u d y w a s t h a t o f m y p r e s e n c e i n t h e c l a s s r o o m a s a n o b s e r v e r . B e i n g a n o b s e r v e r i n a n y c l a s s r o o m i s i n t e r v e n t i o n i s t i n n a t u r e . N o l o n g e r w a s t h e c l a s s r o o m t h e ' n o r m a l ' A s t r o n o m y 1 0 1 / 1 0 2 c l a s s r o o m . T o r e d u c e t h e d i s t o r t i o n i n t h e a t m o s p h e r e o f 4 3 t h e c l a s s , I s a t w i t h t h e s t u d e n t s a n d n o t j u s t i n a c o r n e r t a k i n g n o t e s . B e i n g a p a r t i c i p a n t - o b s e r v e r i m p r o v e d t r u s t a n d t h e b u i l d i n g o f a c o l l e g i a l r e l a t i o n s h i p b e t w e e n t h e i n s t r u c t o r a n d m e , a s w e l l a s w i t h t h e s t u d e n t s . I s a t i n t h e c l a s s a n d a s k e d q u e s t i o n s f r o m t h e i n s t r u c t o r d u r i n g t h e c l a s s e s f o r c l a r i f i c a t i o n o f c e r t a i n c o n c e p t s t h a t h e w a s t a l k i n g a b o u t , j u s t l i k e a n y s t u d e n t w o u l d . S o m e t i m e s d u r i n g l a b o r a t o r y s e s s i o n s , I s a t i n g r o u p s w i t h t h e s t u d e n t s t o d i s c u s s t h e t a s k s . T h i s h e l p e d i n e a s i n g t h e t e n s i o n c r e a t e d b y m y p r e s e n c e i n t h e c l a s s r o o m a n d e n h a n c e d b o t h t h e p a r t i c i p a t i o n a n d o b s e r v a t i o n p r o c e s s e s d e s i r e d f o r t h i s s t u d y . T h e t h i r d l i m i t a t i o n i s r e l a t e d t o t h e s e c o n d o n e . T h i s l i m i t a t i o n a r o s e f r o m t h e u s e o f a v i d e o c a m e r a d u r i n g c l a s s e s , l a b o r a t o r y a n d t u t o r i a l s . T h e u s e o f a v i d e o c a m e r a a l s o a l t e r e d t h e s e t t i n g . T o a m e l i o r a t e t h e s i t u a t i o n , I a t t e n d e d t h e c l a s s e s a n d t u t o r i a l s f o r a c o u p l e o f w e e k s b e f o r e b r i n g i n g t h e c a m e r a i n . T h i s p r o c e d u r e w a s a d o p t e d t o e n s u r e t h a t t h e i n s t r u c t o r a n d s t u d e n t s d i d n o t h a v e t o a d j u s t t o t o o m a n y t h i n g s a t t h e s a m e t i m e . F u r t h e r m o r e , I d i d n o t t a k e t h e v i d e o c a m e r a t o a l l t h e c l a s s e s . M S U M M A R Y I n t h i s c h a p t e r , t h e p r o c e s s e s o f d a t a c o l l e c t i o n a n d a n a l y s i s i n t h i s s t u d y h a v e b e e n e x p l a i n e d . A t t e n t i o n w a s p a i d t o d e t a i l s r e g a r d i n g t h e c o n t e x t i n w h i c h t h e i n n o v a t i o n w a s c o n d u c t e d s o t h a t i n s i g h t s c o u l d b e g a i n e d i n t o i n n o v a t i o n p r a c t i c e s i n v o l v i n g t h e u s e o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y i n a f i r s t - y e a r l e v e l u n i v e r s i t y c o u r s e . C o n c e r n s r e g a r d i n g t h e q u a l i t y o f t h e s t u d y w e r e a l s o a d d r e s s e d a n d f i n a l l y t h e l i m i t a t i o n s o f t h e s t u d y w e r e d i s c u s s e d . 44 CHAPTER FOUR DATA PRESENTATION M I N T R O D U C T I O N I n t h i s c h a p t e r , t h e s t o r y o f t h e e x p l o r a t o r y i n n o v a t i o n i s p r e s e n t e d . T o a s s i s t t h e r e a d e r i n u n d e r s t a n d i n g t h e c o n t e x t o f t h e s t u d y , a b r i e f b a c k g r o u n d o f t h e i n s t r u c t o r ' s v i e w s o n t e a c h i n g a n d l e a r n i n g a r e p r e s e n t e d i n t h e f i r s t s e c t i o n . I n t h e s e c o n d s e c t i o n , t h e i s s u e s t h a t e m e r g e d f r o m t h i s s t u d y i n v o l v i n g i n n o v a t i o n w i t h t h e u s e o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y i n A s t r o n o m y 101/102, a r e d i s c u s s e d u n d e r t w o m a j o r t h e m e s . B o t h t h e m e s e n c o m p a s s a l o n g i t u d i n a l c o m p o n e n t b e c a u s e t h e d a t a w a s c o l l e c t e d o v e r a c o n s i d e r a b l e p e r i o d o f t i m e , i . e . , f r o m t h e b e g i n n i n g o f t h e s e s s i o n i n S e p t e m b e r t o t h e e n d o f t h e s e s s i o n i n A p r i l . 4J, I N S T R U C T O R ' S V I E W S L i k e m a n y t e a c h e r s , D r . M a t t h e w s h a s h i s o w n c o n c e p t i o n s o f g o o d a n d b a d t e a c h i n g . D u r i n g a n i n t e r v i e w i n S e p t e m b e r , a t t h e b e g i n n i n g o f t h e t e r m w h e n t h i s i n n o v a t i o n p r o c e s s w a s a b o u t t o s t a r t , D r . M a t t h e w s ' m e t a p h o r f o r t e a c h i n g / l e a r n i n g w a s t h a t t e a c h i n g w a s l i k e "a two-way street." A c c o r d i n g t o D r . M a t t h e w s , h e d o e s n o t w a n t t o s p o o n f e e d t h e s t u d e n t s , r a t h e r h e s e e s h i s r o l e a s t h a t o f a f a c i l i t a t o r , e n t e r i n g i n t o p a r t n e r s h i p w i t h t h e s t u d e n t s . H e s e e s h i m s e l f a s o n e w h o g i v e s t h e s t u d e n t s t h e t o o l s a n d e x p e c t s t h e m t o b u i l d c e r t a i n b a s i c t h i n g s w i t h t h o s e t o o l s : For example, on assignments often they [students] are not asked to regurgitate things in class, [rather] they are asked to combine various pieces of information -of principles- that they've learned 45 in class and apply them... it turns Astronomy into a detective game for them [the students]. T o D r . M a t t h e w s , A s t r o n o m y i s a n e x a m p l e o f h o w S c i e n c e w o r k s , a n d f o r t u n a t e l y , a d i s c i p l i n e i n w h i c h t h e s t u d e n t s a r e i n h e r e n t l y i n t e r e s t e d . ...Astronomy has an appeal to students, and it's something that they can share in. They can go out at night and look up at the stars... and so rather than showing some reaction in a test tube or talking about some physical principle by itself, we can relate it and show them how Science works, [that is] how we go from observation to theory to confirmation in things that are likely to take their interest and at the same time give them a sense of the philosophical and social importance of Astronomy. T h i s v i e w o f A s t r o n o m y i s p r o b a b l y w h y h e g i v e s t h e s t u d e n t s "...some incentives either through rewards of marks or humor or entertainment value, or relating what they are doing to things of topical interest or to last week's episode of 'StarTrek: The Next Generation'." D u r i n g c l a s s e s , s t o r i e s c o n n e c t e d w i t h A s t r o n o m y w e r e v e r y f r e q u e n t . T h e s t u d e n t s t h a t w e r e i n t e r v i e w e d c o m m e n t e d o n t h e i n s t r u c t o r ' s u s e o f h u m o r a n d s t o r y t e l l i n g , a n d h o w t h e s e m a k e h i s c l a s s e s i n t e r e s t i n g . I n t h e s t u d e n t s ' c o u r s e e v a l u a t i o n f o r m s , a b o u t 9 0 % o f t h e s t u d e n t s c o m m e n t e d o n t h e i n s t r u c t o r ' s i n t e r e s t i n g w a y s o f p r e s e n t i n g t h e c o u r s e m a t e r i a l . F r o m t h e b e g i n n i n g o f t h e i n n o v a t i o n , D r . M a t t h e w s ' i n t e r e s t i n t h e t e c h n o l o g y w a s o b v i o u s . H e w a s w i l l i n g t o t a l k a b o u t i t a n y t i m e w i t h m e . I n c o n j u n c t i o n w i t h D r . G r e g F a h l m a n a n d D r . J a n i c e W o o d r o w , h e d e c i d e d t o e m b r a c e t h i s i n n o v a t i o n : ...over the years in my conversations with Greg about Astronomy education here at UBC in particular we've always 46 bemoaned the lack of facilities and the fact that we're stuck ...with the chalkboard age and we'd like to incorporate all this technology. This was an opportunity for us to do it in our own backyard." A t t h e b e g i n n i n g o f t h e s e s s i o n w h e n t h i s i n n o v a t i o n s t a r t e d , D r . M a t t h e w s ' f o u r g o a l s r e g a r d i n g t h e t e c h n o l o g y w e r e : 1 . T o i n c o r p o r a t e m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y a s a r e g u l a r c o m p o n e n t o f A s t r o n o m y 1 0 1 / 1 0 2 . 2 . T o e x p a n d t h e u s e o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y i n t o o t h e r c o u r s e s l i k e G e o p h y s i c s a n d A s t r o n o m y 3 1 0 . 3 . T o u s e m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y i n d e p a r t m e n t a l s e m i n a r s . A c c o r d i n g t o D r . M a t t h e w s , " . . . i f w e have guest speakers we can now tell them that if they have some stuff on computers that they'll like to show, they can bring along the diskette and they will be able to show it in their talks." 4 . T o p r o v i d e a n e x a m p l e t o t h e D e p a r t m e n t a n d t h e U n i v e r s i t y o f t h e p o s s i b i l i t y o f u s i n g m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y i n o t h e r c o u r s e s . B y t h e e n d o f t h e c o u r s e , m o s t o f t h e s e g o a l s w e r e r e a l i z e d . T h e u s e o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y b e c a m e a r e g u l a r c o m p o n e n t o f A s t r o n o m y 1 0 1 / 1 0 2 c l a s s e s a n d t h e i r a s s o c i a t e d t u t o r i a l s e s s i o n s a s a n i n s t r u c t i o n a l t o o l . I n s t r u c t o r s f o r t h e d i f f e r e n t s e c t i o n s o f t h e G e o p h y s i c s & A s t r o n o m y 3 1 0 c o u r s e i n c o r p o r a t e d m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y i n t o t h e i r c o u r s e s , i n t h e w i n t e r t e r m , w i t h s o m e i n p u t f r o m D r . M a t t h e w s . O n e o f t h e i n s t r u c t o r s f o r t h e 3 1 0 c o u r s e w a s D r . F a h l m a n . F i n a l l y , a t t e m p t s m a d e b y s o m e f a c u l t y m e m b e r s t o u s e t h e m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y f o r t h e d e p a r t m e n t a l s e m i n a r s w e r e i n i t i a l l y i m p e d e d b y s o m e g l i t c h e s i n t h e h a r d w a r e . T h e u s e o f t h e t e c h n o l o g y f o r d e p a r t m e n t a l s e m i n a r s h a s s i n c e b e e n s u c c e s s f u l l y a c h i e v e d . I n a d d i t i o n D r . 4 7 M a t t h e w s h a s s i n c e u s e d t h e t e c h n o l o g y f o r p u b l i c l e c t u r e s a t t h e p l a n e t a r i u m a n d v a r i o u s o t h e r v e n u e s . 4 ^ 2 E M E R G E N T I S S U E S T w o b r o a d s e t s o f i s s u e s o r t h e m e s e m e r g e d f r o m t h i s s t u d y o f t h e u s e o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y i n t e a c h i n g : • Practical issues • Pedagogical issues B o t h t h e m e s w e r e f u r t h e r s u b d i v i d e d i n t o c a t e g o r i e s a n d s u b c a t e g o r i e s . T h e s e s u b - c a t e g o r i e s , c a t e g o r i e s a n d t h e m e s w e r e c o n s t r u c t e d f r o m t h e d a t a i n o r d e r t o m a k e r e a s o n a b l e a n d p e r s u a s i v e i n t e r p r e t a t i o n s o f t h e d a t a . F i g u r e 1, o n t h e n e x t p a g e , s h o w s a s u m m a r y o f t h e c a t e g o r i e s a n d s u b c a t e g o r i e s t h a t a r e d i s c u s s e d w i t h r e s p e c t t o e a c h t h e m e . H o w e v e r , t h e s e e m e r g e n t c a t e g o r i e s a r e i n t e r r e l a t e d a n d a r e n o t e x c l u s i v e o f o n e a n o t h e r . 48  4 . 2 . 1 P r a c t i c a l I s s u e s P r a c t i c a l i s s u e s w e r e r e l a t e d t o t h e p r a c t i c a l i t y o f u s i n g t h e t e c h n o l o g y i n A s t r o n o m y 1 0 1 / 1 0 2 . T h e s e i s s u e s r e l a t e t o t h e p l a n n i n g , o r g a n i z a t i o n a n d i m p l e m e n t a t i o n p r o c e d u r e s t h a t w e r e u n d e r t a k e n t o i n c o r p o r a t e m u l t i m e d i a d u r i n g t h e i n n o v a t i o n . F o u r c a t e g o r i e s i n v o l v i n g t h e p r a c t i c a l u s e o f t h e t e c h n o l o g y w e r e i d e n t i f i e d i n t h i s s t u d y : 1 . C o n v e n i e n c e : T h i s c a t e g o r y r e f e r s t o t h e e a s e o f u t i l i t y o f t h e m u l t i m e d i a h a r d w a r e . T h i s e a s e o f u s e i s d i s c u s s e d i n t e r m s o f t h e l o c a t i o n a n d i n f r a s t r u c t u r e o f t h e b u i l d i n g i n w h i c h t h e m u l t i m e d i a s e t - u p w a s u s e d . 2 . T e c h n i c a l k n o w l e d g e : T h i s c a t e g o r y i s d i s c u s s e d i n t e r m s o f t h e i n s t r u c t o r ' s k n o w l e d g e o f h o w t h e h a r d w a r e a n d s o f t w a r e c o m p o n e n t s o f t h e m u l t i m e d i a s e t - u p w o r k . 3 . S o f t w a r e : T h i s c a t e g o r y r e c o u n t s t h e a v a i l a b i l i t y a n d d e s i g n i s s u e s r e l a t i n g t o t h e d i f f e r e n t p r o g r a m s a n d s o f t w a r e p a c k a g e s t h a t w e r e u s e d i n t h e i n n o v a t i o n p r o c e s s . 4 . T i m e : T h i s c a t e g o r y a d d r e s s e s t h e t i m e r e q u i r e d b y t h e i n s t r u c t o r f o r t h e e x p l o r a t i o n o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y . 4 . 2 . 1 . 1 C o n v e n i e n c e C o n v e n i e n c e w a s a m a j o r p r a c t i c a l i s s u e t h a t c a m e u p i n a l l t h e i n t e r v i e w s w i t h t h e i n s t r u c t o r . T h e l e c t u r e t h e a t e r w h e r e t h e c l a s s e s w e r e h e l d i s a b o u t a f i v e t o t e n m i n u t e w a l k f r o m t h e A s t r o n o m y b u i l d i n g w h e r e t h e i n s t r u c t o r ' s o f f i c e i s l o c a t e d a n d t h e e q u i p m e n t i s s t o r e d . T h e n e c e s s i t y o f c a r r y i n g t h e e q u i p m e n t b a c k a n d f o r t h c r e a t e d a m a j o r p r o b l e m , h e n c e t h e r e w a s a l i m i t t o h o w m u c h h a r d w a r e c o u l d b e s a f e l y t r a n s p o r t e d . F u r t h e r m o r e , t h e A s t r o n o m y c l a s s e s w e r e h e l d i n o n e - h o u r s l o t s t h r e e t i m e s a w e e k . T h e r e 5 0 w e r e o t h e r c l a s s e s b e f o r e a n d i m m e d i a t e l y a f t e r t h e A s t r o n o m y 1 0 1 / 1 0 2 c l a s s e s , h e n c e , t h e r e w a s n o t m u c h t i m e f o r t h e i n s t r u c t o r t o s e t u p a n d p a c k t h e e q u i p m e n t b e f o r e a n d a f t e r c l a s s e s . T h e s e i n c o n v e n i e n c e s h a d b e e n a n t i c i p a t e d b y t h e i n s t r u c t o r w h i c h w a s w h y t h e d e c i s i o n w a s m a d e t o u s e a l a p t o p c o m p u t e r i n t h e l e c t u r e s . T h e i n c o n v e n i e n c e o f t r a n s p o r t i n g e v e n t h e l a p t o p c o m p u t e r a n d L C D p a n e l w a s e v i d e n t t h e f i r s t t i m e t h e i n s t r u c t o r u s e d t h e t e c h n o l o g y i n t h e c l a s s r o o m . H e h a d a s k e d t h e s t u d e n t s t o s u b m i t t h e i r l a b o r a t o r y n o t e b o o k s t h a t s a m e d a y a t t h e e n d o f t h e c l a s s . W h a t h e d i d n o t a n t i c i p a t e w a s t h a t h e h a d t o c a r r y a b o u t e i g h t y n o t e b o o k s i n a d d i t i o n t o t h e l a p - t o p c o m p u t e r , L C D p a n e l a n d h i s o w n c o u r s e n o t e s b a c k t o h i s o f f i c e . H e d i d s u r v i v e t h a t o r d e a l , b u t , n e e d l e s s t o m e n t i o n , h e d i d n o t a s k t h e s t u d e n t s t o s u b m i t t h e i r l a b o r a t o r y n o t e b o o k s a f t e r t h e c l a s s s e s s i o n s a g a i n . A t t h e v e r y b e g i n n i n g o f t h i s s t u d y , t h e i n s t r u c t o r r e m a r k e d t h a t ...most of the lecture halls at U.B.C are not really very conducive to using the technology. There are only a few places on campus like the I.R.C building that seem relatively well suited to it. We may have some difficulty setting up and having the right kind of projection facilities, so it's a disadvantage for us because we are lecturers, hired gun lecturers. W e go to other buildings, we don't get to stay here and so we have to carry all this stuff around...I don't see any immediate disadvantages other than just the mechanics of carrying things, setting them up and finding the room which is suitable for them where you can bring the lights down to the proper level and that sort of thing. A s a r e s u l t o f t h i s i n c o n v e n i e n c e , t h e i n s t r u c t o r d e c i d e d t o l i m i t t h e u s e o f t h e l a s e r d i s c p l a y e r ( w h i c h w a s m u c h l e s s p o r t a b l e t h a n t h e l a p t o p ) t o t h e 5 1 l a b o r a t o r y a n d t u t o r i a l s e s s i o n s w h i c h w e r e h e l d i n t h e A s t r o n o m y b u i l d i n g w h e r e a s t h e l a p t o p c o m p u t e r a n d t h e L C D p a n e l w e r e u s e d t o d i s p l a y s i m u l a t i o n s a n d d i g i t i z e d m a t e r i a l i n t h e l e c t u r e s . T h e f o l l o w i n g s t e p s s u m m a r i z e t h e p r o c e d u r e s t a k e n b y t h e i n s t r u c t o r i n o r d e r t o m i n i m i z e t h e l e v e l o f i n c o n v e n i e n c e c a u s e d b y t h e n e c e s s i t y o f t r a n s p o r t i n g t h e m u l t i m e d i a e q u i p m e n t . 1 . P u r c h a s i n g p o r t a b l e m u l t i m e d i a e q u i p m e n t . 2 . U s i n g o n l y t h e l a p t o p a n d L C D p a n e l i n t h e l e c t u r e s t o s h o w s i m u l a t i o n s a n d d i g i t i z e d m a t e r i a l . 3 . L i m i t i n g t h e u s e o f t h e l a s e r d i s c t e c h n o l o g y t o t h e t u t o r i a l a n d l a b o r a t o r y s e s s i o n s . 4 . D i g i t i z i n g s o m e i m a g e s f r o m t h e l a s e r d i s c s t o p r e s e n t i n l e c t u r e s . T h e s e a c t i o n s t a k e n b y t h e i n s t r u c t o r w e r e s u c c e s s f u l i n r e d u c i n g t h e i n c o n v e n i e n c e o f t r a n s p o r t a t i o n . A f t e r a f e w o c c a s i o n s o f u s i n g t h e t e c h n o l o g y i n t h e c l a s s r o o m , t h e i n s t r u c t o r c o m m e n t e d , ...the laptop technology and the projection panel are clearly easy to use in a lecture environment as long as you are in a lecture hall which has good lighting control. You can bring the lights down to a reasonable quality [darkness]... so I think that's encouraging because many of the venues on campus where we might have to teach courses should present no problem [in] using the technology. A t t h e b e g i n n i n g o f t h e i n n o v a t i o n , t h e i n s t r u c t o r s a i d t h a t t h e i s s u e o f c o n v e n i e n c e w a s a m a j o r i m p e d i n g f a c t o r t o h i s t e a c h i n g w i t h t h e u s e o f t h e m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y . H o w e v e r , h e o v e r c a m e t h e i n c o n v e n i e n c e s a s m u c h a s h e c o u l d a s t h e i n n o v a t i o n p r o c e e d e d . F i n a l l y a t t h e e n d o f t h e i n n o v a t i o n , 5 2 t h e i n s t r u c t o r f e l t t h a t t h e i s s u e o f c o n v e n i e n c e w a s n o l o n g e r a m a j o r i m p e d i m e n t t o t h e i n n o v a t i o n p r o c e s s . O n c e t h e i n s t r u c t o r g o t t h e m u l t i m e d i a e q u i p m e n t t o t h e l e c t u r e h a l l w h e r e h e c o u l d u s e i t , t h e n e x t i s s u e w a s s e t t i n g u p t h e e q u i p m e n t a n d g e t t i n g i t t o w o r k . 4 . 2 . 1 . 2 T e c h n i c a l K n o w l e d g e T e c h n i c a l k n o w l e d g e i s s u e s r e l a t e t o t h e o p e r a t i o n o f t h e m u l t i m e d i a e q u i p m e n t . A f e w t e c h n i c a l g l i t c h e s w e r e e x p e c t e d d u e t o t h e i n s t r u c t o r ' s m i n i m a l f a m i l i a r i t y w i t h t h e m u l t i m e d i a s e t - u p . O n e o f t h e t e c h n i c a l g l i t c h e s o c c u r r e d d u r i n g t h e f i r s t c l a s s i n w h i c h t h e i n s t r u c t o r u s e d t h e m u l t i m e d i a s e t - u p i n A s t r o n o m y 1 0 1 . R e f l e c t i n g o n t h i s c l a s s a b o u t t h r e e d a y s a f t e r t h e c l a s s d u r i n g a n i n t e r v i e w , t h e i n s t r u c t o r s a i d , Well, on Friday's class I used the projection panel. That's the one day in which I normally have only one lecture, and had time before and after, so I thought if I was going to do a test of this, this was the best day to do it. Because if things didn't work, I'd have time to try to fix it before or afterwards. ... As it turned out, the setup of the computer and the projection panel was very simple. I arrived 10 minutes before the class and everything was plugged in and running in about five minutes. A minor glitch is that there is an option: you can either see everything projected just on the monitor screen of the laptop or on the projection panel projected on the main screen or both. Unfortunately the 'both' option wasn't working, I had to configure to allow it to do both, and that didn't work and it turns out that the minor problem is that if the battery dies, It runs on the power from the 53 outlet. But if the internal battery runs down, then when you start up the computer again it resets to its basic configuration, and the basic configuration doesn't allow you to project both at one time. So now I know: one, it's useful to try and keep the battery charged; two, now I have investigated how I can go into the setup and change that, so I can see on the monitor with the keyboard what's going on in the screen so that I don't have to type and look over my shoulders, especially in the dark. A f t e r t h e i n s t r u c t o r ' s f i r s t u s e o f t h e t e c h n o l o g y i n t h e c l a s s , h e b e c a m e m o r e c o n f i d e n t w i t h h a n d l i n g s o m e o f t h e p r o b l e m s a s s o c i a t e d w i t h t h e t e c h n o l o g y . S i n c e t h e i n s t r u c t o r w a s f a i r l y c o m f o r t a b l e w i t h u s i n g c o m p u t e r s , a n d o n l y m a d e u s e o f t h e l a p t o p c o m p u t e r a n d L C D p a n e l i n t h e l e c t u r e s , h e d i d n o t e n c o u n t e r a n y m a j o r t e c h n i c a l d i f f i c u l t i e s i n t h a t e n v i r o n m e n t . H o w e v e r , f o r t h e t u t o r i a l s e s s i o n s , t h e l a s e r d i s c p l a y e r w a s i n t e g r a t e d w i t h t h e r e s t o f t h e e q u i p m e n t a n d i t w a s t h e l a s e r d i s c p l a y e r a n d c o n t r o l l i n g s o f t w a r e t h a t w e r e n e w t o h i m . O n c e , d u r i n g t h e f i r s t t e r m , t h e i n s t r u c t o r c o m m e n t e d t h a t h e w a s j u s t u s i n g t h e s e t u p l i k e " a b l a c k b o x " . T h e i n s t r u c t o r ' s c o n f i d e n c e w i t h a d j u s t i n g t h e v a r i o u s c o n t r o l s o f t h e t e c h n o l o g y t o s u i t h i s n e e d s g r e w d u r i n g t h e t e r m a s h e e x p l o r e d t h e t e c h n o l o g y . F i n a l l y t o w a r d s t h e e n d o f t h e t e r m , w h e n t h e i n s t r u c t o r n e e d e d t o m a k e a d j u s t m e n t s i n t h e s e t t i n g s h e c o n s u l t e d t h e m a n u a l a n d t i n k e r e d w i t h t h e v a r i o u s s e t t i n g s w i t h i n c r e a s i n g c o n f i d e n c e . A t t h e b e g i n n i n g o f t h i s i n n o v a t i o n , t h e t u t o r i a l p a c k a g e s w e r e d e v e l o p e d o n t h e M a c i n t o s h p l a t f o r m . T h e i n s t r u c t o r , h o w e v e r w a s m o s t f a m i l i a r w i t h I B M c o m p u t e r s , a n d t h e A s t r o n o m y P C l a b o r a t o r y f o r 1 0 1 / 1 0 2 w a s a l r e a d y b a s e d o n s u c h m a c h i n e s . T o w a r d s t h e m i d d l e o f t h e t e r m , t h e p a c k a g e s w e r e c o n v e r t e d f r o m H y p e r C a r d o n t h e M a c i n t o s h i n t o T o o l b o o k o n 54 t h e I B M , t h e r e a f t e r t h e i n s t r u c t o r b e c a m e m o r e c o m f o r t a b l e w i t h u s i n g t h e p a c k a g e s . F i n a l l y , i n t h e s e c o n d t e r m , t h e s o f t w a r e d e v e l o p m e n t w a s d o n e u s i n g a n I B M c o m p u t e r . T h e i n s t r u c t o r ' s k n o w l e d g e o f s o f t w a r e d e v e l o p m e n t u s i n g T o o l b o o k w a s l i m i t e d , s o , i f h e d e s i r e d c h a n g e s i n t h e w a y t h e s o f t w a r e w a s s e t - u p , h e h a d t o t a l k w i t h t h e d e v e l o p e r , w h o t h e n m a d e t h e a d j u s t m e n t s . B e f o r e e a c h t u t o r i a l s e s s i o n , t h e i n s t r u c t o r h a d a t l e a s t t h r e e m e e t i n g s w i t h M r . D o u g B i l e s k y , t h e g r a d u a t e s t u d e n t f r o m t h e F a c u l t y o f E d u c a t i o n w h o d e v e l o p e d m o s t o f t h e s o f t w a r e p a c k a g e s w h i c h i n t e r f a c e d t h e c o m p u t e r a n d t h e l a s e r d i s c p l a y e r . S o m e p a c k a g e s w e r e c u s t o m - m a d e b y s o m e s t u d e n t s i n t h e S c i e n c e E d u c a t i o n 4 1 2 s u m m e r 1 9 9 3 c l a s s . I n t h e f i r s t m e e t i n g , t h e i n s t r u c t o r m e t w i t h M r . B i l e s k y t o d i s c u s s t h e k i n d s o f t h i n g s h e w o u l d l i k e t o a c c o m p l i s h w i t h t h e p a c k a g e , a s w e l l a s t h e f e a t u r e s t h a t h e w o u l d l i k e t o s e e i n c l u d e d . T h e s e c o n d m e e t i n g c o n s i s t e d o f c h e c k i n g t o s e e h o w m u c h o f t h e i n s t r u c t o r ' s i d e a s w e r e i m p l e m e n t a b l e i n t h e p a c k a g e a n d t o d i s c u s s n e c e s s a r y r e v i s i o n s t h a t n e e d e d t o b e m a d e . T h e f i n a l m e e t i n g w a s t o s h o w t h e i n s t r u c t o r h o w t h e p a c k a g e w o r k e d , a n d t o w o r k t h r o u g h t h e p a c k a g e t o g e t h e r o n t h e c o m p u t e r w h i c h t h e i n s t r u c t o r w o u l d u s e i n t h e t u t o r i a l s e s s i o n s . T h e p a c k a g e s w e r e d e v e l o p e d o n M r . B i l e s k y ' s c o m p u t e r . S i n c e t h e p a c k a g e s w e r e d e v e l o p e d o n o n e c o m p u t e r a n d u s e d o n a n o t h e r , M r . B i l e s k y a l s o u s e d t h i s m e e t i n g t o a d j u s t s o f t w a r e s e t t i n g s t o m a k e t h e p r o g r a m r u n s m o o t h l y o n t h e i n s t r u c t o r ' s c o m p u t e r . 4 . 2 . 1 . 3 S o f t w a r e A v a i l a b i l i t y a n d s o f t w a r e d e s i g n f e a t u r e s , w e r e t h e t w o s u b c a t e g o r i e s o f i s s u e s r e l a t i n g t o s o f t w a r e u s e t h a t e m e r g e d f r o m t h i s s t u d y . 55 S o f t w a r e A v a i l a b i l i t y D u r i n g t h e c l a s s s e s s i o n s , t h e i n s t r u c t o r u s e d t h e s o f t w a r e t h a t h a d b e e n a c c u m u l a t e d b y t h e d e p a r t m e n t f o r u s e i n t h e A s t r o n o m y 1 0 1 / 1 0 2 l a b o r a t o r y . S o m e o f t h e s o f t w a r e p a c k a g e s c o u l d b e a d a p t e d f o r ' l e c t u r e - s t y l e ' t e a c h i n g , w h i l e s o m e w e r e n o t d e e m e d s u i t a b l e f o r u s e o u t s i d e t h e l a b o r a t o r y . O n e m a j o r p r o b l e m i n t h e f i e l d o f c o m p u t e r t e c h n o l o g y i n E d u c a t i o n i s l o c a t i n g s u i t a b l e s o f t w a r e . T h i s i n s t r u c t o r w a s o f t h e o p i n i o n t h a t t h e r e e x i s t s a m p l e s u i t a b l e s o f t w a r e , but". . .mos t of the simulation software that we have doesn't really seem to illustrate anything in any different way than I would do it in class to make it worth taking the projection panel..." D e s p i t e t h i s h a n d i c a p , d u r i n g t h e f i r s t t e r m , t h e i n s t r u c t o r d i d n o t a c t i v e l y s e a r c h f o r a p p r o p r i a t e s o f t w a r e f o r t h e c l a s s , b e c a u s e , a c c o r d i n g t o h i m , "...I considered that part, last term in the lectures to be more of the test of the technology and its practical aspects ... than really exploring the full power of the educational potential." D u r i n g t h e s e c o n d t e r m , h o w e v e r , t h e i n s t r u c t o r o r d e r e d s o m e s o f t w a r e w h i c h h e t h o u g h t w a s m o r e s u i t a b l e t o t h e l e c t u r e e n v i r o n m e n t a n d u s e f u l f o r i l l u s t r a t i n g d i f f e r e n t A s t r o n o m y c o n c e p t s . U n f o r t u n a t e l y , t h e s o f t w a r e d i d n o t a r r i v e i n t i m e f o r t h e i n s t r u c t o r t o b e a b l e t o u s e d u r i n g t h e s e c o n d t e r m . F o r t h e t u t o r i a l s e s s i o n s , t h e i n s t r u c t o r u s e d t h e s o f t w a r e p a c k a g e s t h a t M r . B i l e s k y d e v e l o p e d . T h e f i n a l t u t o r i a l p a c k a g e d e v e l o p e d w a s o n g a l a c t i c m o r p h o l o g y . W h e n t h e i n s t r u c t o r m e t w i t h M r . B i l e s k y a f t e r t h e p a c k a g e w a s d e v e l o p e d , D r . F a h l m a n , M r . P h i l H o d d e r , a g r a d u a t e s t u d e n t f r o m t h e D e p a r t m e n t o f G e o p h y s i c s a n d A s t r o n o m y w h o a s s i s t e d i n t h e d e v e l o p m e n t o f t h e l a b o r a t o r y m a n u a l f o r A s t r o n o m y 1 0 1 / 1 0 2 , a n d I w e r e a l s o i n a t t e n d a n c e . E v e r y o n e p r e s e n t a t t h a t m e e t i n g b r a i n s t o r m e d o n t h e d i f f e r e n t 56 w a y s i n w h i c h t h e p a c k a g e c o u l d b e u s e d . E v e r y o n e w a s p l e a s e d w i t h t h e p a c k a g e o n g a l a c t i c m o r p h o l o g y . T o w a r d s t h e e n d o f t h e s e c o n d t e r m , t h e r e w a s t h e p o s s i b i l i t y o f u s i n g C D - R O M t e c h n o l o g y . A g r a d u a t e s t u d e n t f r o m t h e F a c u l t y o f E d u c a t i o n d e v e l o p e d a n d p r e s s e d a C D - R O M o f A s t r o n o m i c a l i m a g e s . T h i s g r a d u a t e s t u d e n t w a s g i v e n a l i s t o f i m a g e s t h a t w o u l d b e p u t o n t h e C D - R O M . B e c a u s e i t w a s c l o s e t o t h e e n d o f t h e t e r m , a n d m o s t o f t h e t o p i c s w h e r e t h e C D - R O M w o u l d h a v e b e e n u s e f u l w e r e a l r e a d y c o v e r e d , t h e C D - R O M t e c h n o l o g y w a s n o t u s e d . T h e i n s t r u c t o r ' s r e a c t i o n t o t h e C D - R O M t e c h n o l o g y w a s : I'm really pleased that we are making inroads into the CD-ROM technology so soon in this project. Eventually, that will be of most use as opposed to the laser disc which is a little bit fixed to the building here or to the Education building. But with this now, the ability of having a CD-ROM unit, we'll be able to put laser disc images and presumably digitized slide images and some other media to a CD-ROM which can then be hooked up with the same kind of presentation package. Then we have the possibility of adding images as things are updated for making different CD-ROM and so on. T r a d i t i o n a l l y , s l i d e s h a v e b e e n u s e d i n A s t r o n o m y e d u c a t i o n a s a m a j o r v i s u a l a i d . T h e r e h a v e b e e n s o m e p r o b l e m s w i t h t h e m a i n t e n a n c e a s r e f l e c t e d b y t h e i n s t r u c t o r t h u s : The slide collection in our department...is difficult to maintain and keep up to date. There is very little control over people who can go in and take the slides and never return them and don't sort them when they do return them. Many of the faculty have just given up on the departmental slide collection, and put 57 together their own personal slide collections for their lectures. So this kind of system [CD-ROM technology] really will avoid most of the problems associated with that and once it's set-up will have fairly minimal maintenance to keep it up-to-date. Well this is the sort of direction that Dr. Fahlman and I are going. Our vision, a sort of 'pie in the sky' picture, is to have a kind of audiovisual educational workstation with CD-ROM unit, small computer and possibly a laser disc unit and slide digitizer. All of this in a location with a library of images in store, with some kind of software catalogue that makes it easy to find what you're looking for. Then the instructor can just go in there with the diskette, plug it in and basically pick and choose from the library which images he/she will like to use for this particular lecture, download them on the diskette. With the laptop computer and the projection panel, ... they also have the ability to show films and the still images. One can update the library because it's all digital and you can add things at will rather than having to get a new drawer as you get another stack of slides and resort all the numbers and re-label them. H e n c e , f o r t h i s e x p l o r a t i o n w i t h m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y , t h e i n s t r u c t o r p r e f e r r e d t h e c u s t o m i z e d s o f t w a r e h e u s e d t o a c h i e v e a f e w b u t s p e c i f i c c o u r s e o b j e c t i v e s i n t h e t u t o r i a l s e s s i o n s , t h a n u s i n g t h e c o m m e r c i a l l y a v a i l a b l e s o f t w a r e d e s i g n e d t o a c h i e v e m a n y b u t l e s s s p e c i f i c o b j e c t i v e s . C l o s e l y r e l a t e d t o t h e d i s c u s s i o n o n s o f t w a r e a v a i l a b i l i t y , i s t h e c o n s i d e r a t i o n o f t h e d e s i g n f e a t u r e s o f t h e s o f t w a r e . 58 S o f t w a r e D e s i g n F e a t u r e s M a n y d e s i g n f e a t u r e s o f t h e s o f t w a r e a n d p r e s e n t a t i o n p a c k a g e s , s u c h a s t h e s i z e a n d p o s i t i o n o f t h e t e x t a n d i m a g e s , a s w e l l a s t h e s p e e d o f t h e s i m u l a t i o n s w e r e b e y o n d t h e i n s t r u c t o r ' s c o n t r o l . T h e s e f e a t u r e s w e r e i n h e r e n t i n t h e p a c k a g e s a n d c o u l d n o t b e a d j u s t e d b y t h e i n s t r u c t o r . O n e e x a m p l e o c c u r r e d a t a c l a s s h e t a u g h t w i t h t h e u s e o f t h e m u l t i m e d i a ...when I brought the lights down, the images I think were quite visible. Some of the text is not easily seen from the back of the room, but I wasn't relying heavily on text in some of these things, and these programs weren't designed, custom-designed, for lecture purposes. T o a m e l i o r a t e t h i s s i t u a t i o n , t h e i n s t r u c t o r ' s s t r a t e g y w a s t o b e l e s s d e p e n d e n t o n t h e t e x t i n t h e p r o g r a m , a n d a l s o i n t h e f u t u r e h i s i n t e n t i o n w a s t o b e a b l e "...to set up some simulations that we intend specifically for projections in the classroom, so we can make extra large text or labels. " A n o t h e r s i t u a t i o n o c c u r r e d d u r i n g a t u t o r i a l s e s s i o n , w h e n t h e i n s t r u c t o r w a s c a u g h t a l i t t l e b i t o f f - g u a r d b e c a u s e , ...when I got to the planets, Uranus and Neptune, I was accustomed to showing slides of the Voyager flybys and close-ups of these planets and of course the laser disc was made before those flybys occurred. ...the first time that I ran it, of course, I had forgotten that. So I was preparing to show these, then I realized that they weren't there. The second time I knew this so I adjusted the presentation accordingly. But that's always going to be a restriction with the laser disc. T h e i n s t r u c t o r ' s s t r a t e g y i n d e a l i n g w i t h t h e s i t u a t i o n o f a n o u t d a t e d l a s e r d i s c w a s t o i n f o r m t h e s t u d e n t s o f t h e r e s t r i c t i o n . W h e n I a s k e d t h e s t u d e n t s t h a t 59 w e r e i n t e r v i e w e d f o r t h e i r c o m m e n t s o n t h o s e g l i t c h e s i n t h e s o f t w a r e , t h e s t u d e n t s a l l f e l t t h a t t h e y c o u l d l i v e w i t h i t . D u r i n g t h e i n n o v a t i o n , t h e i n s t r u c t o r m o v e d f r o m r e l y i n g o n s o f t w a r e p a c k a g e s t h a t w e r e n o t v e r y s u i t a b l e f o r c l a s s r o o m p u r p o s e s t o u s i n g c u s t o m m a d e p a c k a g e s . T o w a r d s t h e e n d o f t h e t e r m , e v e n w h e n t h e i n s t r u c t o r h a d t o u s e p r e - m a d e s o f t w a r e p a c k a g e s , h e w a s a b l e t o a d a p t t h e m t o s u i t h i s c l a s s e s . H o w e v e r , f o r t h e d e s i g n f e a t u r e s w h i c h h e c o u l d n o t a d j u s t , t h e i n s t r u c t o r s u p p l e m e n t e d t h e i n f o r m a t i o n g i v e n i n t h e s o f t w a r e a n d h o p e d f o r a t i m e w h e n a l l t h e s o f t w a r e p a c k a g e s f o r t h e l e c t u r e s c o u l d b e c u s t o m m a d e . 4 . 2 . 1 . 4 T i m e A t t h e b e g i n n i n g o f t h e f i r s t t e r m w h e n t h i s e x p l o r a t i o n s t a r t e d , i t w a s n e c e s s a r y f o r t h e i n s t r u c t o r t o t a k e e x t r a t i m e p l a n n i n g w h a t t o d o , a n d w h e n a n d h o w t o i n c o r p o r a t e t h e t e c h n o l o g y i n t h e c l a s s . H e a l s o n e e d e d t i m e t o d e c i d e t h e a p p r o p r i a t e s o f t w a r e f o r u s e i n t h e c l a s s . T h e f i r s t t i m e h e u s e d t h e t e c h n o l o g y i n c l a s s , "...it was an hasty choice of what I did have on hand to try this [the technology] out..." T h r e e w e e k s i n t o t h e f i r s t t e r m h e c o m m e n t e d "It's been a shame, I would have been able to use some things earlier in the course, but I was just too busy and it was too hectic to get everything set-up. " T h e i n s t r u c t o r ' s i n i t i a l d e c i s i o n t o l i m i t t h e u s e o f t h e t e c h n o l o g y t o h i s F r i d a y c l a s s e s w a s r e l a t e d t o t h e i s s u e s o f t i m e , a n d t h e a d d e d a t t r a c t i o n o f s h o w i n g s o m e t h i n g d i f f e r e n t a n d c o l o r f u l a t t h e e n d o f t h e w e e k . T h i s w a s o n e d a y w h i c h h e d i d n o t h a v e a n o t h e r l e c t u r e i m m e d i a t e l y b e f o r e a n d a f t e r t h e A s t r o n o m y 1 0 1 c l a s s . C o m m e n t i n g o n h i s t i m e i n p u t t o w a r d s t h i s e x p l o r a t i o n d u r i n g t h e s e c o n d t e r m , t h e i n s t r u c t o r s a i d , 6 0 I guess when you are first trying it out, it takes a lot of time. You would go down some blind alley, so it probably took a little more effort and time than it would have if I had presented the course in a more conventional way. So you just have to be prepared for it. I'd say using the panel and the laptop doesn't really take any additional time. The additional time now is going out to look for new software and trying to keep in mind as you prepare the course. "Where can I use the technology?" We're not used to thinking in these terms ...It's taking less and less time. S o , t h e i n i t i a l t i m e i n p u t r e q u i r e d b y t h e i n s t r u c t o r d e c r e a s e d o v e r t h e t e r m a s h e b e c a m e m o r e f a m i l i a r w i t h t h e t e c h n o l o g y , t h e r e f o r e , t i m e b e c a m e l e s s o f a l i m i t i n g f a c t o r . S u m m a r y I n t h e p r e c e d i n g d i s c u s s i o n s o n t h e c a t e g o r i e s t h a t p e r t a i n t o t h e p r a c t i c a l t h e m e o f t h e u s e o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y , f o u r c a t e g o r i e s w e r e i d e n t i f i e d . T h e s e c a t e g o r i e s , f o r t h e m o s t p a r t , w e r e o u t s i d e t h e c o n t r o l o f t h e i n s t r u c t o r e v e n t h o u g h t h e i n s t r u c t o r w a s a b l e t o d o t h i n g s t h a t r e d u c e d t h e n e g a t i v e e f f e c t s o f t h e s e c a t e g o r i e s o n t h e i n n o v a t i o n p r o c e s s . T h e n e x t t h e m e d i s c u s s e d r e l a t e s t o p e d a g o g i c a l i s s u e s . 4.2.2 Pedagogical Issues W h i l e p r a c t i c a l i s s u e s c a n o f t e n b e c o n s i d e r e d t o b e a g i v e n , p e d a g o g i c a l i s s u e s a r e n o t . P e d a g o g i c a l i s s u e s a r e m o s t l y w i t h i n t h e c o n t r o l o f t h e i n s t r u c t o r a n d r e l a t e t o h o w t h e i n s t r u c t o r u s e s t h e t e c h n o l o g y a s a n i n s t r u c t i o n a l t o o l b y t a k i n g a d v a n t a g e o f s o m e o f t h e a t t r i b u t e s t h a t a r e 6 1 i n h e r e n t i n t h e t e c h n o l o g y , s u c h a s a c c e s s i b i l i t y a n d flexibility a n d t h e a p p e a l o f t h e t e c h n o l o g y , i n o r d e r t o a c h i e v e t h e d e s i r e d l e a r n i n g e f f e c t s . T h e i s s u e s o f p e d a g o g y a n d c o n c e p t d e v e l o p m e n t ( w h i c h a r e e x a m i n e d l a t e r i n t h i s s e c t i o n ) r e f l e c t t h e t e a c h e r / s t u d e n t d u a l i t y . W h i l e t h e i n s t r u c t o r s t r i v e s t o w a r d s p e d a g o g y i n t h e c l a s s b y a d o p t i n g d i f f e r e n t m o d e s o f p r e s e n t a t i o n o f t h e i n s t r u c t i o n a l m a t e r i a l s i n p a r t t o m o t i v a t e t h e s t u d e n t s , a n d s t i m u l a t e t h e i r i n t e r e s t i n t h e s u b j e c t m a t t e r , t h e p r i m a r y g o a l i s c o n c e p t d e v e l o p m e n t o n t h e p a r t o f t h e s t u d e n t s . F r o m t h e b e g i n n i n g o f t h i s i n n o v a t i o n p r o c e s s , p e d a g o g y w a s i m p o r t a n t t o t h e i n s t r u c t o r . A s t r o n o m y i s a n a p p e a l i n g c o u r s e c h o i c e f o r m a n y s t u d e n t s . E n r o l l m e n t f i g u r e s a r e c l e a r e v i d e n c e o f t h i s a p p e a l . A c c o r d i n g t o t h e i n s t r u c t o r , e n r o l l m e n t w a s r e s t r i c t e d b y t h e D e p a r t m e n t b e c a u s e o f t h e l i m i t e d n u m b e r s o f c o m p u t e r s t h e y h a v e f o r t h e l a b o r a t o r y a c t i v i t i e s , n o t b y t h e n u m b e r o f s t u d e n t s w a n t i n g t o t a k e t h e c o u r s e . B o t h A r t s a n d S c i e n c e s t u d e n t s e n r o l l i n t h i s c o u r s e . T h e i n s t r u c t o r w a s i n t e r e s t e d i n p r e s e n t i n g t h e c o u r s e c o n t e n t i n d i f f e r e n t w a y s , s u c h t h a t a l l t h e s t u d e n t s c o u l d b e n e f i t f r o m t h e c o u r s e . T w o b r o a d c a t e g o r i e s r e l a t e d t o p e d a g o g y a s t h e y p e r t a i n t o t e a c h i n g a n d l e a r n i n g i d e n t i f i e d i n t h i s s t u d y w e r e : • I n t e r e s t a n d M o t i v a t i o n • C o n c e p t d e v e l o p m e n t 1 . I n t e r e s t a n d M o t i v a t i o n : T h i s c a t e g o r y r e l a t e s t o t h e i n h e r e n t a p p e a l o f , a n d s t u d e n t s ' f a s c i n a t i o n w i t h t h e i n s t r u c t i o n a l m a t e r i a l s p r e s e n t e d w i t h t h e a i d o f t h e t e c h n o l o g y a s t h e y a f f e c t t h e s t u d e n t s ' i n t e r e s t a n d m o t i v a t i o n i n t h e c o u r s e . Appeal of the technology r e l a t e s t o t h e u n i q u e n e s s t h e t e c h n o l o g y o f f e r s a s i t a f f e c t s i n t e r e s t a n d m o t i v a t i o n . A l s o d i s c u s s e d i n t h i s s u b - c a t e g o r y 62 i s t h e a p p e a l w i t h t h e t e c h n o l o g y , i . e . t h e a p p e a l o f w h a t p e d a g o g i c a l l y o n e c a n d o w i t h t h e t e c h n o l o g y , i . e . r u n s i m u l a t i o n s , a c c e s s s t o r e d i m a g e s , a n d h i g h l i g h t f e a t u r e s w i t h t h e t e c h n o l o g y . U s i n g t h e t e c h n o l o g y g a v e t h e i n s t r u c t o r a n o p p o r t u n i t y t o p r e s e n t t h e s u b j e c t m a t t e r i n a n o n - t r a d i t i o n a l w a y . T h e r e f o r e , f o r t h e s t u d e n t s , t e c h n o l o g y p r o v i d e d a n o t h e r p l a t f o r m f o r t h e r e p r e s e n t a t i o n o f A s t r o n o m y c o n c e p t s . T h i s s e c t i o n w i l l s e e k t o a n s w e r t h e f o l l o w i n g q u e s t i o n s : • I n w h a t w a y s d i d t h e i n s t r u c t o r s t r i v e t o e x p l o i t t h e a p p e a l o f t h e t e c h n o l o g y i n o r d e r t o p r o m o t e t h e i n t e r e s t s o f t h e s t u d e n t s a s w e l l a s m o t i v a t e t h e m ? • D i d t h e s t u d e n t s f e e l t h a t t h e y w e r e m o t i v a t e d ? • D o I h a v e a n y e v i d e n c e t o s h o w t h a t t h e s t u d e n t s w e r e m o t i v a t e d a n d i n t e r e s t e d i n t h e i n s t r u c t i o n a l m a t e r i a l s ? 2. C o n c e p t d e v e l o p m e n t : T h e c a t e g o r y o f C o n c e p t d e v e l o p m e n t w i l l b e d i s c u s s e d i n t e r m s o f t h e t w o s u b c a t e g o r i e s , v i s u a l i z a t i o n , a n d a c c e s s i b i l i t y a n d f l e x i b i l i t y . Visualization r e l a t e s t o t h e i n t e n t i o n o f t h e i n s t r u c t o r t o p r o m o t e c o n c e p t d e v e l o p m e n t b y p r e s e n t i n g t h e m a t e r i a l i n a v i s u a l f o r m a t w h e r e v e r p o s s i b l e . T h e i n s t r u c t o r ' s u s e o f d i f f e r e n t i m a g e s t o p r e d i c t , o b s e r v e a n d e x p l a i n A s t r o n o m y c o n c e p t s a n d p h e n o m e n a , t o t h e s t u d e n t s a r e d i s c u s s e d . T h e r e s u l t i n g i m p l i c a t i o n a l f a c t o r s a r e a l s o c o n s i d e r e d . Accessibility and Flexibility a s p e c t s r e l a t e t o a c c e s s t o t h e t e c h n o l o g y , a c c e s s t o i n f o r m a t i o n v i a t h e t e c h n o l o g y , a n d f l e x i b i l i t y i n t e r m s o f r a n d o m a c c e s s t o i n f o r m a t i o n a s o p p o s e d t o s e q u e n t i a l a c c e s s a s i t a f f e c t s c o n c e p t d e v e l o p m e n t . 63 4 . 2 . 2 . 1 I n t e r e s t a n d M o t i v a t i o n P a r a m o u n t t o t h e t h e m e o f p e d a g o g i c a l i s s u e s w a s t h e i n s t r u c t o r ' s i n t e n t i o n o f m o t i v a t i n g a n d k e e p i n g t h e s t u d e n t s ' i n t e r e s t . O n e w a y o f s u s t a i n i n g t h e s t u d e n t s ' i n t e r e s t i n t h e s u b j e c t , a c c o r d i n g t o t h e i n s t r u c t o r , i s m a i n t a i n i n g h i s o w n i n t e r e s t t o o . T h e u s e o f t e c h n o l o g y w a s p e r c e i v e d a s o n e m e a n s o f m a i n t a i n i n g t h a t i n t e r e s t . Anything that allows you to try to teach something in a different way... keeps it interesting for you. After one teaches a subject essentially year after year after year, then one of the challenges isn't just keeping it interesting for the students, it is keeping it interesting for yourself, because if you're bored up there then that's going to be transmitted to the audience. T h e i n s t r u c t o r w a s c o n c e r n e d a b o u t a p p e a l i n g t o t h e v a r i e d i n t e r e s t s o f a l l t h e s t u d e n t s i n t h e c o u r s e , a s d i v e r s e a s t h e y w e r e . T o o b t a i n t h i s r e s u l t , h e f e l t t h a t i t w a s i m p o r t a n t t o u s e a s m a n y v a r i e d w a y s o f t e a c h i n g a s h e c o u l d . T h e m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y w a s a n o t h e r t e a c h i n g t o o l f o r t h e i n s t r u c t o r . A t t h e b e g i n n i n g o f t h e f i r s t t e r m t h e i n s t r u c t o r s a i d , ...I think from the point of view of keeping the students' interests ... this [the technology] certainly helps. I noticed that [in comparison to] last year with the labs, (having had to teach the celestial sphere with the traditional old plastic and cardboard models and then seeing how the students reacted to the full- color SkyGlobe software) it's fun for them. It's exciting and that helps make it easier for them to learn. So I think that's a big factor... T h e c o u r s e w a s a n e l e c t i v e n o t a r e q u i r e m e n t f o r a l l o f t h e s t u d e n t s . T h e i n s t r u c t o r d e s c r i b e d A s t r o n o m y a s a n i n h e r e n t l y i n t e r e s t i n g s u b j e c t , o n e i n 6 4 w h i c h m a n y p e o p l e a r e i n t e r e s t e d . T h e f o u r s t u d e n t s t h a t w e r e i n t e r v i e w e d s h a r e d t h i s v i e w . A l l f o u r o f t h e m r e l a t e d A s t r o n o m y t o o u t d o o r a c t i v i t i e s a n d r e a l l i f e , a n d w e r e c u r i o u s a b o u t A s t r o n o m y . A t t h e e n d o f t h e c o u r s e , a f t e r a s k i n g s o m e s t u d e n t s i f t h e i r s e n s e o f c u r i o s i t y w a s n o w s a t i s f i e d , t h e y a l l f e l t t h a t t h e y w e r e n o w e v e n m o r e c u r i o u s a b o u t o t h e r a s p e c t s o f A s t r o n o m y . A l l t h e s t u d e n t s t h a t w e r e i n t e r v i e w e d s p o k e a b o u t m o t i v a t i o n . T h i s i s b e s t t y p i f i e d b y a n e x c e r p t f r o m t h e i n t e r v i e w w i t h A l f r e d , a s e c o n d - y e a r s t u d e n t i n t h e D e p a r t m e n t o f F o r e s t r y . A l f r e d w a s s p e n d i n g a y e a r a t U . B . C a s p a r t o f a n e x c h a n g e p r o g r a m t h a t h i s u n i v e r s i t y h a s w i t h U . B . C . E n g l i s h i s n o t h i s f i r s t l a n g u a g e . D u r i n g t h e i n t e r v i e w , A l f r e d u s e d a l o t o f g e s t u r e s a n d f a c i a l e x p r e s s i o n s w h i l e h e w a s s p e a k i n g w h i c h c a n n o t b e t e x t u a l i z e d i n t h i s t h e s i s . A l f r e d w a s i n t e r v i e w e d a f t e r t h e f i r s t t u t o r i a l s e s s i o n h e l d i n m i d d l e o f t h e f i r s t t e r m . F o r A s t r o n o m y 1 0 1 a n d 1 0 2 , t h e i n s t r u c t o r u s e d t e a c h i n g a i d s l i k e s l i d e s , t r a n s p a r e n c i e s , m u l t i m e d i a d i s p l a y s a n d v i d e o . A l f r e d c o n s i d e r e d t h o s e t e a c h i n g a i d s t o b e v e r y i m p o r t a n t , b e c a u s e t h e y h e l p e d h i m t o b e m o t i v a t e d . I n c o u r s e s w h e r e t h e i n s t r u c t o r s d o n o t u s e t e a c h i n g a i d s , A l f r e d t h i n k s t h a t t h e s t u d e n t s l o s e t h e i r m o t i v a t i o n . Al fred: Teachers have to be careful so that we don't lose our motivation. In many courses which are not interesting to us, we are losing our motivation. So we just sit in class and try to pass exams, but what kind of Bachelors' [degree] do we get? (Pause.) Ajibola: Yes, what kind of Bachelors' does one get? That's a major concern isn't it?" (In a rather low voice, thoughtfully) 65 A l f r e d : Y e s it is. Teachers have to do a lot of work so that we don't lose our motivation. If we don't understand the stuff, we lose our motivation. So the use of audio-visual materials can help our motivation in the material that we are learning. S o , i n s t r u c t o r s m u s t e n s u r e t h a t m o t i v a t i o n i s m a i n t a i n e d a m o n g s t t h e s t u d e n t s . D u r i n g t h e t e r m , t h e i n s t r u c t o r w a s a b l e t o v e r i f y t h a t t h e s t u d e n t s w e r e i n d e e d b e i n g m o t i v a t e d b y t h e u s e o f t h e t e c h n o l o g y . It [the technology] certainly heightened their [the students'] interest in that they are seeing something different. All the new kind of technology up front, [in class] A number of students came down [to the front of the class], and were intrigued by the software itself. They thought it was interesting and they wanted to know whether it was available commercially, and could they buy it or could they get a copy? It was also an opportunity to let everybody know that this particular package was available in the laboratory on their menu. We don't use it in the lab, [for a project] but it is there as a possible tutorial aid, and so this was a good chance to show them, that this is the kind of thing that exists if you're curious or if you want to reinforce some concepts from the lectures and lab... And this week, I noticed a marked increase in the number of people who were actually calling up Orbits [a solar system tutorial program] in the lab after they finished their measurements on the regular project. I've noticed about four or five people this week, who started Orbits and were looking through the different menus on planets and so on. So I think, just from the point of view of stimulating curiosity and 66 also making students aware, its better than just telling them, well we have this tutorial package on the computer, which sounds kind of intimidating, "Oh! We have to use the computer again. It's probably some dry boring lines of text..." I a l s o o b s e r v e d t h a t t h e s t u d e n t s w e r e i n t e r e s t e d i n t h e t e c h n o l o g y . A f t e r c l a s s e s i n w h i c h t h e i n s t r u c t o r h a d m a d e u s e o f t h e t e c h n o l o g y , s t u d e n t s w e r e o f t e n s e e n g a t h e r i n g a r o u n d h i m a n d a s k i n g q u e s t i o n s a n d t a l k i n g a b o u t t h e c o n c e p t s t h a t h a d b e e n p r e s e n t e d v i a t h e t e c h n o l o g y . T h i s w a s i n c o n t r a s t t o t h e n o r m a l b e h a v i o r o f t h e s t u d e n t s a f t e r c l a s s e s i n w h i c h n o t e c h n o l o g y w a s u s e d , e v e n t h o u g h t h e i n s t r u c t o r t h i n k s t h a t w h e t h e r t h e r e w a s a n a f t e r - c l a s s r e s p o n s e w o u l d d e p e n d o n w h a t w a s d i s c u s s e d i n c l a s s . T h e s t u d e n t s ' i n t e r e s t i n t h e t e c h n o l o g y w a s a l s o e v i d e n t d u r i n g t h e l a b o r a t o r y s e s s i o n s . A n e x a m p l e w a s D o n , a f o u r t h - y e a r P h y s i c s s t u d e n t i n h i s l a s t s e m e s t e r a t t h e u n i v e r s i t y . D o n i s n o n e w c o m e r t o t h e u s e o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y , h a v i n g w o r k e d w i t h d i f f e r e n t t y p e s a t S c i e n c e W o r l d i n V a n c o u v e r . D o n s h o w e d a l o t o f e x c i t e m e n t i n t h e l a b o r a t o r y s e s s i o n s . H e i s q u i t e c o m f o r t a b l e w i t h t h e t e c h n o l o g y . D u r i n g t h e l a b o r a t o r y s e s s i o n s , I o b s e r v e d t h a t h e f r e q u e n t l y o f f e r e d h e l p t o c l a s s m a t e s a n d s o m e t i m e s c a l l e d t h e m t o c o m e a n d s e e t h e "neat stuff" t h a t h e w a s d o i n g o n t h e c o m p u t e r . M a n y o f t h o s e t h i n g s w e r e o u t s i d e t h e s c o p e o f t h e l a b r e q u i r e m e n t s . A p p e a l o f t h e t e c h n o l o g y O n e o f t h e r e a s o n s w h y t h e s t u d e n t s w e r e m o t i v a t e d b y t h e t e c h n o l o g y w a s t h e a p p e a l o f t h e t e c h n o l o g y i t s e l f . T h e u s e o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y w a s a u n i q u e i n s t r u c t i o n a l m e d i u m f o r t h e i n s t r u c t o r t o u s e . S t u d e n t s w e r e m o t i v a t e d a n d s h o w e d g r e a t e r i n t e r e s t i n t h e s u b j e c t m a t t e r w h e n i t w a s p r e s e n t e d w i t h t h e u s e o f a c o m p u t e r a n d c o m p u t e r - r e l a t e d t e c h n o l o g i e s i n 67 t h e c l a s s r o o m . S o , p e d a g o g i c a l l y , t h e a p p e a l t h e t e c h n o l o g y o f f e r s i n t e r m s o f i t s u n i q u e n e s s i s i m p o r t a n t i n s t i m u l a t i n g t h e i n t e r e s t o f t h e s t u d e n t s a s w e l l a s m o t i v a t i n g t h e m . A t t h e b e g i n n i n g o f t h e t e r m , t o d e s c r i b e o n e o f t h e a d v a n t a g e s o f u s i n g m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y a s a n i n s t r u c t i o n a l t o o l , t h e i n s t r u c t o r s a i d : I think that there is an appeal to it [the technology] and especially in [Astronomy] 101 where the students are in first year, from secondary schools. Often there is a bit of a let down; they are coming into the University for the first time and then they ... see inadequate lecture halls, people using chalkboards and clunky old overheads and so on. I think students would like to have the impression that they are coming to a place where they are seeing some of the latest techniques in studying current Science and so be able to use technology, you know current technology. To be able to show them computer simulation in real time, to make use of videos and laser discs and so on, gives them the impression that, yes, they are at a first-class institution ... A l l t h e s t u d e n t s t h a t w e r e i n t e r v i e w e d e x p r e s s e d p r e f e r e n c e f o r s e e i n g i m a g e s o n t h e c o m p u t e r o r t e l e v i s i o n m o n i t o r r a t h e r t h a n f r o m t h e s l i d e p r o j e c t o r o r p h o t o c o p i e s e v e n w h e n t h e c o m p u t e r i m a g e s d i d n o t n e c e s s a r i l y s h o w m o r e d e t a i l s t h a n t h e t r a n s p a r e n c i e s . F o r t h e m o s t p a r t t h o u g h , t h e i n s t r u c t o r u s e d t r a n s p a r e n c i e s a s a r e p l a c e m e n t f o r c h a l k b o a r d n o t e s . F r o m m y o b s e r v a t i o n s t o o , m a n y i m a g e s w e r e m o r e v i s u a l l y p l e a s i n g u s i n g t h e m u l t i m e d i a s e t - u p t h a n u s i n g s l i d e s a n d t r a n s p a r e n c i e s e v e n w h e n c o l o r e d t r a n s p a r e n c i e s w e r e u s e d . H o w e v e r , t h e i n s t r u c t o r c l a i m s t h a t t h e r e s o l u t i o n o f t h e L C D p a n e l i s s t i l l i n f e r i o r t o s l i d e s a l t h o u g h n o t b y m u c h i n s o m e i n s t a n c e s . 68 T h r o u g h o u t t h e t e r m , w h e n t h e t e c h n o l o g y w a s u s e d , t h e i n s t r u c t o r w a s a b l e t o m o t i v a t e t h e s t u d e n t s b y t h e u s e o f t h e t e c h n o l o g y . O v e r t h e c o u r s e o f t h e t e r m , I o b s e r v e d t h a t t h e s t u d e n t s m a i n t a i n e d a c o n s t a n t i n t e r e s t i n t h e t e c h n o l o g y . 4 . 2 . 2 . 2 C o n c e p t D e v e l o p m e n t P e d a g o g y a n d C o n c e p t d e v e l o p m e n t r e f l e c t t h e t e a c h i n g a n d l e a r n i n g s i t u a t i o n . T h e y a r e s o c l o s e l y r e l a t e d t h a t t h e b o u n d a r y b e t w e e n t h e t w o t e r m s i s n o t e a s i l y d e f i n e d a s r e f l e c t e d i n t h e l i t e r a t u r e o n t e a c h i n g a n d l e a r n i n g . T h e t e r m , c o n c e p t , i s d e f i n e d b y t h e W e b s t e r ' s S e v e n t h N e w C o l l e g i a t e D i c t i o n a r y a s " s o m e t h i n g c o n c e i v e d i n t h e m i n d , " a " t h o u g h t " o r a " n o t i o n " a s w e l l a s " a n a b s t r a c t i d e a g e n e r a l i z e d f r o m p a r t i c u l a r i n s t a n c e s " . N o v a k a n d G o w i n ( 1 9 8 4 , p . 4 ) c i t e d i n H a n s b y ( 1 9 9 1 , p . 1 1 ) d e f i n e c o n c e p t a s " a r e g u l a r i t y i n e v e n t s o r o b j e c t s d e s i g n a t e d b y s o m e l a b e l " . N o v a k a n d G o w i n ( 1 9 8 4 ) , a l s o c i t e d i n H a n s b y ( 1 9 9 1 ) , e s t a b l i s h e d t h a t o b s e r v a t i o n i s t h e f i r s t s t e p i n t h e c o n s t r u c t i o n o f k n o w l e d g e a n d t h a t " o b j e c t s " a r e t h i n g s w h i l e " e v e n t s " a r e h a p p e n i n g s . A c c o r d i n g t o H a n s b y ( 1 9 9 1 ) , " t h e n o t i o n o f r e g u l a r i t y s e e m s t o i n d i c a t e r e p e a t e d o b s e r v a t i o n a n d a g a i n t h e b u i l d i n g u p o f a n i d e a " . T h e r e e x i s t s a w i d e r a n g e o f s o m e t i m e s c o n f l i c t i n g i d e a s i n t h e l i t e r a t u r e o n c o n c e p t u a l c h a n g e a n d c o n c e p t d e v e l o p m e n t . I n t h e c o n t e x t o f t h i s s t u d y , t h e t e r m , c o n c e p t d e v e l o p m e n t , r e f e r s t o t h a t p r o c e s s o f r e p e a t e d o b s e r v a t i o n , a n a l y s i s a n d s y n t h e s i s t h a t l e a d s t o t h e c o n s t r u c t i o n a n d i n c r e a s i n g s o p h i s t i c a t i o n o f a n i d e a . I n t h i s s t u d y , t h e f o c u s i s o n t h e s t u d e n t s ' c o n s t r u c t i o n o f m e a n i n g a s t h e y a t t e m p t t o g r a p p l e w i t h d i f f e r e n t A s t r o n o m y c o n c e p t s . S i n c e p e r s o n a l m e a n i n g s a r e n o t c o n s t r u c t e d i n i s o l a t i o n ( V o n G l a s e r s f e l d , 1 9 8 9 ) , i t w o u l d b e i n t e r e s t i n g t o k n o w i f t h e u s e o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y h e l p e d t h e s t u d e n t s o f A s t r o n o m y 1 0 1 / 1 0 2 i n d i v i d u a l l y a n d 6 9 c o l l e c t i v e l y i n u n d e r s t a n d i n g o r m a k i n g s e n s e o f A s t r o n o m y c o n c e p t s . H o w e v e r , s i n c e t h i s s t u d y w a s a b o u t t h e i n n o v a t i o n p r o c e s s a n d n o t t h e e v a l u a t i o n o f t h a t p r o c e s s , t h e r e w e r e n o s p e c i f i c m e a s u r e s o f o u t c o m e b u i l t i n t o t h e s t u d y . T h e r e f o r e t h i s s e c t i o n w i l l e x a m i n e c e r t a i n e v i d e n c e s f r o m t h e d a t a c o l l e c t e d i n t h i s s t u d y o f w h a t m i g h t c o u n t a s m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y i n f l u e n c i n g c o n c e p t d e v e l o p m e n t . V i s u a l i z a t i o n W h i l e v i s u a l i z a t i o n w a s c l a i m e d b y t h e i n s t r u c t o r a n d s t u d e n t s a s b e i n g i m p o r t a n t f o r c o n c e p t d e v e l o p m e n t , v i s u a l i z a t i o n i s a l s o c l o s e l y r e l a t e d t o i n t e r e s t a n d m o t i v a t i o n , h e n c e t h i s a s p e c t o f t h e s t u d y i s a l s o c a t e g o r i z e d a s a p e d a g o g i c a l i s s u e . O n e m a j o r r e a s o n w h y t h e s t u d e n t s w e r e m o t i v a t e d b y t h e t e c h n o l o g y w a s b e c a u s e t h e y c o u l d s e e m a n y o f t h e a s t r o n o m i c a l i m a g e s a n d r e l a t e t h e s e i m a g e s t o t h e d e s c r i p t i o n a n d c h a r a c t e r i s t i c s a s s o c i a t e d w i t h t h e i m a g e s . T h i s a b i l i t y t o v i s u a l i z e m a n y o f t h e t h i n g s b e i n g t a l k e d a b o u t i n t h e c l a s s , o n t h e o t h e r h a n d , h e l p e d c o n c e p t d e v e l o p m e n t . A t t h e b e g i n n i n g o f t h e t e r m , o n e o f t h e i n s t r u c t o r ' s a s p i r a t i o n s w a s t o b e a b l e t o u s e m u l t i m e d i a t o s h o w s t u d e n t s i n r e a l t i m e w h a t h a p p e n s w i t h t h e m o t i o n s o f t h e C e l e s t i a l s p h e r e s , "...to actually have it there when I'm talking about, say, the gradual motion of the [sun along the] ecliptic over the year. I can actually illustrate it." I n o t i c e d t h a t t h e i n s t r u c t o r u s e d t h e m u l t i m e d i a s e t - u p i n t a l k i n g a b o u t t h e m o t i o n s o f t h e C e l e s t i a l s p h e r e i n t h e c l a s s d u r i n g t h e y e a r . T h e i n s t r u c t o r ' s v i e w o f s o m e A s t r o n o m y c o n c e p t s l i k e t h e a p p e a r a n c e a n d m o t i o n s o f t h e c e l e s t i a l s p h e r e w a s t h a t , "...these concepts are hard even for advanced students to grasp because it's more of a perception problem, and to be able to show them [students] things moving as opposed to just static 70 diagrams would be very valuable." I n t h e a b o v e q u o t e , t h e i n s t r u c t o r i d e n t i f i e d c e r t a i n A s t r o n o m y c o n c e p t s a s d i f f i c u l t b e c a u s e o f t h e s t u d e n t s d i f f i c u l t y i n p e r c e i v i n g o r v i s u a l i z i n g t h e c o n c e p t s a s b e i n g r e a l . F o r e x a m p l e , p l a n e t s a r e n o t b o d i e s t h a t c a n b e o b s e r v e d l i k e o n e w o u l d a t r e e , h e n c e t h e n e e d f o r a s o p h i s t i c a t e d y e t a c c e s s i b l e m e d i u m o f o b s e r v a t i o n . I n t h i s s t u d y , t h e m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y s e r v e d a s t h i s m e d i u m o f o b s e r v a t i o n . S t r i k e a n d P o s n e r ( 1 9 8 5 ) s u g g e s t t h a t t h e u s e o f e x e m p l a r s a n d i m a g e s h e l p i n e s t a b l i s h i n g t h e i n t e l l i g i b i l i t y a n d p l a u s i b i l i t y o f a n e w c o n c e p t i o n b y i n f l u e n c i n g a p e r s o n ' s i n t u i t i v e s e n s e o f w h a t i s r e a s o n a b l e . I n t h i s s t u d y , t h e i n s t r u c t o r f e l t t h a t i t w a s i m p o r t a n t t o b e a b l e t o s h o w i m a g e s t o t h e s t u d e n t s i n o r d e r t o a i d t h e i r u n d e r s t a n d i n g o f t h e c o n c e p t s . O n h o w h e w o u l d k n o w i f t h e t e c h n o l o g y w a s a i d i n g c o n c e p t u a l d e v e l o p m e n t , t h e i n s t r u c t o r s a i d , "... / think I'll get some feedback during the course itself. You can see how students react to things, especially in the labs, and you get an immediate response in many cases. Hopefully there will be some feedback in the course evaluations." T h e i n s t r u c t o r d i d r e c e i v e s o m e f e e d b a c k f r o m t h e s t u d e n t s r e g a r d i n g t h e i r u n d e r s t a n d i n g o f s o m e o f t h e c o n c e p t s d u r i n g t h e c o u r s e . T h e s t u d e n t s a l l u d e d t o v i s u a l i z a t i o n a s a m a j o r s t e p t o w a r d s t h e i r u n d e r s t a n d i n g o f t h e c o n c e p t s . A t t h e e n d o f t h e t e r m , c o m m e n t i n g o n t h e p e r f o r m a n c e , o f t h e s t u d e n t s , t h e i n s t r u c t o r s a i d , " I also can gauge performance on particular test questions compared to previous years. I have noticed improved performance on celestial sphere questions." W h i l e t h e i n s t r u c t o r ' s r e s p o n s e m a y n o t b e c o n s i d e r e d t o b e a n e f f e c t i v e m e a s u r e o f c o n c e p t d e v e l o p m e n t , i t i s a t l e a s t a s u b t l e m i x o f c h e c k i n g f o r s t u d e n t s ' u n d e r s t a n d i n g a s w e l l a s c o n c e p t d e v e l o p m e n t . T h e c o u r s e e v a l u a t i o n f o r m s t h a t w e r e c o m p l e t e d b y t h e s t u d e n t s w e r e p o s i t i v e . W h i l e t h e y w e r e f e w s p e c i f i c c o m m e n t s a b o u t t h e u s e o f 7 1 m u l t i m e d i a i n t e a c h i n g , m o s t o f t h e s t u d e n t s m e n t i o n e d t h a t t h e y a p p r e c i a t e d t h e i n s t r u c t o r ' s u s e o f v a r i o u s m e t h o d s o f t e a c h i n g . D u r i n g t h e t e r m , t h e i n s t r u c t o r w a s a b l e t o u s e s o m e o f t h e s o f t w a r e a v a i l a b l e i n t h e l a b o r a t o r y s e s s i o n s t o v i s u a l l y r e i n f o r c e s o m e c o n c e p t s t h a t w e r e t a u g h t i n t h e c l a s s . A c c o r d i n g t o t h e i n s t r u c t o r , ..the educational potential was clear...If the software had been tailored a little bit better to the topic, I would see many cases where you would want to use this...Although there were...four or five different simulation packages, I think the two or three of them that we used...were effective, [and] brought across the concept more clearly than I would have if I just had slides or if I just had [the] blackboard or the overhead projector with normal transparencies. S t u d e n t s a l s o c i t e d i n s t a n c e s w h e r e v i s u a l i z a t i o n h e l p e d t h e i r u n d e r s t a n d i n g o f t h e c o n c e p t s . C o n s i d e r t h e c a s e o f A l f r e d w h o d e s c r i b e d h i m s e l f a s a v e r y v i s u a l p e r s o n a s o p p o s e d t o b e i n g v e r b a l s o , f o r h i m , h e i s a b l e t o u n d e r s t a n d c o n c e p t s b e t t e r w h e n h e s e e s t h e m r e p r e s e n t e d i n o n e v i s u a l f o r m o r t h e o t h e r . H e f o u n d t h e u s e o f a u d i o - v i s u a l d e v i c e s , w i t h a l l t h e m o t i o n a n d a n i m a t i o n o f t h e i m a g e s v e r y h e l p f u l . W h e n c o m p a r i n g t h i s A s t r o n o m y c o u r s e w i t h h i s o t h e r c o u r s e s i n w h i c h t h e i n s t r u c t o r s d o n o t m a k e u s e o f v i s u a l a i d s h e s a i d , "I sit in some courses and the teacher goes 'blah blah blah,' all the class long. It's a bit boring, and I wonder, 'what is this?'" i n d i c a t i n g t h a t l e c t u r e s o f t e n g o s t r a i g h t ' o v e r h i s h e a d ' . W h i l e A l f r e d d o e s n o t m i n d t h e u s e o f t r a n s p a r e n c i e s , h e i s o f t h e o p i n i o n t h a t t h e u s e o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y a n d v i d e o i s b e t t e r s u i t e d f o r a c o u r s e l i k e A s t r o n o m y . "For Astronomy, for this type of course, definitely you need a video. Because for many people, it's easy to see planets in their 7 2 head, but for others, it's harder: it's tilted and it's moving around the Sun which way? So, it's easier with video for this particular course... to see the surface of Mars and I go 'Oh ,Wow!"' A l f r e d s h o w e d s o m e e x c i t e m e n t a t s o m e o f t h e t h i n g s t h a t h e l e a r n e d : "Just in class this morning, we were talking about Saturn. Saturn is a planet but it's only gas, but you can't actually pass through this planet..." When I e x p r e s s e d s u r p r i s e a b o u t t h e f a c t t h a t t h e p l a n e t S a t u r n i s g a s e o u s , A l f r e d s p o k e e x c i t e d l y a b o u t t h e c o m p u t e r i m a g e s t h e y h a d s e e n i n t h e c l a s s e a r l i e r t h a t d a y i n w h i c h t h e m u l t i m e d i a s e t - u p w a s u s e d t o s h o w t h e f e a t u r e s o f t h e p l a n e t S a t u r n . B r a d , a s e c o n d - y e a r a r t s s t u d e n t , c o n s i d e r s t h e u s e o f t r a n s p a r e n c i e s a s b e i n g e l e m e n t a r y a n d u n c l e a r s i n c e t h e i m a g e s a p p e a r o n l y i n b l a c k a n d w h i t e . O n t h e o t h e r h a n d , i m a g e s a p p e a r i n c o l o r o n t h e c o m p u t e r . B r a d g a v e a n e x a m p l e o f a n i m a g e o f s t a r s t h a t t h e y s a w i n o n e o f t h e t u t o r i a l c l a s s e s u s i n g m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y t h u s : ...the colors of stars comes out on the color pictures ... I guess the different temperatures would come out as different colors, it does not come out in black and white. So you get a grasp of what it looks like rather than elementary grasp using an overhead projector. D o n , a n o t h e r s t u d e n t , s a i d , ...I enjoyed it, like it [the multimedia] helped me visualize what we've been taught in the lab with the CD-ROM set-up hooked on with the laser disc. That helps because it gives me actual pictures to have in my mind when I'm going through my notes later on so that I can remember seeing what they actually look like. And last week, when we did the flying over planet Mars 7 3 and stuff like this, that really helped too when I can find the stuff that I can picture not only in my mind. I thought it [the multimedia] was an asset too in addition to the lecture notes. A n o t h e r i n t e r e s t i n g t h e m e t h a t c a m e a c r o s s f r o m t h e s t u d e n t s r e g a r d i n g t h e v i s u a l r e p r e s e n t a t i o n p h e n o m e n a w a s t h e d i s t i n c t i o n b e t w e e n w h a t i s r e a l a n d w h a t i s t h e o r y . F o r e x a m p l e , B r a d s t a t e d t h a t s e e i n g t h e i m a g e s h e l p e d t o p r o v e t h a t w h a t t h e i n s t r u c t o r s a i d w a s t r u e , a n d t h a t h e l p e d t h e s t u d e n t s ' u n d e r s t a n d i n g o f t h e c o n c e p t s . F o r B r a d , s i n c e h e h a d n o t h i n g i n h i s i m a g i n a t i o n w i t h w h i c h t o c o m p a r e t h e c o n c e p t s , h e c o n s i d e r e d i t b e n e f i c i a l t o b e a b l e t o s e e t h e i m a g e s . H e u s e d t h e e x a m p l e s o f H y d r o g e n I I r e g i o n s a n d s t a r c l u s t e r s i n t h e f o l l o w i n g c o n v e r s a t i o n : Brad: Unless you can actually see it, you have absolutely no idea of what the professor is talking about, so it [the technology[ certainly makes it a lot clearer to the students. A j i b o l a : For you? Brad: Certainly yes. Otherwise I would have no idea of what HII regions are about, I would go out of the lecture and then go home and wonder about it at night: what in the world was it because we've never seen one so we have no idea what HII was except what we are told in class. But to actually see one is more or less the application side in the course whereas the lecture is the theory and actually seeing it is applying it to everyday life. If you wonder at the sky and have a telescope you can actually understand because you've seen it before. 74 D o n a l s o m a d e t h i s d i s t i n c t i o n b e t w e e n t h e o r y a n d r e a l i t y . F o r D o n , w h e n t h e i n s t r u c t o r s h o w s i m a g e s u s i n g t h e m u l t i m e d i a s e t - u p , o r o v e r h e a d s , t h a t i s r e a l , b u t w h e n h e l e c t u r e s , t h a t i s t h e o r y . ...It was nice because he [the instructor] could talk a little bit about the theory, show us some of the actual stuff that is in outer space, give us some concrete pictures of it and then explain how each relates to each part. I thought it was really good. Okay this is the theory and that's what it looks like in real life]. A c c o r d i n g t o t h e f o u r s t u d e n t s t h a t w e r e i n t e r v i e w e d , t h e t e c h n o l o g y a i d e d t h e i r u n d e r s t a n d i n g o f c e r t a i n c o n c e p t s . T h e y a l s o f e l t t h a t t h e r e w o u l d h a v e b e e n n o o t h e r w a y t h r o u g h w h i c h t h e y c o u l d h a v e b e e n a b l e t o c o m p r e h e n d s o m e o f t h e s e c o n c e p t s b u t f o r t h e t e c h n o l o g y . B r a d , a s t u d e n t , d e s c r i b e d t h e c a s e o f a c l a s s s e s s i o n w h e r e t h e i n s t r u c t o r d e s c r i b e d t h e f e a t u r e s o f h y d r o g e n r e g i o n s a n d s t a r c l u s t e r s i n t h e c l a s s . A c c o r d i n g t o B r a d , m a n y o f t h e s t u d e n t s f o u n d i t d i f f i c u l t t o u n d e r s t a n d t h e c o n c e p t b u t w h e n t h e c o m p u t e r i m a g e s w e r e l a t e r s h o w n , t h e s t u d e n t s u n d e r s t o o d w h a t t h e i n s t r u c t o r m e a n t . C a l , a f i r s t - y e a r A r t s s t u d e n t , t h i n k s t h a t u s i n g t h e m u l t i m e d i a t o t e a c h h e l p s h i s u n d e r s t a n d i n g o f t h e c o n c e p t s . A c c o r d i n g t o h i m , m a n y o f t h e c o n c e p t s b e i n g t a u g h t i n A s t r o n o m y a r e d i f f i c u l t t o u n d e r s t a n d w i t h o u t s e e i n g p i c t u r e s . F o r C a l , i d e a l l y , h e w a n t s t o b e a b l e t o s e e t h e i m a g e s w h i l e t h e i n s t r u c t o r i s i n t r o d u c i n g t h e c o n c e p t s . W h e n a s k e d i f p h o t o c o p i e d i m a g e s o n t r a n s p a r e n c i e s w o u l d s u f f i c e , h e s a i d n o , a n d e x p l a i n e d f u r t h e r : Because for something like the demonstration of the circles that he showed, where he can actually show you the flash as it rotated, and the sound as it vibrated. You know it got the point across better rather than just saying it pulses and it vibrates blah 75 blah blah. So by actually showing it instead of just telling it, it's easier to process. C o m m e n t i n g o n t h e s i g n i f i c a n c e o f s e e i n g t h e m o v i n g i m a g e s , h e s a i d , Because when I see a question on the exam, I see the word posted on there. I remember, oh yeah, that flashing thing; otherwise it's just all jumbled together. So I think if you can sort of isolate it and have a visual picture of it then it's much more effective than just the Prof, spurting out words because that just loses the point altogether. F o r C a l , h a v i n g a d e m o n s t r a t i o n w i t h t h e m u l t i m e d i a i s b e t t e r t h a n a l e c t u r e a l o n e w h i c h h e d e s c r i b e d a s "...just an explanation." F u r t h e r m o r e , h e s a i d , As a rule I think just the ideas are easier to follow than the technical Mumbo Jumbo. [For] something like Astronomy, which is very scientific, if you just have the professor spurting off all this technical Mumbo Jumbo, then I find it sort of confusing. But if I can see what he means when he talks about supernovae or any of these other things then I get a much clearer picture, because for a lot. of these things, I mean, I'm a first-year student in Astronomy and all of these things I've never even heard about before. So if you're just giving me words and I don't have pictures, then I just get lost. D o n , w h o a s p r e v i o u s l y m e n t i o n e d , i s n o n e w c o m e r t o t h e m u l t i m e d i a s e t - u p , "...would have done okay..." w i t h o u t t h e m u l t i m e d i a i n t e r m s o f u n d e r s t a n d i n g t h e c o n c e p t s b u t h e t h o u g h t "...it was a definite help..." E v i d e n t l y f r o m t h e s t u d e n t s ' i n t e r v i e w s , t h e a b i l i t y t o v i s u a l i z e m a n y o f t h e t h i n g s b e i n g t a l k e d a b o u t i n t h e c l a s s , h e l p e d t h e s t u d e n t s ' u n d e r s t a n d i n g o f t h e c o n c e p t s . T h i s m a d e t h e c o n c e p t s r e a l f o r s o m e o f t h e 76 s t u d e n t s . A s a p a r t i c i p a n t o b s e r v e r i n t h i s s t u d y , I p a i d a t t e n t i o n t o t h e c l a s s r o o m i n s t r u c t i o n w i t h t h e a i m o f u n d e r s t a n d i n g t h e c o n c e p t s b e i n g t a u g h t , a n d o c c a s i o n a l l y a s k e d q u e s t i o n s f o r c l a r i f i c a t i o n . T h e u s e o f t h e m u l t i m e d i a s e t - u p i n d i s p l a y i n g m a n y i m a g e s a n d s i m u l a t i o n s h e l p e d m y u n d e r s t a n d i n g o f t h e c o n c e p t s . A s e c o n d f e a t u r e t h a t e m e r g e d f r o m t h e a n a l y s i s t h a t w a s a l s o s i g n i f i c a n t i n t e r m s o f c o n c e p t d e v e l o p m e n t w a s a c c e s s i b i l i t y a n d f l e x i b i l i t y o f t h e t e c h n o l o g y . A c c e s s i b i l i t y a n d F l e x i b i l i t y A v e r y u s e f u l f e a t u r e o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y i s t h e a c c e s s i b i l i t y t o m u l t i p l e f o r m s o f r e p r e s e n t a t i o n w h i c h i t o f f e r s a n d t h e f l e x i b i l i t y o f i t s p o s s i b l e u s a g e i n d i f f e r e n t l e a r n i n g s e t t i n g s . I n t h e A s t r o n o m y 1 0 1 / 1 0 2 c o u r s e , t h e i n s t r u c t o r w a s a b l e t o u s e t h e m u l t i m e d i a s e t - u p i n c l a s s r o o m s e t t i n g s a n d t u t o r i a l s , a s w e l l a s i n t h e l a b o r a t o r y s e s s i o n s . T h e i n s t r u c t o r w a s a l s o a b l e t o t e a c h i n a d i f f e r e n t w a y . T h e m u l t i m e d i a , ... gives some flexibility. We can do things that we always just dismissed before. We'd say, well it would really be nice to...and now we are starting to get to the stage where we can do that. There were certain things that I wouldn't have been able to do any other way like the simulations, [which] I would never have been able to show. When we are discussing the collision of galaxies, we can actually show a computer simulation of two galaxies interacting before, [and after] rather than just talking about it or ...photocopying a set of still images and showing it in sequence, like those old flip-card movies. I think it was a great success having the ability of this menu-driven software in front 77 [of the class]. You could see that there were a lot of [natural] pauses, one could move the mouse fairly easily, bring up images, adapt the tool to the situation, and change things at will. I really appreciated that flexibility... I could have presented the tutorial in a conventional slide show fashion but I wouldn't have had the same amount of flexibility as within the software... D o n p r e f e r r e d t h e a c c e s s i b i l i t y a n d f l e x i b i l i t y o f t h e m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y t o t h e u s e o f s l i d e p r o j e c t o r p a r t i c u l a r l y b e c a u s e , a s a s t u d e n t , h e c o u l d g o t o t h e m u l t i m e d i a s e t - u p a n d c h o o s e w h a t h e w a s i n t e r e s t e d i n s e e i n g a n d i n w h a t e v e r o r d e r h e w a n t e d . U s i n g t h e s l i d e p r o j e c t o r o n t h e o t h e r h a n d , a c c o r d i n g t o h i m , " . . . is a lot more tedious and cumbersome... to try to go back and forth through all the slides." I n s u m m i n g u p , D o n n o t e d : What I find most helpful was, like last week when I was up there myself choosing what I wanted to see and stuff like that. It was available for us to come in and look at it like that, studying it on our own time and stuff like this. I was able to choose and then go back and forth to compare many different things, if I wanted to, and that's what I found most helpful. So I think if it was available for student use or for small groups to use, maybe to come in and sign up for a time allotment, to use it for a certain time, it might be a good idea." I n t h e a b o v e d i s c u s s i o n , t w o d i f f e r e n t , y e t v a l u a b l e t y p e s o f a c c e s s i b i l i t y a n d f l e x i b i l i t y w e r e d i s c u s s e d w i t h r e g a r d s t o m u l t i m e d i a . F i r s t w a s t h e a c c e s s i b i l i t y a n d f l e x i b i l i t y t h a t m a d e t h e t e c h n o l o g y t o b e u s e f u l i n d i f f e r e n t s e t t i n g s . S e c o n d , w a s t h e a c c e s s i b i l i t y t o v a r i o u s f o r m s o f r e p r e s e n t a t i o n o f i n f o r m a t i o n u s i n g t h e t e c h n o l o g y . B o t h w e r e f o u n d t o b e u s e f u l f o r c o n c e p t d e v e l o p m e n t . 78 S u m m a r y R e f l e c t i n g o n t h e u s e o f t h e t e c h n o l o g y , t e a c h i n g / l e a r n i n g g o a l s a n d t h e s t u d e n t s ' o v e r a l l p e r f o r m a n c e i n t h e c o u r s e , t h e i n s t r u c t o r s a i d 1 got no sense that the use of this technology confused anybody, that it gave the wrong impression. I got a sense that anytime we used it effectively, that a concept was made a little clearer to people as opposed to people getting blinded by all the bright colorful technology. It wasn't so flashy as to obscure the message...People, [the students] came up individually and they said they would like to see more of that. They found it very useful to better understand the concepts. T h e c o n c e p t d e v e l o p m e n t c a t e g o r y d i s c u s s e d i n t h i s s e c t i o n s u p p o r t N o v a k a n d G o w i n ' s ( 1 9 8 4 ) n o t i o n t h a t o b s e r v a t i o n i s a n i m p o r t a n t s t e p i n t h e c o n s t r u c t i o n o f k n o w l e d g e . A l l t h e f o u r s t u d e n t s i n t e r v i e w e d d e s c r i b e d v i s u a l i z a t i o n a s a m a j o r f a c t o r t h a t a i d e d t h e i r u n d e r s t a n d i n g o f t h e A s t r o n o m y c o n c e p t s . F i n a l l y , w h i l e t h e p r a c t i c a l i s s u e s d i s c u s s e d i n t h e p r e v i o u s s e c t i o n s e e m e d t o h a v e r e l a t i v e l y c l e a r b o u n d a r i e s , t h e p e d a g o g i c a l i s s u e s w e r e i n t e r w o v e n . 4 3 S U M M A R Y I n t h i s c h a p t e r , t h e a n a l y s i s o f d a t a h a s b e e n p r e s e n t e d . F u r t h e r m o r e , t h e d a t a i s p r e s e n t e d a l o n g w i t h q u o t e s a s e v i d e n c e t o s u p p o r t t h e t w o e m e r g e n t t h e m e s : P r a c t i c a l a n d P e d a g o g i c a l i s s u e s . T h e s e t h e m e s p o r t r a y e d d i f f e r e n t p e r t i n e n t a s p e c t s o f t h e i n n o v a t i o n w i t h m u l t i m e d i a . T h e r e w e r e d i f f e r e n t c a t e g o r i e s d i s c u s s e d u n d e r e a c h o f t h e s e t h e m e s . ( S e e F i g u r e 1 ) . T h e s e t h e m e s a n d c a t e g o r i e s w e r e d e l i m i t e d f o r a n a l y t i c p u r p o s e s o n l y , a n d 7 9 w e r e n o t m u t u a l l y e x c l u s i v e o f o n e a n o t h e r b u t a r e i n t e r r e l a t e d . A s u m m a r y o f t h e s a l i e n t p o i n t s i n e a c h c a t e g o r y i s p r e s e n t e d i n T a b l e 1 o n t h e n e x t p a g e . F i n a l l y , a t t h e e n d o f t h e t e r m w h e n I d e b r i e f e d t h e s t u d y w i t h t h e i n s t r u c t o r , t h e i n s t r u c t o r r e f e r r e d t o t h e i n n o v a t i o n p r o c e s s a s v i r t u a l l y a n u n q u a l i f i e d s u c c e s s f r o m t h e t e c h n i c a l s t a n d p o i n t . F r o m t h e e d u c a t i o n a l s t a n d p o i n t , t h e i n s t r u c t o r a d m i t t e d t o i t a s n o t h a v i n g b e e n f u l l y e x p l o i t e d . T h e t e s t i m o n y o f t h e s u c c e s s o f t h e i n n o v a t i o n f o r t h e i n s t r u c t o r i s t h a t h e i s t e a c h i n g t h e t w o c o u r s e s a g a i n a n d i s m a k i n g i n c r e a s i n g u s e o f t h e m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y . G i v e n t h e i n s t r u c t o r ' s i n c r e a s e d f a m i l i a r i t y w i t h t h e t e c h n o l o g y , a n d t h e a v a i l a b i l i t y o f n e w s o f t w a r e w h i c h i s b e t t e r s u i t e d f o r t h e l e c t u r e e n v i r o n m e n t , t h e i n s t r u c t o r h o p e s t o b e a b l e t o t a k e m o r e a d v a n t a g e o f t h e e d u c a t i o n a l p o t e n t i a l o f t h e t e c h n o l o g y . 8 0 T H E M E C O M M E N T 1 . P r a c t i c a l I s s u e s i. Convenience: T r a n s p o r t a t i o n of the equipment ii. Technical Knowledge: Use of the technology. iii. Software: a. Availability of the software packages. b. Design features of the software packages. iv . T ime: Instructor's time input. For convenience, the instructor used a lap-top and L C D panel in the classes and, the laser disc player only during tutorial sessions. By the end of the term, the instructor was able to change the settings of the equipment wi th increased confidence. The instructor used available software for the classes and custom-made packages for the tutorials. The instructor used his text to compensate for the text and speed of the simulations which were design features inherent i n the software, that he found to be inadequate. The add i t iona l t ime requi red by the instructor to famil iar ize himself w i t h , and structure his lecture around, mult imedia technology decreased over the term as his familiarity wi th the technology increased. 2. P e d a g o g i c a l I s s u e s i. Interest and Motivation: M o t i v a t i o n and arousing the interests of students. The use of m u l t i m e d i a technology mot iva ted students and promoted their interest i n the subject. the a. Appeal of technology: The uniqueness of the technology, i i . Concept development: The construction of an idea or concept. a. Visualization: S h o w i n g images and s i m u l a t i o n p r o g r a m s wi th the technology. b. Accessibility and Flexibility: Access to the t e c h n o l o g y a n d i n f o r m a t i o n v i a the technology. The uniqueness of the technology mot iva ted and stimulated the interest of the students. The instructor made use of the technology in teaching some concepts in a way which he otherwise w o u l d not have been able to do. Visual iza t ion was important for the understanding of the concepts by the students. The access to multiple representation of information that the use of the technology offered was important i n the construction of knowledge. The flexibil i ty wi th which the instructor and the students were able to randomly explore and choose the information they wanted i n a software package also helped concept development. Table 1: A summary of the emergent themes and related issues in the exploration with the use of multimedia technology in Astronomy 101/102. 8 1 C H A P T E R F I V E D I S C U S S I O N . C O N C L U S I O N S A N D I M P L I C A T I O N S ! L 0 I N T R O D U C T I O N T h i s c h a p t e r b e g i n s w i t h a b r i e f o v e r v i e w o f t h e s t u d y . I n t h e s e c o n d s e c t i o n t h e f i n d i n g s b a s e d o n t h e a n s w e r s t o t h e r e s e a r c h q u e s t i o n s a r e p r e s e n t e d . R e c o m m e n d a t i o n s f o r t h e s u c c e s s f u l i m p l e m e n t a t i o n o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y a s a n i n s t r u c t i o n a l t o o l a r e p r e s e n t e d i n t h e t h i r d s e c t i o n , w h i l e t h e f o u r t h s e c t i o n c o n c l u d e s w i t h s u g g e s t i o n s f o r f u r t h e r r e s e a r c h . 5A O V E R V I E W O F T H E S T U D Y T h e p u r p o s e o f t h e s t u d y w a s t o g a i n i n s i g h t s i n t o a p r o f e s s o r ' s f i r s t a t t e m p t a t i n c o r p o r a t i n g m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y a s a t e a c h i n g t o o l i n a n i n t r o d u c t o r y A s t r o n o m y c o u r s e . O l s o n ( 1 9 8 8 ) , c a l l s f o r a n e e d f o r " . . . r e s e a r c h t o b e a p a r t o f a p r o c e s s o f t e a c h e r e d u c a t i o n , r a t h e r t h a n m a n i p u l a t i o n " ( p . 1 3 ) . I n o r d e r t o a c h i e v e t h i s , h e m e n t i o n e d t h e n e e d f o r t h e r e s e a r c h e r t o w o r k c l o s e l y w i t h t h e t e a c h e r d u r i n g t h e p r o c e s s o f t h e i n n o v a t i o n . T h i s a d v i c e w a s c l o s e l y f o l l o w e d d u r i n g t h e p r o c e s s o f t h i s i n n o v a t i o n . I w o r k e d c l o s e l y w i t h t h e i n s t r u c t o r s u c h t h a t t h e p r o c e s s o f t h e i n n o v a t i o n w a s a l l o w e d t o u n f o l d i n t h e p r e s e n c e o f b o t h i n s t r u c t o r a n d r e s e a r c h e r . I n t h i s r e s e a r c h , a t t e m p t s w e r e m a d e t o e x a m i n e a n d d o c u m e n t t h e i n n o v a t i o n w i t h i n t h e e v e r y d a y p r a c t i c e i n A s t r o n o m y 1 0 1 / 1 0 2 . T h e d a t a i n t h i s s t u d y c o n s i s t e d o f f i e l d n o t e s o n c l a s s r o o m o b s e r v a t i o n s , o b s e r v a t i o n s o f s o m e o f t h e i n s t r u c t o r ' s p r e p a r a t o r y a c t i v i t i e s b e f o r e t h e c l a s s , a n d t r a n s c r i p t s o f i n t e r v i e w s w i t h t h e i n s t r u c t o r a n d f o u r 8 2 s t u d e n t s i n t h e c o u r s e . A n a l y s i s o f t h e c o u r s e o u t l i n e a n d t h e c o u r s e e v a l u a t i o n f o r m s c o m p l e t e d b y t h e s t u d e n t s , w e r e u s e d t o c o r r o b o r a t e t h e c l a i m s f r o m t h e i n t e r v i e w s a n d o b s e r v a t i o n s . R e l y i n g o n m u l t i p l e s o u r c e s o f d a t a h e l p e d t o t r i a n g u l a t e t h e d a t a i n t e r p r e t a t i o n . A n o t h e r a s p e c t o f t h e r e s e a r c h d e s i g n b u i l t i n t o t h i s s t u d y w a s t h e l o n g i t u d i n a l a s p e c t o f d a t a c o l l e c t i o n . S i n c e t h i s s t u d y e x p l o r e s t h e i n n o v a t i o n p r o c e s s , t h e d i f f e r e n t p l a n n i n g , o r g a n i z a t i o n a n d i m p l e m e n t a t i o n s d u r i n g t h e i n n o v a t i o n p r o c e s s w e r e d o c u m e n t e d o v e r t i m e . T h e a n a l y s i s o f t h e d a t a w a s i n f o r m e d b y a h o l i s t i c w o r l d v i e w o f E d u c a t i o n ( R o b e r t s , 1 9 8 2 ) . H e n c e , t h e d a y - t o - d a y p r a c t i c e s a n d t h e n u m e r o u s c o n t e x t u a l f a c t o r s o f i n n o v a t i o n w e r e s o u g h t a n d n o t m a s k e d b y t h e s e r i e s o f s t a t i s t i c a l m a n i p u l a t i o n s t h a t a r e r e p r e s e n t a t i v e o f s t u d i e s t h a t a r e b a s e d u p o n a s a m p l i n g l o g i c a p p r o a c h . 5 ^ 2 R E S E A R C H F I N D I N G S T h e t w o i n t e r r e l a t e d r e s e a r c h q u e s t i o n s s e r v e d a s a f o c u s f o r t h e s t u d y t o w a r d g a i n i n g i n s i g h t s i n t o a n i n n o v a t i o n i n v o l v i n g t h e u s e o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y i n a f i r s t y e a r l e v e l A s t r o n o m y c o u r s e . I n t h e n e x t t w o s u b s e c t i o n s , t h e r e s e a r c h q u e s t i o n s a r e s t a t e d a n d d i s c u s s e d . 5 . 2 . 1 R e s e a r c h Q u e s t i o n 1 What planning, organization and implementation was undertaken to incorporate multimedia during the innovation? 8 3 T h e p l a n n i n g , o r g a n i z a t i o n a n d i m p l e m e n t a t i o n i n v o l v e d i n t h e i n n o v a t i o n e m e r g e d a s a s e r i e s o f p r a c t i c a l i s s u e s a n d h a v e b e e n g r o u p e d i n t o t h e f o l l o w i n g c a t e g o r i e s : C o n v e n i e n c e T e c h n i c a l k n o w l e d g e A v a i l a b i l i t y a n d d e s i g n o f a p p r o p r i a t e s o f t w a r e T i m e A b r i e f t r e a t m e n t o f t h e s e i s s u e s i n e a c h o f t h e s e f o u r c a t e g o r i e s i s a d d r e s s e d i n t h e s e c t i o n d i s c u s s i n g t h e p r a c t i c a l a s p e c t s o f t h e m u l t i m e d i a i n n o v a t i o n . C o n v e n i e n c e T h e e a s e o f u t i l i t y o f t h e m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y w a s i m p o r t a n t f o r t h e A s t r o n o m y 1 0 1 / 1 0 2 i n s t r u c t o r . F o r h i m , i t w a s i m p o r t a n t t h a t t h e t e c h n o l o g y b e p o r t a b l e s i n c e h i s c l a s s e s w e r e s o m e d i s t a n c e f r o m t h e A s t r o n o m y o f f i c e s a n d t h e r e w e r e n o m e a n s o f s t o r i n g t h e e q u i p m e n t a t t h e c l a s s l o c a t i o n . I n d e e d , a t t h e b e g i n n i n g o f t h e c o u r s e , t h e i s s u e o f c o n v e n i e n c e w a s t h e i n s t r u c t o r ' s g r e a t e s t c h a l l e n g e t o t h e w o r k a b i l i t y o f t h e i n n o v a t i o n . F o r e x a m p l e , l i m i t i n g t h e u s e o f t h e l a s e r d i s c p l a y e r t o t h e t u t o r i a l s e s s i o n s w i t h i n t h e A s t r o n o m y b u i l d i n g a n d m a k i n g u s e o f o n l y t h e l a p t o p a n d L C D p a n e l a s a n a l t e r n a t i v e i n t h e c l a s s e s g r e a t l y f a c i l i t a t e d t h e e a s e o f u s i n g t h e t e c h n o l o g y . For this innovation to be successful, steps were implemented to minimize the inconveniences experienced by the instructor. T e c h n i c a l k n o w l e d g e O n c e t h e e q u i p m e n t w a s a t t h e l o c a t i o n w h e r e i t w a s t o b e u s e d , t h e n e x t c o n c e r n w a s g e t t i n g i t t o w o r k . I n t h i s s t u d y , i t w a s f o u n d t h a t a l t h o u g h t h e e x p e r t i s e r e q u i r e d o f t h e i n s t r u c t o r w a s m i n i m a l i n g e t t i n g t h e h a r d w a r e 84 t o w o r k , t h e i n s t r u c t o r ' s e x p e r t i s e i n m u l t i m e d i a a p p l i c a t i o n s r e q u i r e d o n - g o i n g s u p p o r t a n d a s s i s t a n c e p a r t i c u l a r l y d u r i n g t h e s t a r t - u p p h a s e . Therefore, a technical knowledge of multimedia applications was required by course instructor and a technical assistant who was familiar with the technology was required to help ensure the successful implementation of the technology. S o f t w a r e T w o s u b - c a t e g o r i e s o r a s p e c t s , a v a i l a b i l i t y a n d s o f t w a r e d e s i g n , w e r e d i s c u s s e d u n d e r t h e s o f t w a r e c a t e g o r y . F o r t h i s i n n o v a t i o n , t h e i n s t r u c t o r m a d e u s e o f t h e s o f t w a r e t h a t w a s a l r e a d y a v a i l a b l e i n t h e D e p a r t m e n t , o b t a i n e d f o r u s e i n t h e l a b o r a t o r i e s . H e c o n s i d e r e d t h e f i r s t y e a r o f t h e i n n o v a t i o n t o b e a t e s t o f t h e t e c h n o l o g y i t s e l f , n o t o f t h e s o f t w a r e . T o w a r d s t h e e n d o f t h e t e r m , h o w e v e r , h e w a s a b l e t o l o c a t e a n d o r d e r m o r e s u i t a b l e s o f t w a r e f o r t h e c l a s s . T h e d e s i g n o f t h e s o f t w a r e w a s a l s o i m p o r t a n t t o t h e i n s t r u c t o r . S o m e o f t h e d e s i g n f e a t u r e s u s e d i n t h e s o f t w a r e w e r e n o t s u i t a b l e f o r u s e i n t h e c l a s s e s . T h e s c r e e n t e x t w a s t o o s m a l l a n d s o m e o f t h e s i m u l a t i o n s r a n t o o q u i c k l y . T h e i n s t r u c t o r ' s s t r a t e g y t o o v e r c o m e d e s i g n d e f i c i e n c i e s w a s t o u s e s o m e o f t h e s o f t w a r e a s d e m o n s t r a t i o n o n l y , r a t h e r t h a n a l l o w i n g t h e l e s s o n c o n t e n t t o b e d r i v e n b y t h e s o f t w a r e . F o r t h e t u t o r i a l s , t h e i n s t r u c t o r u s e d c u s t o m - m a d e s o f t w a r e p a c k a g e s , h e n c e t h e d e s i g n f e a t u r e s w e r e m o r e t a i l o r e d t o s u i t t h e n e e d s o f t h e A s t r o n o m y 1 0 1 / 1 0 2 t u t o r i a l s . Thus, tailored software packages, although expensive in terms of time and funding, were a critical feature of successful and substantive multimedia innovation. 8 5 T i m e U n i v e r s i t y p r o f e s s o r s c o n s i d e r i n g a n y k i n d o f i n n o v a t i o n a r e u s u a l l y i n t e r e s t e d i n k n o w i n g a b o u t t h e a m o u n t o f t i m e r e q u i r e d o f t h e m . B e t w e e n g e t t i n g l e c t u r e s r e a d y , m a r k i n g , c o n d u c t i n g r e s e a r c h , s u p e r v i s i n g s t u d e n t s , k e e p i n g a b r e a s t o f r e c e n t d e v e l o p m e n t s i n t h e i r r e s p e c t i v e f i e l d s a n d p u b l i s h i n g , l i t t l e t i m e i s l e f t t o i n v e s t i n e x p l o r a t i o n s o f w h i c h t h e o u t c o m e i s u n c e r t a i n . F o r t h e i n s t r u c t o r o f A s t r o n o m y 1 0 1 a n d 1 0 2 , t h e e x t r a t i m e i n p u t r e q u i r e d d e c r e a s e d o v e r t h e t e r m a s h e b e c a m e m o r e f a m i l i a r w i t h t h e t e c h n o l o g y a n d , a l t h o u g h h e d i d s p e n d e x t r a t i m e o n e x p l o r i n g t h e t e c h n o l o g y , h e f e l t t h e t i m e s p e n t w a s q u i t e w o r t h w h i l e . Therefore, successful multimedia innovation required sufficient time investment that is above and beyond regular course planning and teaching, especially during the initial stages of the innovation. H e n c e i n a n s w e r t o t h e f i r s t r e s e a r c h q u e s t i o n , t h e p l a n n i n g , o r g a n i z a t i o n a n d i m p l e m e n t a t i o n i s s u e s t h a t a r o s e h a v e b e e n g r o u p e d u n d e r t h e t h e m e o f p r a c t i c a l i s s u e s a n d s u b g r o u p e d i n t o f o u r c a t e g o r i e s r e l a t e d t o t h e t e c h n o l o g y m o s t o f w h i c h w e r e t r a n s p a r e n t t o t h e s t u d e n t s b u t w e r e c l e a r l y a p p a r e n t t o b o t h t h e i n s t r u c t o r a n d m y s e l f t h r o u g h o u r o b s e r v a t i o n s a n d o u r c o n v e r s a t i o n s . T h e i n s t r u c t o r w a s a b l e t o w o r k t h r o u g h m a n y o f t h e s e p l a n n i n g a n d o r g a n i z a t i o n a l d e t a i l s d u r i n g t h e y e a r a n d m a d e a d j u s t m e n t s a s h i s e x p l o r a t i o n o f t h e t e c h n o l o g y p r o g r e s s e d . 5.2.2 Research Question 2 What aspects of multimedia technology were salient to its implementation, and how did they affect teaching and learning in the Astronomy 101 1102 class? 8 6 T h i s q u e s t i o n r e l a t e s t o t h e i s s u e s o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y a n d t h e p e d a g o g i c a l i m p l i c a t i o n s o f t h i s t e c h n o l o g y . T w o d i s t i n c t b u t i n t e r r e l a t e d c a t e g o r i e s o f p e d a g o g i c a l i s s u e s w e r e g e n e r a t e d f r o m t h e a n a l y s i s o f t h e d a t a : • I n t e r e s t a n d M o t i v a t i o n • C o n c e p t d e v e l o p m e n t I n o r d e r t o c l a r i f y t h e d a t a a n a l y s i s , s u b c a t e g o r i e s o r a s p e c t s w e r e d e v e l o p e d f o r e a c h o f t h e s e t w o c a t e g o r i e s . A p p e a l o f t h e t e c h n o l o g y i s a s u b - c a t e g o r y r e l a t e d t o i n t e r e s t a n d m o t i v a t i o n , w h i l e v i s u a l i z a t i o n , a n d a c c e s s i b i l i t y a n d f l e x i b i l i t y o f t h e t e c h n o l o g y a r e t h e s u b - c a t e g o r i e s r e l a t e d t o c o n c e p t d e v e l o p m e n t . T h e s e c a t e g o r i e s a n d s u b - c a t e g o r i e s w e r e c o n s t r u c t e d f o r a n a l y t i c p u r p o s e s o n l y a n d a r e n o t r e p r e s e n t a t i v e o f i n d i v i d u a l e n t i t i e s i n a n d o f t h e m s e l v e s . F i n a l l y , t e a c h i n g a n d l e a r n i n g w i t h i n e a c h o f t h e t h r e e s u b c a t e g o r i e s w e r e e x a m i n e d f r o m t h e s t u d e n t s ' a n d t h e i n s t r u c t o r ' s p e r s p e c t i v e s . I n t e r e s t a n d M o t i v a t i o n T h e s t u d e n t s c o n s i d e r e d i t i m p o r t a n t t h a t t h e i n s t r u c t o r ' s p r e s e n t a t i o n , k n o w l e d g e , a n d i n t e r e s t i n t h e c o u r s e m o t i v a t e d t h e m t o l e a r n . I n t h i s s t u d y , t h e a p p e a l o f t h e t e c h n o l o g y , i n t e r m s o f i t s u n i q u e n e s s w a s a n e l e m e n t o f t h e i n s t r u c t o r ' s t e a c h i n g t h a t w a s c i t e d a s a n i m p o r t a n t m o t i v a t i o n a l f a c t o r f o r t h e s t u d e n t s . T h e u s e o f t h e t e c h n o l o g y e n a b l e d t h e i n s t r u c t o r t o e m p l o y v a r i e d w a y s o f t e a c h i n g w h i c h s e r v e d t o k e e p t h e i n s t r u c t o r a n d s t u d e n t s i n t e r e s t e d i n t h e c o u r s e . Thus, motivation was an important attribute of multimedia use that contributed to student learning. 8 7 C o n c e p t d e v e l o p m e n t T h e a c c e s s i b i l i t y t o t h e t e c h n o l o g y , a n d t o i n f o r m a t i o n w i t h t h e t e c h n o l o g y , c o u p l e d w i t h t h e f l e x i b i l i t y o f a u t h o r i n g a n d n a v i g a t i o n o f m u l t i m e d i a p r o g r a m s w a s g r e a t l y v a l u e d b y t h e i n s t r u c t o r a n d s t u d e n t s . A l l f o u r o f t h e s t u d e n t s w h o w e r e i n t e r v i e w e d s p o k e s i g n i f i c a n t l y o n v i s u a l i z a t i o n , a c c e s s i b i l i t y a n d f l e x i b i l i t y a s c o n t r i b u t i n g t o t h e i r d e v e l o p m e n t o f A s t r o n o m y c o n c e p t s . C l e a r l y , t h e f i n d i n g s o f t h i s s t u d y c o n c u r w i t h N o v a k a n d G o w i n ( 1 9 8 4 ) , w h o s t a t e t h a t o b s e r v a t i o n i s a n i m p o r t a n t s t e p i n t h e c o n s t r u c t i o n o f k n o w l e d g e . I n t h i s s t u d y , t h e f o u r s t u d e n t s t h a t w e r e i n t e r v i e w e d s a i d t h a t t h e p h e n o m e n a d e s c r i b e d b y t h e t e a c h e r m a d e m o r e s e n s e t o t h e m a f t e r t h e y w e r e a b l e t o v i s u a l i z e i t t h r o u g h t h e u s e o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y . W h e n t h e i n s t r u c t o r t a u g h t t h e c o n c e p t s , t h e s t u d e n t s s a i d , t h a t w a s t h e o r y , b u t w h e n t h e s t u d e n t s w e r e a b l e t o v i s u a l i z e t h e p h e n o m e n a w i t h t h e a i d o f t h e m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y , t h e n t h e y s a i d t h a t t h e c o n c e p t s b e c a m e r e a l . S o , t o t h e s t u d e n t s , v i s u a l i z a t i o n i s r e a l i t y , w h i l e t e a c h i n g o r t a l k i n g a b o u t a c o n c e p t i s t h e o r y . T h i s m e a n t t h a t f o r t h e s t u d e n t s , l e c t u r e w a s n o t r e a l a n d t h e c o n c e p t s e x p l a i n e d t o t h e m i n t h e l e c t u r e m a y n o t b e c o n s i d e r e d r e a l o r t r u e u n l e s s t h e y c o u l d v i s u a l i z e . T h i s a c c e s s i b i l i t y t o m u l t i p l e r e p r e s e n t a t i o n o f c o n c e p t s , a n d f l e x i b i l i t y o f f e r e d b y t h e t e c h n o l o g y a l l o w e d t h e s t u d e n t s t o b e a c t i v e l y i n v o l v e d i n t h e c o n s t r u c t i o n a n d r e f i n e m e n t o f c o n c e p t s i n a s t r o n o m y i n w a y s t h a t a r e n o t p o s s i b l e i n t r a d i t i o n a l c l a s s r o o m s e t t i n g . In short, visualization and the flexibility and accessibility of the technology enhanced student observation through multiple representations of the phenomena under study, which in turn contributed to concept development. 8 8 5 . 3 R e c o m m e n d a t i o n s f o r t h e s u c c e s s f u l i m p l e m e n t a t i o n o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y T h e f o l l o w i n g a r e r e c o m m e n d a t i o n s , a r i s i n g f r o m t h i s s t u d y , f o r e n h a n c i n g s u c c e s s f u l i n n o v a t i o n w i t h m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y i n a n i n s t r u c t i o n a l e n v i r o n m e n t : 1 . O w n e r s h i p T h i s s t u d y w a s c l e a r l y t h e s t o r y o f a s u c c e s s f u l i n n o v a t i o n . A c c o r d i n g t o ' t h e i n s t r u c t o r , h i s u s e o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y i n A s t r o n o m y 1 0 1 / 1 0 2 w i l l c o n t i n u e b e c a u s e h e w a s c o n v i n c e d t h a t t h i s s t u d y d e m o n s t r a t e d t h e e f f i c a c y o f t h e t e c h n o l o g y f o r e n h a n c i n g s t u d e n t l e a r n i n g . T h e r e s u l t s o f t h i s s t u d y s u p p o r t t h e n o t i o n m a d e b y m a n y n o t a b l e s c h o l a r s o n i n n o v a t i o n ( e . g . F u l l a n , ( 1 9 9 3 ) ; O l s o n , ( 1 9 8 5 ) ; a n d L e v i n e ( 1 9 8 0 ) t h a t f o r a n i n n o v a t i o n t o b e s u c c e s s f u l , i t i s i m p o r t a n t t h a t t h e i n n o v a t i o n i s o w n e d b y t h o s e w h o i m p l e m e n t i t . T h e d i f f e r e n t i n s t r u c t i o n a l a p p r o a c h e s t h a t t h i s i n s t r u c t o r t o o k d u r i n g t h e p r o c e s s o f t h i s i n n o v a t i o n m a y h a v e b e e n c u r t a i l e d i f h e h a d n o t b e e n i n c o n t r o l o f t h e i n n o v a t i o n p r o c e s s . 2 . P e d a g o g i c a l C o n s i d e r a t i o n s W h i l e S a l i s b u r y ( 1 9 9 2 ) c l a i m s t h a t t h e n e e d f o r t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n h a s b e e n a c k n o w l e d g e d b y m a n y w i t h i n t h e l a s t d e c a d e , R e e h m a n d K o l l o f f ( 1 9 9 4 ) s t a t e t h a t m a n y t e a c h e r s s t i l l l a c k t h e a b i l i t y t o i n c o r p o r a t e t h i s t e c h n o l o g y i n t o t h e c u r r i c u l u m d e s p i t e t h e i r g e n u i n e i n t e r e s t b e c a u s e m a n y o f t h e m s t i l l l a c k a b a s i c u n d e r s t a n d i n g o f t h e p e d a g o g i c a l u s e o f m u l t i m e d i a o r h y p e r m e d i a p a c k a g e s . T h i s s t u d y h i g h l i g h t e d s e v e r a l p e d a g o g i c a l i s s u e s t h a t e m e r g e d f r o m t h e u s e o f t h e m u l t i m e d i a . 8 9 V i s u a l i z a t i o n a i d e d t h e s t u d e n t s ' u n d e r s t a n d i n g o f t h e v a r i o u s A s t r o n o m y c o n c e p t s . W h e n t h e s t u d e n t s w e r e a b l e t o v i s u a l i z e t h e p h e n o m e n a w i t h t h e a i d o f t h e m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y , t h e n , t h e c o n c e p t s b e c a m e r e a l t o t h e m . T h e a c c e s s i b i l i t y t o m u l t i p l e r e p r e s e n t a t i o n o f c o n c e p t s , a n d f l e x i b i l i t y o f f e r e d b y t h e t e c h n o l o g y a l l o w e d t h e s t u d e n t s t o b e a c t i v e l y i n v o l v e d i n t h e c o n s t r u c t i o n a n d r e f i n e m e n t o f c o n c e p t s i n A s t r o n o m y i n w a y s t h a t a r e n o t p o s s i b l e i n t r a d i t i o n a l c l a s s r o o m s e t t i n g . I n s h o r t , t h i s s t u d y c l a i m s t h a t t h e u s e o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y i n t h e t e a c h i n g o f A s t r o n o m y 1 0 1 / 1 0 2 a i d e d c o n c e p t d e v e l o p m e n t o n t h e p a r t o f t h e s t u d e n t s . B a s e d o n t h e s e f i n d i n g s , t h i s s t u d y p r o p o s e s t h a t t h e u s e m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y b e r e g a r d e d a s a n i m p o r t a n t p e d a g o g i c a l e l e m e n t o f i n s t r u c t i o n i n A s t r o n o m y . 3. C o n s t r u c t i o n o f a t e c h n i c a l l y r i c h l e a r n i n g e n v i r o n m e n t . M c C l u n g ( 1 9 7 9 ) c l a i m e d t h a t t h e r e h a s b e e n a l a c k o f u n d e r s t a n d i n g o f h o w t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n s t a k e p l a c e , a n d t h a t m o s t s t u d i e s d o n e i n t h i s a r e a d o n o t r e v e a l m u c h a b o u t t h e d a y - t o - d a y p r a c t i c e s t h a t t o o k p l a c e d u r i n g t h e i n n o v a t i o n . F u r t h e r m o r e , F u l l a n a n d S t i e g e l b a u e r ( 1 9 9 1 ) n o t e t h a t " h o w c h a n g e i s p u t i n t o p r a c t i c e d e t e r m i n e s t o a l a r g e e x t e n t h o w w e l l i t f a r e s " . I n t h i s s t u d y , t h e r e f o r e , t h e p r o c e s s o f c h a n g e h a s b e e n c a r e f u l l y d o c u m e n t e d a n d s e v e r a l i m p o r t a n t a s p e c t s o f h o w t h e i n n o v a t i o n w i t h m u l t i m e d i a i n A s t r o n o m y 1 0 1 / 1 0 2 w a s i m p l e m e n t e d h a v e b e e n h i g h l i g h t e d . I n l i g h t o f t h e r e s u l t s , i t i s u s e f u l f o r a n y o n e p l a n n i n g o n a s i m i l a r k i n d o f i n n o v a t i o n t o k n o w h o w a t e c h n i c a l l y r i c h e n v i r o n m e n t c a n b e c o n s t r u c t e d i n o r d e r t o e n h a n c e l e a r n i n g . T h e f o l l o w i n g p r a c t i c a l s u g g e s t i o n s a r e u s e f u l g u i d e l i n e s 9 0 f o r a n y u n i v e r s i t y i n s t r u c t o r e m b a r k i n g o n i n n o v a t i o n u s i n g m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y a s a n i n s t r u c t i o n a l t o o l . i . T h e t e c h n o l o g y s h o u l d b e c o n v e n i e n t l y l o c a t e d i n o r d e r t o a v o i d m a j o r t r a n s p o r t a t i o n o f t h e e q u i p m e n t . I n t h i s s t u d y i t w a s i n c o n v e n i e n t f o r t h e i n s t r u c t o r t o h a v e t o b e t r a n s p o r t i n g t h e t e c h n o l o g y t o a n d f r o m t h e c l a s s r o o m e a c h t i m e i t w a s t o b e u s e d . E a c h t i m e t h e c o m p u t e r w a s u n p l u g g e d , s o m e a d j u s t m e n t s i n t h e s e t t i n g s h a d t o b e m a d e b e f o r e i t c o u l d b e u s a b l e i n t h e c l a s s r o o m . T r a n s p o r t i n g t h e e q u i p m e n t a l s o p o t e n t i a l l y d e c r e a s e s t h e l i f e s p a n o f t h e e q u i p m e n t . i i . T h e e q u i p m e n t s h o u l d b e a c c e s s i b l e t o t h e i n s t r u c t o r s o t h a t t h e i n s t r u c t o r i s a b l e t o t i n k e r w i t h t h e t e c h n o l o g y o u t s i d e o f c l a s s t i m e . T h i s a c c e s s i b i l i t y i s i m p o r t a n t s o t h a t t h e i n s t r u c t o r c a n i n c r e a s e h i s o r h e r f a m i l i a r i t y w i t h t h e t e c h n o l o g y a n d t h i n k t h r o u g h t h e b e s t w a y o f u s i n g t h e t e c h n o l o g y i n t h e c l a s s . i i i . T h e t e c h n o l o g y s h o u l d a l s o b e a v a i l a b l e t o t h e s t u d e n t s o u t s i d e c l a s s t i m e o r f o r u s e i n s m a l l g r o u p s e t t i n g s s u c h a s t u t o r i a l g r o u p s . A c c e s s i b l e t e c h n o l o g y w i l l e n a b l e t h e s t u d e n t s t o b e a b l e t o e x p l o r e t h e a c c e s s i b i l i t y a n d f l e x i b i l i t y p o t e n t i a l o f t h e m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y . i v . T e c h n i c a l s u p p o r t p e r s o n n e l s h o u l d b e p r o v i d e d f o r t h e i n s t r u c t o r e s p e c i a l l y a t t h e b e g i n n i n g o f t h e i n n o v a t i o n . T h e p r o c e s s o f t h e i n n o v a t i o n w o u l d b e e a s i e r i f t h e i n s t r u c t o r d o e s n o t h a v e t o w o r r y a b o u t n o t b e i n g a b l e t o g e t t h e t e c h n o l o g y t o w o r k i n f r o n t o f t h e s t u d e n t s ! T h e r e c o u l d a l s o b e a p o t e n t i a l n e g a t i v e b a c k l a s h f r o m t h e 9 1 s t u d e n t s i f t h e i n t r o d u c t i o n t o t e c h n o l o g y i s p o o r l y i m p l e m e n t e d . T h e s t u d e n t s m a y s e e i t a s a j o k e s i n c e t h e y t e n d t o l a u g h w h e n s o m e t h i n g g o e s w r o n g w i t h t h e t e c h n o l o g y h e n c e t h e i r a t t e n t i o n m a y t e n d t o b e d i v e r t e d t o t h e t e c h n o l o g y r a t h e r t h a n o n w h a t i s b e i n g t a u g h t w i t h t h e a i d o f t h e t e c h n o l o g y . I n t h i s s t u d y , t h e a s s i s t a n c e p r o v i d e d b y g r a d u a t e s t u d e n t s f r o m t h e D e p a r t m e n t o f C u r r i c u l u m S t u d i e s a n d t h e D e p a r t m e n t o f G e o p h y s i c s a n d A s t r o n o m y w e r e i n v a l u a b l e . I n t e r - f a c u l t y l i a i s o n o f t h i s n a t u r e s h o u l d b e e n c o u r a g e d a n d u t i l i z e d w h e n e v e r p o s s i b l e . A p p r o p r i a t e s o f t w a r e s h o u l d b e l o c a t e d o r d e v e l o p e d . F o r t h i s s t u d y , i t w a s f o u n d t h a t " o f f - t h e - s h e l f " s o f t w a r e w a s n o t a l w a y s a p p r o p r i a t e f o r t h e i n s t r u c t o r . T h e r e w e r e a l w a y s s o m e f e a t u r e s o f t h e s o f t w a r e t h a t t h e i n s t r u c t o r w i s h e d h e c o u l d c h a n g e . T h i s s t u d y p r o p o s e s t h a t c u s t o m - m a d e s o f t w a r e , w h i c h i s m o r e t a i l o r e d t o t h e i n s t r u c t o r ' s n e e d s , i s i m p o r t a n t f o r t h e u s e o f m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y i n u n i v e r s i t y c l a s s r o o m s . I n t h i s s t u d y , t h e i n s t r u c t o r f o u n d i t m o r e u s e f u l t o u s e c u s t o m i z e d s o f t w a r e t o a c h i e v e a f e w b u t s p e c i f i c c o u r s e o b j e c t i v e s r a t h e r t h a n u s i n g c o m m e r c i a l l y a v a i l a b l e s o f t w a r e d e s i g n e d t o a c h i e v e m a n y b u t l e s s s p e c i f i c o b j e c t i v e s . W i t h t h e e m e r g i n g u s e o f C D - R O M t e c h n o l o g y , i t i s b e c o m i n g e a s i e r a n d c h e a p e r t o h a v e c u s t o m m a d e s o f t w a r e p a c k a g e s . E f f o r t s s h o u l d a l s o b e m a d e t o k e e p t h e m u l t i m e d i a d a t a u p - t o - d a t e . T h e u n i v e r s i t y s h o u l d p r o v i d e t i m e f o r i n s t r u c t o r s e m b a r k i n g o n i n n o v a t i o n w i t h m u l t i m e d i a t e c h n o l o g y t o e x p e r i m e n t w i t h t h e t e c h n o l o g y . A c c o r d i n g t o W o o d r o w e t a l . ( 1 9 9 4 , p . 6 9 7 ) , 9 2 ...while the introduction of such technology [multimedia technology] affords the possibility of producing change and educational benefits, none of them can be assumed to become automatically realized only because of the technology's presence. The implementation of technology requires major adjustments in the traditional roles and instructional procedures of teachers. It takes careful preparation and planning to realize the educational benefits of technology and to make innovative things happen. T i m e i s n e e d e d f o r t h e i n s t r u c t o r t o e x p e r i m e n t w i t h d i f f e r e n t i d e a s w i t h t h e t e c h n o l o g y a n d a l t e r n a t i v e p e d a g o g i c a l a p p r o a c h e s . 5A R E C O M M E N D A T I O N S F O R F U R T H E R R E S E A R C H I n t h i s s t u d y , t h e m a j o r f o c u s w a s o n t h e i n s t r u c t o r ' s a c t i v i t i e s , a n d r i g h t l y s o , s i n c e , b e i n g t h e i m p l e m e n t e r o f t h e n e w t e c h n o l o g y , h i s a c t i v i t i e s w e r e q u i t e c e n t r a l t o t h e i n n o v a t i o n . A f u r t h e r s t u d y t h a t f o c u s e s o n t h e s t u d e n t s e x p e r i e n c i n g i n n o v a t i o n w i t h a n e w t e c h n o l o g y a n d t h e i r r e a c t i o n s t o i t w o u l d f u r t h e r i n f o r m b o t h t h e p r a c t i c a l a n d p e d a g o g i c a l a s p e c t s o f m u l t i m e d i a i n n o v a t i o n . F i n a l l y , a s i m i l a r s t u d y u s i n g a m u l t i p l e c a s e s t u d y r e s e a r c h s t r a t e g y t h a t w o u l d e n a b l e t h e i n v e s t i g a t i o n o f a v a r i e t y o f c o n t e x t s w o u l d f u r t h e r c o n t r i b u t e t o o u r u n d e r s t a n d i n g o f t h e p r o c e s s ( a n d p o t e n t i a l l y t h e p r o d u c t s ) o f m u l t i m e d i a i n n o v a t i o n f o r t e r t i a r y e d u c a t i o n . 93 R E F E R E N C E S A b e l l , K . S . , C e n n a m o , K . S . , C a m p b e l l , L . M . & H u g . W . ( 1 9 9 4 ) . D e s i g n i n g i n t e r a c t i v e v i d e o c a s e s t u d i e s f o r r e f l e c t i o n o n S c i e n c e t e a c h i n g . P a p e r p r e s e n t e d a t t h e a n n u a l m e e t i n g o f t h e N a t i o n a l A s s o c i a t i o n f o r R e s e a r c h i n S c i e n c e T e a c h i n g . A n a h e i m , C A . A E C T : A s s o c i a t i o n f o r E d u c a t i o n a l C o m m u n i c a t i o n s a n d T e c h n o l o g y ( 1 9 7 7 ) . E d u c a t i o n a l T e c h n o l o g y : D e f i n i t i o n a n d G l o s s a r y o f t e r m s . W a s h i n g t o n : A E C T . B a r k e r , P . , G i l l e r , S . , R i c h a r d s , S . , K i n g , T . ( 1 9 9 3 ) . T h e e v a l u a t i o n o f i n t e r a c t i v e m u l t i m e d i a c o u r s e w a r e . E d u c a t i o n a l M u l t i m e d i a a n d H y p e r m e d i a A n n u a l . P r o c e e d i n g s o f E D - M E D I A . 3 2 - 3 8 . B o g d a n , R . C & B i k l e n S . K . ( 1 9 8 2 ) . Q u a l i t a t i v e r e s e a r c h f o r E d u c a t i o n . M a s s a c h u s e t t s : A l l y n a n d B a c o n I n c . B r a n d t , R . ( 1 9 9 1 ) . M u l t i m e d i a a n d r e a l i t y . M u l t i m e d i a R e v i e w , 2 ( 3 ) , 2 8 - 3 2 . C l a r k e , A . ( 1 9 9 2 ) . S t u d e n t - T e a c h e r r e f l e c t i o n i n t h e p r a c t i c u m s e t t i n g . U n p u b l i s h e d d o c t o r a l d i s s e r t a t i o n , U n i v e r s i t y o f B r i t i s h C o l u m b i a . D u t t w e i l e r , P . C . ( 1 9 8 3 ) . B a r r i e r s t o o p t i m u m u s e o f e d u c a t i o n a l t e c h n o l o g y . E d u c a t i o n a l T e c h n o l o g y , 2 3 ( 1 1 ) , 3 7 - 4 0 . E d y b u r n , D . L . , R i e t h , H . L . , & B i s h o p L . J . ( 1 9 9 4 ) . A t e c h n o l o g y e n h a n c e d a p p r o a c h t o s p e c i a l e d u c a t i o n p e r s o n n e l p r e p a r a t i o n . T e c h n o l o g y a n d T e a c h e r E d u c a t i o n A n n u a l , P r o c e e d i n g s o f S T A T E 9 4 , p . 1 3 5 - 1 3 7 . F a l k , D . R . & C a r l s o n , H . L . ( 1 9 9 1 ) . E v a l u a t i n g t h e e f f e c t i v e n e s s o f m u l t i m e d i a a p p l i c a t i o n s i n h u m a n s e r v i c e a n d t e a c h e r e d u c a t i o n . M u l t i m e d i a R e v i e w , 2 ( 3 ) , 1 2 - 1 7 . F a r a v e l l i , G . , G h i s l a n d i , P . , & Z u l l i n i , A . ( 1 9 9 1 ) . D i s c o v e r i n g u n f a m i l i a r a n i m a l s w i t h m u l t i m e d i a : R e t h i n k i n g h i g h e r e d u c a t i o n t h r o u g h t h e n e w t e c h n o l o g i e s . M u l t i m e d i a R e v i e w , 2 ( 4 ) , 2 8 - 3 2 . F r e e o u f , B . C . & F l a n k , S . ( 1 9 9 4 ) . P r e p a r i n g t e a c h e r e d u c a t o r s t o i n t e g r a t e t e c h n o l o g y i n t o r e q u i r e d c o u r s e s ; T e c h n o l o g y a n d T e a c h e r E d u c a t i o n A n n u a l , P r o c e e d i n g s o f S T A T E 9 4 , p . 1 7 2 - 1 7 7 . F u l l a n , M . G & S t i e g e l b a u e r S . ( 1 9 9 1 ) . T h e n e w m e a n i n g o f e d u c a t i o n a l c h a n g e . T e a c h e r s C o l l e g e P r e s s , N e w Y o r k . 9 4 F u l l a n , M . ( 1 9 9 2 ) . T e a c h e r d e v e l o p m e n t a n d e d u c a t i o n a l c h a n g e . F a l m e r P r e s s . N e w Y o r k . F u l l a n , M . ( 1 9 9 3 ) . C h a n g e f o r c e s : P r o b i n g t h e d e p t h s o f e d u c a t i o n a l r e f o r m . F a l m e r P r e s s . N e w Y o r k . G o e t z , J . P . & L e C o m p t e M . ( 1 9 8 4 ) . E t h n o g r a p h y a n d q u a l i t a t i v e d e s i g n i n E d u c a t i o n a l R e s e a r c h . A c a d e m i c P r e s s . G o l d m a n , E . , & B a r r o n , L . ( 1 9 9 0 ) . U s i n g h y p e r m e d i a t o i m p r o v e t h e p r e p a r a t i o n o f e l e m e n t a r y t e a c h e r s . T o u r n a l o f T e a c h e r E d u c a t i o n , 4 1 ( 3 ) , 1 2 - 2 0 . G o l d m a n - S e g a l l , R . ( 1 9 9 3 ) . L a y e r i n g t o o l s f o r a n a l y z i n g v i d e o d a t a . E d u c a t i o n a l M u l t i m e d i a a n d H y p e r m e d i a , P r o c e e d i n g s o f E D - M E D I A 9 3 , p . 2 1 5 - 2 2 3 . G r a b o w s k i , B . ( 1 9 9 2 ) . M u l t i p l e p e r s p e c t i v e s o f e d u c a t i o n a l t e c h n o l o g y . T e c h T r e n d s , 3 7 ( 3 ) , 4 1 - 4 3 . H a n s b y , R . ( 1 9 9 1 ) . C o n c e p t u a l c h a n g e i n a c o n t e x t o f c o l l e g i a l c o n s u l t a t i o n . U n p u b l i s h e d M . A t h e s i s , U n i v e r s i t y o f B r i t i s h C o l u m b i a . H o y l e s , C . ( 1 9 9 2 ) . M a t h e m a t i c s t e a c h i n g a n d m a t h e m a t i c s t e a c h e r s : A m e t a - c a s e s t u d y . F o r t h e L e a r n i n g o f M a t h e m a t i c s , 1 2 ( 3 ) , 3 2 - 4 4 . H u a n g , L . ( 1 9 9 4 ) . P r o s p e c t i v e t e a c h e r s ' u s e a n d p e r c e p t i o n o f t h e v a l u e o f t e c h n o l o g y . T e c h n o l o g y a n d T e a c h e r E d u c a t i o n A n n u a l , P r o c e e d i n g s o f S T A T E 9 4 , p . 6 1 - 6 5 . I n t e r n a t i o n a l t e c h n i c a l s u p p o r t c e n t r e . I B M p e r s o n a l s y s t e m / 2 . ( 1 9 9 2 ) . M u l t i m e d i a f u n d a m e n t a l s . D o c u m e n t n u m b e r G G 2 4 - 3 6 5 3 - 0 1 . B o c a R a t o n . K i n n i c k , M . K . , D r i s c o l l , A . , & S t r o u s e , J . H . ( 1 9 9 0 ) . E v a l u a t i n g c o m p u t e r t e c h n o l o g y i n n o v a t i o n i n t h e s c h o o l s : T h e n e e d f o r a n e w f r a m e w o r k . T o u r n a l o f E v a l u a t i o n a n d P r o g r a m P l a n n i n g , 1 3 ( 4 ) . 3 3 5 - 3 4 1 . K o o n t z , F . R . ( 1 9 8 9 ) . C r i t i c a l b a r r i e r s t o t h e a d o p t i o n o f i n s t r u c t i o n a l t e l e v i s i o n i n h i g h e r e d u c a t i o n . E d u c a t i o n a l T e c h n o l o g y , 2 9 ( 4 ) , 4 5 - 4 8 . L e v i n e , A . ( 1 9 8 0 ) . W h y i n n o v a t i o n f a i l s . S t a t e U n i v e r s i t y o f N e w Y o r k P r e s s . A l b a n y . L i n c o l n , Y . S & G u b a E . G . ( 1 9 8 5 ) . N a t u r a l i s t i c I n q u i r y . N e w b u r y P a r k , C A : S a g e P u b l i c a t i o n s . i 9 5 M a r c i n k i e w i c z , H . R . ; H o a d l e y , M . ; F a r l a n d , D . S . ; J e n s o n , R . & B r u n i n g , W . ( 1 9 9 4 ) . B u i l d i n g f a c u l t y : R e f l e c t i v e d e c i s i o n - m a k i n g a n d d e v e l o p i n g a f a c u l t y k i o s k . T e c h n o l o g y a n d T e a c h e r E d u c a t i o n A n n u a l , P r o c e e d i n g s o f S T A T E 9 4 , p . 1 5 6 - 1 5 8 j M a r s h a l l , C . & R o s s m a n , G . B . ( 1 9 8 9 ) . D e s i g n i n g q u a l i t a t i v e r e s e a r c h . N e w b u r y P a r k , C a l i f o r n i a : S a g e P u b l i c a t i o n s . | M c C l u n g , L . A . ( 1 9 7 9 ) . O n t h e d r e a d o f i n n o v a t i o n i n | U n i v e r s i t i e s . H u m a n i s t , 3 9 ( 2 ) , 5 - 8 . M e r r i a m , S . B . ( 1 9 9 1 ) . C a s e S t u d y R e s e a r c h i n E d u c a t i o n . S a n F r a n c i s c o : J o s e y - B a s s . j M i d o r o , V . ( 1 9 9 3 ) . W h a t m a k e s m u l t i m e d i a s y s t e m s i n t e r e s t i n g f o r e d u c a t i o n ? E d u c a t i o n a l M u l t i m e d i a a n d i H y p e r m e d i a A n n u a l , P r o c e e d i n g s o f E D - M E D I A 9 3 , p . 3 7 7 - 3 8 1 . i M u r p h y , C . A . , ( 1 9 9 4 ) . F i v e p r a c t i c a l e x a m p l e s o f s o f t w a r e i n t e g r a t i o n i n u n i v e r s i t y l e v e l c o u r s e s . T e c h n o l o g y a n d T e a c h e r E d u c a t i o n A n n u a l , P r o c e e d i n g s o f S T A T E 9 4 . p . 1 3 8 - 4 0 . | N o v a k J . D & G o w i n B . , ( 1 9 8 4 ) L e a r n i n g h o w t o l e a r n . C a m b r i d g e U n i v e r s i t y p r e s s . I i i O a k e s J & S c h n e i d e r M . , ( 1 9 8 4 ) . C o m p u t e r s a n d . s c h o o l s : A n o t h e r c a s e o f "... t h e m o r e t h e y s t a y t h e s a m e " ? E d u c a t i o n a l L e a d e r s h i p . 4 2 ( 3 ) , 7 3 - 7 9 . O l s o n , J . K . ( 1 9 8 5 ) . C h a n g i n g o u r i d e a s a b o u t c h a n g e . C a n a d i a n T o u r n a l o f E d u c a t i o n , 1 0 . 2 9 4 - 3 0 7 . j O l s o n , J . ( 1 9 8 8 ) . S c h o o l w o r l d s / m i c r o w o r l d s : C o m p u t e r s a n d t h e c u l t u r e o f t h e c l a s s r o o m . P e r g a m o n P r e s s . T o r o n t o . ! O l s o n , J . ( 1 9 9 1 ) . U n d e r s t a n d i n g t e a c h i n g . O p e n U n i v e r s i t y P r e s s , M i l t o n K e y n e s . P h i l a d e l p h i a . i P u n t , N . P . ( 1 9 9 4 ) . I n t e n t i o n s a n d I m p l e m e n t a t i o n s : T h e i m p a c t o f t e c h n o l o g y c o u r s e w o r k i n e l e m e n t a r y c l a s s r o o m s . T e c h n o l o g y a n d T e a c h e r E d u c a t i o n A n n u a l , P r o c e e d i n g s o f S T A T E 9 4 , p . i 3 8 - 4 1 . R e e h m , S . P . & K o l l o f f , M . ( 1 9 9 4 ) . I n t e g r a t i o n o f h y p e r m e d i a i n t o t e a c h e r e d u c a t i o n : A b e g i n n i n g . T e c h n o l o g y a n d T e a c h e r E d u c a t i o n A n n u a l , P r o c e e d i n g s o f S T A T E 9 4 , p . 3 5 - 3 7 . 9 6 R o b e r t s , D . A ( 1 9 8 2 ) . T h e p l a c e o f q u a l i t a t i v e r e s e a r c h i n S c i e n c e E d u c a t i o n . T o u r n a l o f R e s e a r c h i n S c i e n c e t e a c h i n g . 1 9 ( 4 ) . 2 7 7 - 2 9 2 . R o c k m a n , S . ( 1 9 8 5 ) . S u c c e s s o r f a i l u r e f o r c o m p u t e r s i n s c h o o l s ? S o m e l e s s o n s f r o m i n s t r u c t i o n a l t e l e v i s i o n . E d u c a t i o n a l T e c h n o l o g y . 2 5 ( 1 ) , 4 8 - 5 0 . S a l i s b u r y , D . F . ( 1 9 9 2 ) . S o m e c o n c l u s i o n s a b o u t t e c h n o l o g y a n d i m p r o v i n g s c h o o l s . T e c h T r e n d s , 3 7 ( 3 ) , 5 5 - 5 6 . S a m m o n s , M . C . ( 1 9 9 3 ) . I s s u e s i n u s i n g m u l t i m e d i a i n t h e c l a s s r o o m . T o u r n a l o f H y p e r m e d i a a n d M u l t i m e d i a s t u d i e s , 3 ( 3 ) , 3 - 5 . S a r a s o n , S . ( 1 9 9 0 ) . T h e p r e d i c t a b l e f a i l u r e o f e d u c a t i o n a l r e f o r m . S a n F r a n c i s c o : J o s s e y - B a s s . S m i t h , M . ( 1 9 9 3 ) . P r o f e s s i o n a l d e v e l o p m e n t i n e l e m e n t a r y S c i e n c e t e a c h i n g u s i n g v i d e o t e c h n o l o g y . U n p u b l i s h e d P h D T h e s i s . U n i v e r s i t y o f B r i t i s h C o l u m b i a . S t r i k e , K . A . , & P o s n e r , G . J . ( 1 9 8 5 ) . A c o n c e p t u a l c h a n g e v i e w o f l e a r n i n g a n d u n d e r s t a n d i n g , I n L . H . T . W e s t a n d A . L . P i n e s ( E d s . ) , C o g n i t i v e S t r u c t u r e a n d C o n c e p t u a l C h a n g e , p . 2 1 1 - 2 3 1 . A c a d e m i c P r e s s . V a l m o n t , W . ( 1 9 9 4 ) . H e l p i n g t e a c h e r s b e c o m e d i s t a n c e l e a r n i n g t e a c h e r s . T e c h n o l o g y a n d T e a c h e r E d u c a t i o n A n n u a l , P r o c e e d i n g s o f S T A T E 9 4 , p . 2 0 8 - 2 1 1 . V o n G l a s e r s f e l d , E . , ( 1 9 8 9 ) . C o g n i t i o n , c o n s t r u c t i o n o f k n o w l e d g e , a n d t e a c h i n g . S y n t h e s e , 8 0 , 1 2 1 - 1 4 0 . W e b s t e r ' s S e v e n t h N e w C o l l e g i a t e D i c t i o n a r y . T h o m a s A l l e n & S o n . W e i n g r a d , P . , H a y , K . , J a c k s o n , S . , B o y l e , R . , G u z d i a l , M . , S o l o w a y , E . ( 1 9 9 3 ) . S t u d e n t C o m p o s i t i o n o f m u l t i m e d i a d o c u m e n t s . E d u c a t i o n a l M u l t i m e d i a a n d H y p e r m e d i a , P r o c e e d i n g s o f E D - M E D I A 9 3 , p . 5 4 1 - 5 4 8 . W o o d r o w , E . , F a r e n h o l t z , A . , S p a n n , G . ( 1 9 9 4 ) . D e v e l o p i n g a f r a m e w o r k f o r d e l i v e r i n g t e c h n o l o g y - e n h a n c e d p h y s i c s i n s t r u c t i o n . E d u c a t i o n a l M u l t i m e d i a a n d H y p e r m e d i a , P r o c e e d i n g s o f E D - M E D I A 9 4 , p . 6 9 7 . W o o d r o w , E . J . , ( 1 9 9 4 ) . A C o m p u t e r - b a s e d m u l t i m e d i a S c i e n c e e d u c a t i o n c o u r s e . T e c h n o l o g y a n d T e a c h e r E d u c a t i o n A n n u a l , P r o c e e d i n g s o f S T A T E 9 4 . p . 5 7 9 - 5 8 4 . W u n s c h , M . A . ( 1 9 9 2 ) . P o s i t i o n i n g a n i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y c e n t e r f o r a n e w e r a i n h i g h e r e d u c a t i o n . T e c h T r e n d s , 3 7 ( 6 ) , 1 7 - 2 1 . 9 7 Y i n , R . K . ( 1 9 9 4 ) . C a s e S t u d y R e s e a r c h . N e w b u r y P a r k , C a l i f o r n i a : S a g e P u b l i c a t i o n s . 9 8 A P P E N D I X A F i v e S o f t w a r e i n t e g r a t i o n p a c k a g e s f o r u n i v e r s i t y l e v e l c o u r s e s . 1. A u t h o r w a r e P r o f e s s i o n a l : A n a u t h o r i n g p r o g r a m t h a t a l l o w s u s e r s t o c r e a t e t h e i r o w n p r o g r a m s a n d i n s t r u c t i o n o n t h e c o m p u t e r w i t h o u t l e a r n i n g a c o m p u t e r l a n g u a g e . 2 . A c t i o n : A p r e s e n t a t i o n p a c k a g e c a p a b l e o f i n c o r p o r a t i n g t e x t , g r a p h i c s , m o t i o n , i n t e r a c t i v i t y a n d a u d i o w i t h m i n i m a l e f f o r t . 3. I n s p i r a t i o n . 4 . S e m N e t . 5. L e a r n i n g T o o l . T h e l a s t t h r e e a r e c o n c e p t u a l m a p p i n g p r o g r a m s o f s i m i l a r c a p a b i l i t i e s . 99

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